深圳市楠彬服饰有限公司成立于2015年，最早只有创始人马海燕一人，刚成立时势单力薄，她很困惑，怎样才能让更多人看到她的店铺，获得流量、增加营收？

90后女性创业者

平台的变化点就是弯道超车的机会点

转折一：“信保时代”

2015年正是一达通快速发展时期，在线上沉淀信保交易，除了可以展示交易等级，也会获得行业首焦等资源。“当时我就想，自己在淘宝购物也会看商家和商品的交易额，做这个合算“，懵懂中，马海燕第一年赚到了自己的100万，在与一拍档建立信任同时，也充分意识到信保订单给她带来的价值。而这个阶段，被她称为”信保时代“。

转折二：“差点错过金品”

转眼做了国际站2年，2017年，当客户经理告诉马海燕有金品诚企时，她第一反应是国内没多少客户知道“verified”，由此带来的引流不会很多，但转念又一想，如果在这种情况下，还有买家点击“verified”，这不就是我想要的精准客户吗？最终选择了金品持续至今，当年销售额也突破了500万。

转折三：“品牌立体营销”

到了2019年，团队扩展到21人1500万销售额，这些销售额全部来自阿里。星等级一直是5星，只有头部商家才会有头部客户、头部资源，在这方面我们一直坚信不疑。也有越来越多的客户会在国际站上搜索我们的品牌，我们开始着手布局品牌营销，立足于在瘦身衣细分品类上做到头部SKA。布局顶展，回眸，问鼎等，通过社媒做内容营销矩阵，积极参与720、报名采购节等展会，也是希望能走出一条自己的品牌之路，品牌一定是未来。

楠彬服饰团队合影

五年国际站运营经验，楠彬团队实操整理的5星攻略，分享出来，帮助大家获得更好的转化成交：

实操经验

小满——降本提效好工具

与小满结缘也是非常巧合，小满业务员的介绍和服务打动了她，顺理成章地在2015年就买了高级版本。楠彬团队推荐了以下可以帮助公司降本提效的功能：

1、AI智能推荐：通过客户信息线索找到客户网站、联系人等等信息，自动生成开发信（自动匹配邮箱）；算法根据你的喜欢和不喜欢不断地进行迭代，一点一点使他推荐给你的客户更加精准；

2、分配客户防冲突：客户来自不同渠道，分配新询盘前，先查询邮箱，看是否已有业务已经建立客户档案，已建档的由建档人跟进；

3、定向营销：群发单显功能可以用EDM营销已建档的客户，而不会显示所有收件人邮箱，很好用；

4、跟进阶段分类：小满的商机功能，是在你建档成功之后，按照客户的销售阶段进行分类，如商机、PI、赢单/输单等不同阶段，也会用不同颜色表示。

5、海关数据3.0：可以根据关键词，HS code，公司来进行海关数据的查找；

6、强开公海：假如A业务30天没跟这个客户，也没加为客户就会强开到公海，其他业余员可以选择公海的客户进行EDM营销，这个跟客户通类似；

7、邮件追踪：是否已读、时间、次数、地点等信息都会追踪显示；

8、邮箱猎手：小满的chrome插件，在业务自己去开发客户的时候，登陆了客户的网站，就不用一个一个手动去找了，这个插件会把该网站上所有的联系方式找出来，非常方便。

采购节——下一个营收机会点

“我认为采购节是我们和阿里最紧密的一个节日，我们怎么使用搜索的流量、场景的流量、怎么布局流量，这些都希望阿里的客户经理及一拍档给到我们建议，让我们知道如何和海外买家一起玩好9月，拿到更多的订单。“马总也总结了自己布局采购节的六步规划：

第一步，了解九月采购节海景房规则；

第二步，了解9月采购节的资源；

第三步，流量布局（橱窗位置、P4P、顶展）

第四步，买家营销布局（新客免手续费、设置折扣券等通知、召回）

第五步，团队打造（圈战PK新卖家数，成交额等）

第六步，资源整合（一拍档、行业小二、客户经理等，准备抢占海景房的资金）

回顾我的创业历程，感谢我的一拍档宝安锦泰宏蔡蕾，我的客户经理及所有阿里人，我的经历也印证了那句话，我把它写到了我的跨境创业者大赛PPT里，那就是：

因为相信，所以看见。

马海燕