这位“社工”简直是个智慧之星,智慧非凡!全国首个“AI+社工”项目正式落地在杭州翠苑街道,对着它说一句“遇到某某纠纷如何解决?”它便能迅速呈现一套详尽的工作建议和方案,附带工作步骤和注意事项,成为社工的得力助手。 想象一下,这位“聪明”的家伙如何助力社区工作者。它巧妙运用人工智能、大数据等尖端科技,通过AI能力与知识库、人脑经验的结合,再利用AI自主学习、自主创新的能力,将原本分散的工作内容,通过智能化、系统化的方式,整合成有序、高效的工作流程。
例如,以往可能需要2-3小时精心制作的PPT方案,在“AI+社工”的协助下,竟能在短短不到10分钟内完成。这样,社工便能腾出更多时间,深入居民家中,为他们提供更加贴心的民生服务。

“AI+社工”的降临,为社区工作者插上了智能化的翅膀,助力基层工作实现减负、提质、增效的华丽转身,全面提升了社工为民服务的能力。展望未来,“AI+社工”这位智者将在基层治理的各个领域大显身手,成为杭州乃至浙江为民服务的新名片,为基层治理改革注入源源不断的新动力与活力。