5月9日,上海黄浦半淞园路街道举行“淞园惠老”服务项目发布会。围绕“云上养老2.0助力建设智慧五边服务圈”,从床边照护一键助、桌边食惠一键享、身边“医靠”一键触、周边布点一键达、手边响应一键通等五个方面,发布了“淞园惠老”系列服务项目。
“床边”居家养老一键可助
结合正在推进的家庭照护床位、家庭病床服务、居家环境适老化改造项目,“云上养老合作社”开通了线上预约通道,通过线上下单、线上预约,让居民不出家门就可以享受到居家养老服务。街道通过整合医院、药店、社区医院等资源,开设公益问诊、我要配药等服务端口,老年人通过线上预约、线上点单就能享受到便捷就医、远程诊疗、送药上门等服务。结合家庭医生签约,还可提供优享配药、便捷转诊、快速预约等平台服务。
“桌边”长者“食”惠一键可及
鼓励社会餐饮企业通过智能化综合应用平台“加盟”为社区长者食堂,将打造“10全10美”助餐版图,助餐点达10家以上,距离每个居民区10分钟以内,街道为符合条件的老人每人每月发放助餐券,老人可以就近到挂牌“半淞益食堂”的社区助餐点使用,切实让居民在家门口享受助餐“食”惠。对于行动不便的老人,平台还推出了送餐上门服务。
“身边”关爱服务一键可查
街道现已建成综合为老服务中心1个、日间照料中心3个、长者照护之家1个,提供近90个托位,通过“云上养老合作社”的线上申请、线上评价,有效实现政府后台监管,服务机构、服务对象、家属之间三方实时互动,确保养老服务资源的有效配置。
“周边”丰富活动一键可触
2019年,街道将西凌家宅路上一处原办公用房改造为供老年人开展群体交往、兴趣沙龙、课程培训的“乐荟苑”,引进专业社会组织承担文体活动、课程配送、心理咨询等服务供给,在“云上养老合作社”上可以完成活动查询、参与报名、感受交流等功能。
“手边”应急响应一键可呼
线上线下联动,为社区老年家庭提供“一门为老服务热线、一个云上养老平台、一名社区生活管家、一名家医健康管家”——4个“一”响应通服务项目。通过每户发放为老服务联系册、每个楼栋醒目张贴助老服务公示卡、每个单元设立为老服务智能屏,让“求助响应”通道家喻户晓、随时可及。下一步,将依托“云上养老合作社”,建立老人健康状况每日监测机制。
漾美康养点评
早在2020年12月,半淞园路街道启用“云上养老合作社”信息平台,确立了“医、食、助、兴”四大版块,线上线下联动,开设了公益问诊、社区助餐、辅具租赁、居家养老、金色课堂、书画沙龙等多个服务项目,以数字化智慧治理模式打造“没有围墙的养老院”。
根据黄浦区提出的构建“五边形”养老服务体系的规划蓝图,半淞园路街道持续以“云上养老合作社”为抓手,丰富“五边形”养老服务体系,助力建设“智慧五边服务圈”,打造“淞园惠老颐养服务圈”,力求让老人“床边照护周全、桌边食惠丰富、身边帮扶可靠、周边布点易达、手边响应灵通”。
下一步,将继续深入推进养老服务工作,以数字技术赋能,高效能推进社区服务,打响“淞园惠老”服务品牌。推进医养深度融合,进一步丰富家庭医生、社区康复、健康干预等医养结合服务模式;推进好公共环境无障碍和适老化改造,进一步扩大适老化改造的规模,扩大受益面;推进家门口服务站建设,合理布局家门口养老服务站,丰富“五边十色”服务体系。