最近这段时间在整理常客内部的酒店节点数据库，进行核查和更新，为新的Changers APP发布做准备。
“常客”一直采用的是特选酒店节点库的方式，会员们进行酒店分享的时候需要选择一个酒店节点，一般是国际连锁集团酒店为主，辅以一些设计和奢华酒店，但并不是所有酒店都会收录。
这个设置的逻辑是：分享是个人的事情，完全自由，但常客这个平台上所提供给其他会员需要参考的信息则需要有价值。选择经济型品牌的酒店入住没什么丢人，但HIX或Hampton Inn这种酒店对其他会员的参考价值的确不高，就像之前《做一个体面从容的酒店住客》说的那样，面对不同品牌定位，我们建立一个合理的消费期望值就是了。
所以常客的酒店节点数据库需要一些人工整理的工作，而整理到万豪旗下的品牌时，感触还挺多的。说出来分享一下。
#一觉回到解放前
由于万豪合并了喜达屋集团，所以在整理酒店数据库的时候，会碰到不少喜达屋品牌的酒店。
首先，所有酒店的电子邮件这个联络方式要删除掉。是的，万豪旗下的所有酒店在官网上公布的联络方式里没有电子邮件这个选项。
这个让人颇有些无语，电子邮件已经算是很传统的联络方式，连互联网不那么发达的欧洲公司雅高都已经普及，每个酒店的公开联络方式里都有。而作为总部在互联网和信息化最发达的美国，全球第一大的万豪，居然不是默认的公开联络方式。
另外就是万豪跟飞猪搞了个中国联合发布以后，感觉基本就放弃了中文网站。所有新开的中国酒店，Google和百度的中文搜索结果倒是首次统一了：都是携程、艺龙，不大有飞猪。你看着万豪英文官网的那些中国酒店信息，只能苦笑。（参看上图）
网站基本上现在是一个企业的第一印象，连大车店专家IHG这两年都把网站做的有模有样了，而万豪的信息化部分，怎么感觉十来年没啥变化甚至还有所*退倒**。
费解。
#品牌定位有一出没一出的
公允的说，除了喜达屋这个干地产的一直以品牌运营的模式在做酒店，其它干酒店出身的集团大多是单一品牌做的不错，但做多线品牌一直不在行。无论是万豪还是凯悦，或是四季。
相比之下万豪其实还可以，Ritz买过来后，也是风风火火的开了百来家。看看希尔顿，如果说华尔道夫品牌到现在全球连35家都没有这是集团战略，但旗下17个品牌中一口气整了lxr collection、curio collection、tapestry collection 仨精选系列是个什么思路啊？
但目前看起来万豪这个全球第一大集团在驾驭旗下29个品牌的工作还没有上轨道。经济型品牌不用探讨，因为满足基本需求的产品只要能够提供基础服务就行。我们主要来看看高端品牌。纯个人观点，当个爱好者闲聊。
傲途格精选（Autograph Collection），这个以波西米亚风格的美国酒店Kessler Collection和欧洲文艺复兴风格的意大利酒店Boscolo Collection为基础组成的独立品牌酒店精选，几天前跟喜来登、万豪这些品牌放在了高级系列。这两天又调整了，万豪在既有的奢华Luxury，高级Premium ，经济Select，长住Longer Stays的四个品牌分类之外，又加了一个Collections，精选。
傲途格和之前喜达屋的经济版豪华精选Tribute Portfolio以及设计酒店系列Design Hotels这几个之前在高级系列里的，一起归那儿去了。而大名中明明确确的Collection 豪华精选，则继续跟W一起，在奢华分类里。
奢华不奢华，其实最终还是平均价格说了算。但发展到现在这个年代，很多人未必愿意为Ritz、半岛们所代表的那种“大酒店”式的奢华付钱，不是付不起，而是不喜欢。所以PH这种极简风，瑰丽这种设计风也开始分了这个级别的品牌的市场份额。
但怎么也轮不到W和JW挂上奢华两个字啊。
先说JW，威斯汀和JW从大家认知的品牌定位上能差多少？如果万豪说，那不管，我们就管这个叫奢华，而且细分上还跟Ritz一样，叫做经典奢华。那还真是要点赞了——北京八王坟热电厂的那块土地上，一个楼，万豪自己弄俩奢华酒店相互竞争，如果都是奢华酒店，那客源应该也差不多啊，挂一个就好了，为什么要一个Ritz一个JW？莫非是泰国股东和中国股东的品味不同？
（建国路83号的北京JW万豪酒店和建国路83A号的北京丽思卡尔顿酒店）
而W在亲妈喜达屋那儿的时候，跟瑞吉和豪华精选可是分开两条线的，算生活方式类酒店。但是现在万豪是把EDITION和W直接都放在奢华线里，细分上，叫不凡奢华（ Distinctive Luxury），这个细分里，还有豪华精选品牌。
是的。目前，作为符腾堡国王威廉一世年轻时在维也纳行宫的维也纳帝国大饭店跟曼谷宋干节期间最热门的曼谷W酒店在万豪的品牌定位里，从大类到子类，都是一类的。
今天先说到这里吧，想到曼谷W和维也纳帝国这两个我都在不同场景下很喜欢的酒店却被运营者从品牌上定位是一类，很崩溃，得缓缓，才能继续客观阐述其它的部分。
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