肖正权教授为老人义诊
3月16日，国务院办公厅发布了《关于进一步激发社会领域投资活力的意见》（国办发〔2017〕21号），明确对民营医院在土地、*款贷**、税收等方面给予鼓励与支持。对此，有中国医院协会民营医院管理分会人士表示，这一大利好将迎来民营医院新的发展春天。但一个不容忽视的事实是，“魏则西”事件后，“诚信”后遗症已成为众多非“莆田系”民营医院难以背负的污名，如何重塑公众对民营医院的信心，将是必须跨越的台阶。
为此，法制文萃报推出“中国诚信民营医院巡礼”系列专题报道。报道对象均为中国医院协会民营医院管理分会以科学公开严格为标准评选出的“2016全国诚信民营医院”名单上榜者。
北亚品牌：32年终屹立
初识北亚骨科医院院长肖正权教授，是在一次医学界会议上。个头不高的他，乍看有一种南方学者的儒雅气质，之后初步交谈，才发现原来他是地道东北人，嗓音洪亮，个性率直而坦诚。这种率直和坦诚的态度也一直贯穿于记者此次采访的全过程。
北亚骨科医院坐落在北京市房山区长阳。医院独立的院区由两栋高为七层的住院楼、独立的门诊楼、供医院专家使用的专家楼、附属行政楼等一系列楼宇围成“井”字形。井字环抱的格局让院区空间相对封闭，春风料峭在这里成了吹面不寒，一些在草坪上锻炼的病人在病号服外只需加一件单衣即可，十分闲适。
与市中心相比，这里的天仿佛更蓝，空气更清新，周边有一些小区错落分布，却并不喧闹嘈杂。从养老宜居的角度，确实是个好地方。但在12年前的2005年，这里只是一片交通不便，远离人烟的郊野荒地。因此，记者陡然产生了一个联想：当时选择在这里办院，是否意味着北亚医院也如许多民营医院一样，起步于乡村诊所？
但真正了解了北亚的历史后，记者才发现自己大错特错了。事实上，北亚医院这个民族医学品牌早在上世纪80年代就已创建，是北京市第一批民营医院，也是中国在改革开放后最早的民营医院之一。北亚创建于1985年，当时是北亚门诊部，1987年升级为北亚医院，丁大贤先生（女）出任第一任院长。北亚医院先后与中国中医研究院、安贞医院等单位开展技术合作，可惜天不假年，丁先生于1991年逝世，此后由于其家人不通医术，也不善经营，医院最终难以为继。2000年，80岁高龄的丁先生丈夫不得不将整个医院品牌及产权出售给了与他相熟的肖正权医生。
据肖正权教授回忆，2000年到他接手的时候，医院全院只有9位患者，医院生存状态用“奄奄一息”来形容，也并不为过。当记者问及为什么要接手这个烂摊子，而不是另起炉灶时，他的回答是：我认同北亚品牌的价值，我也相信自己一定能把这个品牌做大做好。也正是这种坚持，让肖正权和北亚医院在中国骨科专业医院的领军之路上越走越远。
2001年，肖正权正式出任北京北亚医院院长，随之医院进行了股份制改造，并成为北京市第一批医保定点医院，之后医院以迅猛之势发展。2005年，肖正权买下了位于房山长阳的这处房产。北亚骨科医院从此告别了“租房”日子，如一个游子终于有了自己的家，有了自己的根。
今年3月13日，在一片繁忙中北亚骨科医院度过了第十个生日。目前，北亚骨科医院占地面积25000平方米，建筑面积近30000平方米，编制床位420张，其骨科疑难病诊疗水平位于全国前列。
不仅如此，为响应国家和北京市号召在公共卫生薄弱地区建医院的号召，同时为周边居民提供全面优质医疗服务，10年来北亚骨科医院陆续投入大量人财物力，先后开设了内科、外科、普通外科专业、神经外科专业、中医科、急诊医学科、康复医学科、疼痛科、中西医结合科、体检科、妇科专业、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科等综合学科，目前已建成了以股骨头坏死、强直性脊柱炎中西医融合的整体综合诊疗为核心品牌的“大专科、小综合”三级合格医院诊疗体系。
仁术济世：初心永不忘
从接手北亚品牌至今，17年的创业让肖正权自身有了很大变化，但始终未变的，是他的座右铭——“仁术济世”。说起这四个字，他向记者提到了一个人：程莘农。
程老是我国著名针灸学专家，中国工程院院士，国医大师。1992年，当时肖正权28岁，只是个主治医师，正在中国中医研究院骨伤研究所进修。当年冬季，程莘农院士因股骨颈骨折入住骨伤研究所，骨伤研究所为程老制定的诊疗方案为：股骨头手术置换。作为程老的管床医生，虽然在医学界还是后生晚辈，但中医世家熏陶下的肖正权对于权威并不盲从，他经常和程老进行病情交流，他认为如果不手术，采用中医保守治疗，对康复更有利。就这样，通过一次次交流，程老逐渐了解肖正权家学渊源，对股骨头坏死有一定造诣，有信心通过中医方法保守治疗自己的病，终于认可了肖正权的保守治疗方案而没有手术。
在精心治疗和辅助复健45天后，程老即可不拄拐下地走路。对于肖正权这个年轻人，出于患者自身的感谢以及身为医学前辈的赏识，大病初愈的程莘农院士，欣然题字“仁术济世”赠给他，并对肖正权说道：“你要留在北京发展，以后会更有出息！”正是程老的认可和勉励，让肖正权从那时起，就对在北京创建属于自己的事业充满了信心。也是从那时起，肖正权开始得到程老悉心指导和传授。
他告诉记者，程老的医术与医德，正如这四个字——仁术济世，而这也是自己和北亚医院从始至终都奉为圭臬的准则。
那么，北亚医院是如何把“仁术济世”真正落实的呢？
肖正权表示，在北亚医院，这四个字被简化为“生命第一”，在诊疗中，如果是急诊急救病人，一定是先救人，再落实收费，决不允许出现因费用耽误抢救时间。作为北京市红十字会房山区999急救总站，医院专门开辟了急救绿色通道，一切急诊以救治为先，还在2014年设立了专项基金，为家庭困难的病人垫付费用。
“生命第一”并不仅仅体现在对金钱和道义的取舍，更体现在对医疗风险的担当上。在北亚，有这样一条没有被写入制度，多年来却一直在默默执行的原则：遇到急诊危重病人需要手术时，在家属无法找到或无法联系情况下，主治医生可以自主判断是否手术，手术风险由医院承担。
对于这一点，不但许多人不理解，就连记者也为之震惊：北亚骨科医院有什么底气，敢于把危重病人的手术医疗风险凭空揽到自己身上？
在回答这个问题时，肖正权教授先给记者讲了一个真实的案例：有一年过元旦，他在家突然接到医院电话，999急救车送来了一个车祸危重病人，交警初步判断伤者系酒后驾驶，但身上没有身份证，手机损毁，无法联系家人。主治医生检查发现，有骨折断骨插入脏器，有大出血迹象，必须马上手术，否则有生命危险，但手术也存在伤重不治的可能性。救人可能要承担患者死亡的风险，在没有家属签字的前提下，这种医疗官司几乎十打九输，但不马上手术，一条鲜活的生命可能随时就要逝去。情与法，利益与风险……当时肖正权脑海中也有过犹豫、退缩，但他一想到程老“仁术济世”四个字，他的心平静了，他对电话那边主治医生说：你觉得该做（手术）就做，出什么事我担。
当交警通过事故车的临时牌照查明伤者身份，辗转联系上其家人时，手术已经做完，伤者初步脱离危险期。肖正权说，在手术的三个小时里，自己也是坐立难安，也怕出现最坏的结果……但当伤者家属出现，抱住主治医生和他感激痛哭的时候，他庆幸自己做了一名医生该做的事。
从此之后，危重病人“生命第一”的原则就这样在北亚医院一直默默执行着。
诚信为王：口碑胜金杯
据国家卫计委数据显示，民营医院从2010年11月底的6644家，上升至2016年11月底的16004家，每年约有1560家民营医院诞生，每月约有130家医院开业，每天约有4家医院挂牌。事实上，对于中国越来越多的医疗需求而言，民营医院正在中国人生命中扮演更多的角色。
但在很多人眼中，民营医院是带着原罪的，这就是资本对利润的追求。对于原罪这一说法，肖正权并不认同。他的看法是，公立医院的公益性并非不盈利，民营医院的市场化也绝非一味追求经济效益。肖正权表示，民营医院不同于一般民营性企业，诚信是其立足的根本，而公益性则是其塑造品牌，发展壮大的关键。以北亚医院自身为例，其综合科室贡献的利润远不如治疗股骨头坏死和强直性脊柱炎这两大权威领域，但在这些科室建设上，医院先后投入已超过亿元。之所以大建综合科室，用肖正权的话说，就是为了回馈附近居民，让他们远离市区也能享受到三级医院医疗服务。此外，自2000年在房山建院以来，肖正权就带领专家们组成*产党共**员义务医疗队，一直为周边群众定期义诊。医院还通过在社区开办“义务未病大讲堂”、给老年人每年免费体检等活动，为公益事业奉献。
在记者问及医院诚信建设的时候，肖院长带着记者来到门诊楼，指着一个极其醒目的位置，那里挂着“七天服务不满意就退款”的承诺。记者查阅医院相关财务资料发现，自2013年实行这一承诺以来，仅第一个月有4笔患者退款，之后再没有。难道北亚的医疗水平和服务就这么无可挑剔吗？肖院长为记者揭开了谜底：“其实医疗技术、医疗服务水平永远都在不断建设的路上，不可能让患者百分之百都满意，但患者是为了治病，只要我们讲诚信，一些小的失误和瑕疵，大家会包容。”
为提高诚信建设水平，2014年，北亚医院还作出了一个“逆天”的决定：从当年4月1日起，将电子病历向患者本人公开，即患者出院72小时候后，可上网查询本人住院期间所有诊疗方案以及所有消费信息等。对此，当时有医疗界人士劝肖正权：“医生一只脚在医院，一只脚在法院，决定你在医院还是进法院的关键就是病历，被患者抓住把柄麻烦就大了。”但肖正权认为：“我们的诊断也许不准确，病历也写的不完美，但有错我们就要认，让患者看到我们的诚信。”北亚医务处的数据显示，实施病历公开3个月，全院公开1905份病历，真正来查阅病历的只有60余份。而在接下来几年里，每月查阅病历数字常常为零。这也说明，绝大多数患者对一个敢于诚信，勇于诚信的医院是会充分信任。
“金杯银杯不如老百姓的口碑。”被众多荣誉光环包围的北亚医院到底怎么样，最后的评判权还在老百姓手里。于是，记者决定要随机采访患者，对此，肖院长并不“底虚”：“你随意采访，患者说什么我们都接受，有过则改。”记者首先找到一位程女士，她刚在心内科完成诊疗。对于记者的采访，她起初有点抗拒，不过在仔细确认记者身份后，她就“滔滔不绝”了：老人到房山是养老，她原本还担心房山医院水平不行，把自己的心脑血管病耽误了，但多次到北亚看病后，就放了心，她现在定期到北亚检查，“李大夫对我的病很熟悉了，水平高，态度也好，每次叮嘱我半天。”记者接下来又来到急诊部，为不打搅病人，记者对一位病人家属李先生进行了采访。他觉得北亚的综合科室比北京市内医院也并不差。早晨他妻子突发高烧还呕吐，就赶忙打车来了，很快急诊医生就进行了诊断处理，现在正在输液，烧开始退了。“大夫看病及时，我挺放心的。”
北亚医院在治疗股骨头坏死领域是权威，被中国名医协会评为“全国十佳股骨头坏死专科医院”。于是，记者又来到骨科病房，随机对几位股骨头坏死病人进行了采访。来自福建南平的夏先生（61岁）和周先生（53岁）是朋友，他们笑言是“组团来看病”。“我们身边好几个朋友都是在这家医院看好的（股骨头坏死病），我们也是挑选了四五家医院，比较后才来北亚。”“郭教授病看的好，人也好，（医院）服务、环境也都很好，我们很满意的。”周先生也表示：“不是所有民营医院都是‘莆田系’那样的，北亚有口碑，治好很多人，我们身边都有这样的亲人朋友，我自己也来了，这当然就是信得过。”
记者手札
其实，在记者采访中，并不是所有患者都能从北亚满意而归。一位来自河南农村的张老师（35岁）告诉记者，他对北亚治疗股骨头病症的“六维诊疗模式”治疗效果很满意，但由于无法跨省报销，家庭经济很难支撑，就中断了治疗，现在复发，不得不返院治疗。对此，北亚骨科医院副院长陈贞表示，如果有当地政府出具的家庭经济困难证明，医院会酌情予以减免。在此，记者还想对张老师说，今年*会两**期间，人力资源和社会保障部部长尹蔚民表示，今年年底之前，将实现所有符合转诊条件的人员异地就医结算。请您安心治疗吧！
法制文萃报记者 渠洋
欢迎点击您喜欢的内容【朋友圈】, 法制文萃报微信平台可以使您了解更多更专业的新闻热点资讯、文化艺术信息、历史档案钩沉、健康保健指南，并提供重要的法律服务意见。还能够与本报进行互动、分享、交流！欢迎你通过以下三种方式关注我们：
1、点击屏幕右上角按钮，【查看官方账号】可以关注我们；
2、在【添加好友】→【搜索公众账号】中查找：fzwcb19920101；
3、通过微信扫描二维码添加。