卖珠宝销售技巧和应变能力 (珠宝销售8个谈单技巧)

珠宝销售技巧: 很多销售都喜欢用低折扣吸引顾客买单,其实,价格高低不是顾客买不买的主要因素……

珠宝销售怎样才能提高成交率,珠宝销售技巧怎么才能留住客户

珠宝销售案例:学员19618

店铺的成单率不高, 主要原因还是能力不足,要及时充电。

1、多观察员工在销售中的问题,有针对性地去解决。

例如: 专业性不足、话术薄弱、不会跟顾客拉近距离、谈价环节 等等。接待过程中有没有硬销,还是总体感觉没有尽力?顾客了要离开有没有想尽一切办法去留住顾客?

点评:

很多时候没成交,员工会说是顾客意向不强,先看看不买。实际上,如果店长坚持一个星期观察员工接待, 你会发现,员工解决顾客问题的能力才是没成交的主要因素。

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2、从成交单和未成交单,两方面分析出优劣势。

总结出好的点加以巩固、不好的点去做分析演练, 找出对应的话术来。可以从书本上找也可以问比你资深的领导和同事等等。前期讲了那么多有没有消化?运用的熟练程度有多少?

点评:

提升销售能力很简单,一句话, 好的做法继续复制运用,欠缺的版块要反思改进。

3、每天安排员工熟悉货品。

在销售中可以精准掌握推荐的款式, 货品印在脑海里了,自然就会去推荐了, 货品推荐准确了,成单率自然会上升。

调摆货品要带着脑子,不是摆好就完事了, 还要记住在哪儿都有什么货品。

点评:

熟悉货品是每个销售的第一大基础,高要求的标准是要做到, 不用看货都能给顾客讲出具体的产品推荐方案。

4、演练开场白话术。

员工如何开场很重要,这也是给顾客的第一印象, 印象分好,顾客会很自然的听下去, 我们才会有机会。

开始期间可以作统一要求,让员工就得这么说, 久而久之形成习惯就好了。

点评:

一个好的开场白,能让顾客解除防备心, 接下来的介绍产品和了解需求才会顺利, 所以要针对不同类型的顾客进店,演练具体的开场白话术。

5、控制折扣方面,一定要严格执行。

教员工如何更好的说服顾客, 不要在折扣上多纠结,不然只会让价格越讲越低。 甚至下次顾客再来的时候,又会要求按上次的低折扣卖,变成恶性循环。

点评:

很多销售都喜欢用低折扣吸引顾客买单 ,其实,价格高低不是顾客买不买的主要因素。 而是要做到先清楚了解需求,再结合顾客购买力推荐,就不存在顾客一直压价的问题。

谈价格的关键在于, 需求对点和价值塑造。

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小结:

思考一个问题:

每个月业绩不稳定, 主要原因是什么?

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