近日,两家“喜宝”奶粉开启撕逼大战,自称“喜宝奥利地股份有限公司”公开炮轰市场上一些加贴了中文标签的“喜宝”婴幼儿奶粉是“水货产品”,是“非法进口”;随后,一家名为“美乐宝国际控股集团有限公司”(下称“美乐宝”)也发表声明称,外界称美乐宝代购喜宝奶粉为非法进口产品,这是“恶意抹黑”、“无稽之谈”。
然而,母婴店店主和消费者到底该相信谁的呢?其实各方都有很多疑问。
1、市场出现了后加贴中文标签的喜宝奶粉
就在近期,不少母婴店店主询问胡说有理,在中国市场传统渠道销售的进口婴幼儿奶粉外包装应该是中文标签直接印刷在外包装上的,但是在一些母婴店里最近却出现了后加贴了中文标签的”“喜宝”奶粉。
有母婴店店主还给胡说有理发来了照片(如下图),胡说有理询问这些奶粉是否在线下门店直接出售,不过母婴店店主说他们也不清楚,因为这些奶粉是在其他门店里摆放的。不过要是非常仔细看的话,可以看到货架上中间摆放了一个小牌子,上面依稀可以辨识有“跨境产品展示”字样。

有母婴店店主还给胡说有理发来图片,上面显示三款进口奶粉的包装,包括美素、喜宝、爱他美。图片上注明“美乐宝国际控股集团公司”。
胡说有理注意到,这三款奶粉都有中文标签,但母婴渠道人士告诉胡说有理,这些中文标签都是后贴上去的。
有母婴渠道的人士介绍,美乐宝是在全国招商代理销售这几款进口奶粉。
2、奥利地喜宝:谴责非法进口“水货”喜宝
近期,一则《关于非法进口喜宝配方奶粉的声明》在一些母婴渠道流传。这份落款为“喜宝奥利地股份有限公司”的声明称:近期,喜宝公司(以下简称“喜宝”)得知,用于其他海外市场销售的外文包装的喜宝婴幼儿奶粉产品被加贴了中文标签(以下简称“水货产品”),并在部分母婴店里进行售卖。

声明称:“由于此类产品的真实性未知,喜宝极其担忧这种销售会给消费者带来风险。喜宝强烈谴责这种非法行为”。
声明表示:此类水货产品均不享受品质保障、售后服务、激光码与二维码双重追溯(追溯信息包括但不限于产品名称、规格、生产批次,原产国、保质期、生产日期、到期日期、入境货物检验检疫证书编号、销售门店)、积分、400热线服务等权利。
声明称:喜宝严格遵守中国国家质检总局规定,出口至中国区域的奶粉产品标签均由喜宝直接印刷于罐体且中文版本,广东妥善实业有限公司(以下简称“妥善”)是喜宝品牌独家授权经销商,负责产品引进、营销和分销,进行喜宝品牌在中国的线下销售。
声明最后,喜宝和妥善再次强烈谴责此类非法进口行为,并称保留追究侵权行为的权利。
3、美乐宝反击:“非法进口”为“恶意抹黑”
就在喜宝奥地利公司声明发布后不久,母婴渠道又流传出一份落款为“美乐宝国际控股集团有限公司”发布的《关于公司代购奶粉喜宝(HIPP)外包装问题的声明》。
该声明虽然没有点名是针对喜宝奥地利公司,但是其明确表示,“针对外界对我司代购奶粉喜宝系列系非法进口产品的不实声明,我司特郑重做如下声明”。
美乐宝声明称,该公司奶粉均系通过海外代购所获得,所有奶粉均是根据消费者的需求从国外直接采购,以邮寄等方式带入中国,该代购奶粉均为海外本土100%原装奶粉,并不适用于以一般贸易方式进口产品的相关法律规定,门店所放产品均系展示所用,并不对外销售,区别于一般贸易货物可公开上架销售的方式。

美乐宝也表示,代购奶粉不存在中文标签。
既然如此,那么为何美乐宝的代购奶粉又有中文标签?对此,美乐宝声明称:因为代购奶粉均为外文标识,普通消费者并不知晓其意。公司为了方便消费者知晓其主要成分、注意事项、限制用量、不适宜人群等于安全事项相关的内容,才在原产包装外加贴中文标识。
“因此,所谓‘非法进口’根本是恶意抹黑、无稽之谈”,美乐宝声明称:“我司严正警告相关主体即刻删撤侵权内容,并停止传播不实信息,以免导致己方法律责任的承担,我司将保留追究相关主体法律责任的权利。”
4、两个“喜宝”奶粉公司都有很多待解疑问
根据上述声明,广东妥善是在中国线下销售喜宝品牌的独家授权经销商。奥地利喜宝在声明中这样表示:“请勿购买、销售此类水货产品。若被推荐或购买到这种产品,请告知广东妥善实业有限公司”。
然而,美乐宝公司声明自己是合法代购喜宝奶粉,符合国家相关规定。
这可为难了母婴店和消费者!
前不久,胡说有理与广州妥善方面相关负责人联系,向其了解以下几个问题:
第一、该公司是否确认在一些实体门店上发现了线下交易的水货喜宝奶粉?如果确定有,是在哪些城市?如果该公司认为是非法的,那么是否向当地监管部门举报?第二、喜宝进入中国,消费者都认为是百年品牌的“德国喜宝”,为何这份声明却是“奥地利喜宝”?而在中国销售的喜宝却又是由法国的诺帝柏欧公司代工生产?
但对于胡说有理的这些问题,喜宝相关负责人在方面自始至终没有回复。
而对于美乐宝,说实话,胡说有理真的从来没听说过这家公司,其在声明中对其自身也没有任何相关信息披露。那么,这家公司到底有怎样的实力和背景?其向各地招商母婴加盟店做奶粉代购业务,是否需要提供相关的资质?但这些问题公开信息都查询不到。
胡说有理欲通过“天眼查”查询美乐宝公司,但查无结果。胡说有理又通过“企查查”发现,有一家注册地在香港的“美乐宝国际控股集团有限公司”,成立时间为2018年5月17日,距今不过一个月时间。但该公司与上述发声明的美乐宝是否为一家公司,目前无法确认。而最关键的,如果美乐宝的喜宝是通过跨境代购渠道进入中国,那么消费者必须到哪个跨境电商平台购买美乐宝代购的喜宝奶粉呢?
