宏图三胞怎么样 (宏图三胞的商业模式)

转型之路

红快服务→修好了

原 红快服务

公司成立于2002年9月,是由宏图三胞高科技股份有限公司独家发起设立的IT专业连锁服务公司。始终坚持"专业、快捷、诚信"的服务宗旨,公司的152家服务网点全面覆盖苏、沪、皖、浙、京、鲁、赣、闽77个城市的重点服务市场,是国内辐射范围最强、服务能力最专业、协同服务速度最快的连锁服务体系之一。

现 修好了

"修好了"是一家基于互联网的手机、电脑及智能设备专业上门维修O2O平台。

团队拥有20年的专业维修经验,了解用户核心需求,始终坚持“专业、快捷、诚信”的服务宗旨。团队数百名专业工程师,全部经过考核认证,熟悉3C产品原理及硬件结构,可准确判断故障并高质量地完成维修,致力向用户提供快捷安全可靠的维修服务。

原 报修24小时响应

2008年5月公司在IT服务行业内首先提出了服务提速的口号,原来符合24小时上门响应的客户,可以获得当天16点前报修,当天上门服务的特快保障。

现5分钟响应 2小时上门 1小时快修

修好了维修服务承诺:“521G速服务”

•5分钟内响应:下单后5分钟内,即可快速收到技术客服的故障确认电话。

•2小时G速到达:客户下单后,维修服务地址在2小时服务区域内,可享受2小时上门服务。

•超时免单:超出约定上门时间15分钟仍未到达客户指定维修地点的,当次服务维修及零部件费用全免。

•1小时候服务完成:更换手机及电脑备件一小时内完成。

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红快服务品牌形象大升级!!!!

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现更具专业活力的维修工程师

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如此高大上的维修体验尽在宏图三胞

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