记者揭秘二手车骗局 (记者暴露买车猫腻)

阳光讯(实习记者 田罗 )相信很多车主都有这样的感受:自从买了车,半颗心都扑在了爱车身上。如何保养、如何装饰或改装爱车,都是不少车主在琢磨的事情。不过,也许很多车主并不知道,那些名目众多的汽车用品背后,实际上暗藏很多“玄机”和“猫腻”。记者近日暗访一家汽车用品店发现,汽车用品市场暴利惊人,以次充好的现象常见,而香水等车内装饰用品,就连店里的老板自己都不用。

想要了解汽车用品店的内幕,在那里工作是关键。为了能找到这样一份工作,记者先后在网上查看了一些汽车用品店网上招聘的信息,并打电话询问,不过遗憾的是他们大多以经验不丰富,对车不了解,没有时间培训等理由婉拒了记者。

于是记者决定用“扫大街”的方式去求职,幸运的是仅用了两天时间,记者就找到了一家急需用人的汽车用品店。

这家店在灞桥算得上是中等规模的汽车用品店,老板非常和气,他告诉记者,只要能保证一周内熟知店内产品和价格,第二天就可以上班。

须牢记商品价格及信息

如有损失 从员工薪资里扣除

这家汽车用品店只是这位老板众多产业中的一个,他平时来店里的时间并不固定。小李是店内的唯一一名资深女员工。年龄虽然不大,但高中毕业就开始打工的她,社会经验和对这个行业的了解,都是比较深入的。所以,她成为了记者的临时老师。

记者暗访汽车骗局是真的吗,记者卧底二手车骗局

汽车用品

小李向记者介绍了一些汽车用品的基本信息,记者发现,从汽车的坐垫、脚垫到玻璃水、香水、清洁剂工具,再到太阳膜等等,种类繁多。仅汽车的脚垫、坐垫就多达几十种,而且价格也从几十元到几百上千元不等。

小李告诉记者,这些基础信息都要认真的记住,如果记错,门店的损失将从犯错员工的薪资里扣除。看到这么多价格和信息要在一星期内熟记,记者心里直打鼓。

给顾客赠送的太阳膜基本上都是假的

受到暴晒会散发有毒物质

为了能尽快了解市场信息,记者虚心向小李请教各种知识。“我该怎样给顾客介绍太阳膜呢?”记者问,“紫外线一年四季都是存在的,而且太阳膜不只防紫外线,还有很多的作用。例如,车主打开空调,当车内温度上升以后,关闭空调就可以了,因为优质太阳膜可有效阻止车外冷风的侵入,保持车内温度。”小李说道。

“没想到太阳膜的作用这么大,这么受欢迎,不会有假的吧,”记者开玩笑道。“假的多多少少会有点,不过我干了这么长时间,还是可以区别出来的。主要就是一摸、二闻、三看。”

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小李向记者解释道:“一摸,就是拿指甲抠一下,上面的颜色掉下来的,就是假的;二闻,闻味道,真假一闻就可以闻出来;最后三看,真品无论颜色深浅,透视性都很高。但要记住,一般情况下,尽量别用店里面赠送的太阳膜。因为赠送的基本上都是假的,对人体的伤害太大了。”

小李说:“这些假东西,太阳一暴晒,就散发有毒物质,根本不能防止车主在阳光下出现的眩晕。而且还要注意,无论是隔热还是防紫外线,都和膜的颜色无关。深色的膜对阻隔热量和紫外线没有特殊作用。因此,即便要贴膜,也不要贴有颜色的膜,贴没有颜色的膜是比较好的选择。”

车用香水包装决定价格 想卖什么价自己决定

不少消费者购车后,都喜欢把自己的新车用心打扮一番。坐垫、靠枕、倒车雷达,只要用着舒适,啥都想买,总觉得十几万的车都买了,还差几千块来装饰吗?

小李告诉记者,客户根本不知道每件物品的利润是多大,更别提有些客户,喜欢全套武装,并且直接结账,根本不询问每件物品的价格,很容易被宰钱。不过,可以保证汽车用品店的东西肯定比4s店便宜。

记者询问大概利润是多少,小李告诉记者,每件物品的价格不一样,比如香水,平时自己身上喷的香水价格不等,有好的,也有不好的。汽车香水也是一样的,价格千差万别,但不同的是,人用的昂贵香水有专卖店保证,可以看到出产地以及生产日期。

车用香水,大概分为两种,一种是正规的,一瓶普通的进口香水,售价至少100元,一些车主就喜欢挑贵的买,是不是真的,不敢保证。”

小李一边指着另一种香水,一边告诉记者:“还有一种是低端香水,没有品牌,根本不值多少钱,纯粹是拿包装来决定价格,长的好看,就贵点。其实都是为了迎合部分消费者出低价也能享受高档消费的心理,他们根本看不懂什么产品,价格只要几十元,消费者都比较容易接受。我们两种香水都卖,就是想迎合市场。”

“店里一般都有最高价和最低价,你卖什么价格,由自己决定。你只需要将卖价记到账本上就可以,要是有人想用高价买低价产品,岂不是更好吗?”小李说道。

骗顾客太阳膜是防爆膜 还敢信誓旦旦做保证

在记者*底卧**的这段日子,天气越来越热,于是来店里购买贴膜的车主多了起来。大多数车主希望爱车贴膜之后,自己开车更加健康和安全,所以总是在询问太阳膜是否是防爆膜,太阳膜和防爆膜又有什么区别。

有一天,一位车主到店里买防爆膜,小李告诉他太阳膜和防爆膜是一回事,然后这位车主花1000块钱,购买了这款根本没有防爆功能的膜。走之前,这位车主说:“你们一定要给我保证贴膜的质量,我可是西安本地的,有什么问题我就来找你们了。”车主一再提醒自己本地人的身份,就是希望得到小李的保证。“没问题,俗话说假一赔十,有什么问题来找我,您尽管放心吧!”小李信誓旦旦的保证着。

顾客走后,记者开始琢磨起太阳膜和防爆膜来。从字面上理解,太阳膜只会隔绝太阳光和紫外线,而防爆膜根本与其意思不同,便在网上查找了一些相关资料,发现许多人也分不清楚。

于是记者询问小李,她告诉记者:“在介绍商品的时候,我们大多都会告诉车主,太阳膜和防爆膜是一回事,只不过叫法不一样。只有价钱高的防爆膜才具有防爆功能,他们的价位一般在2500元。一般太阳膜的价位只有1000元,除了防紫外线、隔热的功能外,根本不具有防爆的功能。”

防爆膜贴在玻璃上,能够提高玻璃的抗冲击性能,最低级别的可防砸,高级别的可以防弹。当然挑选防爆膜,一定要考虑它的清晰度和透明度,使车主在阴雨天也能保持良好视线,保证行车安全。

“那可以用什么方法来区分两种膜?”记者询问道。“真的防爆膜怎么用都不会出现掉色、褪色现象。而且防爆膜无论颜色深浅,透视性都很高。在夜间、雨天行车也能保证良好的视线,行车安全也有保证。还可以从手感上分辨,防爆膜手感厚实平滑,普通色膜手感薄且脆,摇动玻璃后,会在膜上留下道痕。”小李解释。

“那万一对方真的来找你怎么办?”记者有些担心。“来找我,我又不是老板,我怕什么。再说,贴膜又不是我造的,我也是被厂家骗的。”小李硬气地说道。

玻璃水假货多 顾客来了 先推荐劣质的

在汽车用品店里,还有一种商品销量很快,那就是玻璃水。目前市场上,出售的玻璃水种类繁多,但主要分为三种:夏季用玻璃水、冬季防冻型玻璃水和特效防冻型玻璃水。

“玻璃水是不是有许多假的?”记者询问小李。小李称,钱都有假的,更别说其他,只要可以分出真假就可以。“那怎么区分真假?”记者继续问到。

小李说:“在购买玻璃水的时候,一定要先用力的摇晃几下。泡沫细密的玻璃水较为环保,如果玻璃水的泡沫非常多而且过于大,说明玻璃水的环保性较差。优质的玻璃水可以有效避免档风玻璃上的雾气产生。而一般的玻璃水就没有这个功能。一般的玻璃水,喷洒在档风玻璃上较为模糊。看玻璃水是否变质,较为便捷的方法就是将瓶体倒置,看里面有无沉淀物或杂质,优质的玻璃水应该是透明的,如果浑浊,就说明玻璃水己经变质了,就不要用了。”

“不过有车主来,你最好先推荐劣质的,因为劣质的价格低,大家容易接受;第二,你卖的高了,老板也乐意;第三先推荐劣质的,才能显示出好的玻璃水的优势;第四,劣质的提成高,对你自己没坏处。”小李再三叮嘱道。

销售员卖各种商品都是看人说价 多余的钱落自己腰包

“老板,赶紧给我拿一下你们的玻璃水,”一位车主边进门边喊道。“请问需要哪种?”记者问道。“就是玻璃水嘛,随便拿一种,我等着走呢。”车主急切的说道。记者本想继续追问需要哪个品牌、什么价位?却不想被小李拦住,只见小李随便拿了一瓶外文标识的玻璃水递给车主,并告诉对方价格是18元,对方急忙甩钱走人。虽然记者不记得那瓶玻璃水的品牌,但清晰的记得上次同样的物品,小李卖出的价格却是15元。

记者急忙询问小李,她说出了实话,其实每个销售员都是一样的,要是靠每个月的工资会被饿死的。她只是想多一点生活保障,所以每次卖各种商品都是看人说价。卖的价格比店里的规定价格贵些,反正在汽车用品这个行业,每家店商品的价格都不同,根本不会有谁发现。“我只是希望你别告诉老板,以后你被生活所迫也会这样。再说,你说了,老板也不一定会相信,所以就替我保密吧,”小李央求道。

拿腐蚀性的说法吓顾客 劣质防冻液看三点就够了

有一天,一位车主来店里买防冻液。小李向他推荐了一瓶60元的防冻液,告诉他这种防冻液比一般二三十元的防冻液质量好,对水箱没有腐蚀性。第二天又有一位车主来买防冻液,小李拿出两瓶防冻液,让顾客选,顾客选了前一天卖的那种60元的,小李对顾客说60元的也不是不能买,但对水箱有腐蚀性,建议顾客买80元的防冻液,对水箱没有腐蚀性。

车主走后,记者询问小李,怎么两次卖同样的防冻液,话却截然相反?小李笑道:“卖东西就要这样说,不然你怎么让别人买高价位的防冻液”。

小李还告诉记者,对水箱有没有腐蚀性,那都是忽悠顾客的。其实真正选一瓶合格的防冻液,除了看出产厂名、日期、地址外,第二就是闻一下你所购买的防冻液。劣质防冻液一般都有刺鼻的气味,挥发性较强。

最后,就是看瓶颈处有没有溢漏痕迹。劣质防冻液的外包装常常也很漂亮,手工罐装密封性不好,经运输后瓶颈处常有溢漏痕迹。

不过防冻液尽量使用同一品牌,混合使用可能会化学反应;防冻液必须定期更换,更换时应先将以前的就防冻液放掉,清洗干净之后再加入新的。

汽车用品危险多 老板都不用自己店里的东西

有一次,大家一起出去吃饭。店老板一边喝酒一边向朋友说汽车行业的秘密。老板说:“我自己开店卖汽车用品,可我的车里很少用这些东西。因为我觉得有空放那些东西,还不如放些胎压表、手电筒、拖车绳、绝缘胶布和小工具箱等实用物件。”

店老板称:“有些用品看着是装饰品,在危险来临时却是危险品,就像是方向盘套、档把套、手刹套这些,其实根本没多大用。其次好多人在后视镜上挂的装饰品,车速加快时,装饰品不断还好,一断就是枪林弹雨。还有脚垫,最好买匹配的。其实最好的就是不要轻易改变原车的设定,车和其他东西一样,还是原配的好。”

不过车里面,也不是只有这些是危险的,第一是不能放打火机和老花镜,因为高温直晒会起火;第二个是不能将手机、数码相机、电池放到直晒位置;第三个就是在高温下,香水会挥发大量有毒物质和易燃物质,容易引起爆炸;第四,在车中不要多放碟片,最好准备个碟片包。尽量长时间在车中存放零食、药品。

夏天高温的情况下,车主们一定要注意车内常放物品。

汽车用品店老板

给出的几点加油建议

老板带自己的一个好朋友来店里参观闲谈,老板向朋友谈起起了如何加油时省钱。

首先,选择正规地点加油;

第二是选择早上或者晚上加油,因为热胀冷缩的原理,同体积的汽油可以有较多的质量,积少成多可以省不少费用;

第三是尽量以公升的方式加油,老板说不要以多少钱的方式加油,这样会无形中损失钱;

第四是如果汽车很少开,尽量保持油量在低液面,因为汽油放久了会变质;

第五是在市区加油要加一半,因为市区经常因为堵车而走走停停,加满油箱会加重的引擎的负荷,使车耗油;

第六是跑长途之前,加新鲜的油,会使你在高速行驶加速时马力十足。

第七是前面一辆车加完油后,加油员不挂枪,接着给你加油。不挂枪,加油机的程序就不会自动清零,这样你的车实际上根本就没有加满。

如果你发现自己的车油耗上升了,原因有很多。估计是平时频繁急刹车造成的,或者是喜欢怠速(就是等人的时候不熄火)再或者是喜欢空轰几下油门,不过也可能是机油不合适,最后要记得检查自己的车辆轮胎,而且尽量给汽车后备箱少放点东西。总之,原因都是车有什么部件损坏,大多都是自己平时开车的坏习惯。没事多检查胎压和轮胎磨损,定期更换火花塞,最重要的是清理旧油,再添加好质量的油,这样就会保证油耗。