一、项目概况

白岗片区安置房为政府投资建设的安置小区，共1617户，总建筑面积共194400.90㎡，其中多层部分总建筑面积41798.95㎡(其中：住宅面积36478.39㎡，储藏室面积5320.56㎡)，高层、小高层部分总建筑面积152601.95㎡(其中：住宅面积114714.87 ㎡(含二期B地块在建17100.5㎡)，储藏室面积2921.42㎡，商业面积8312.08㎡，地下车库面积25823.86㎡，配套用房面积1109.72㎡)。绿化面积48600.23㎡。

现庐江县庐城镇人民政府招标庐江县庐城镇白岗片区安置房物业管理服务，预算金额：160万元，项目的潜在供应商应在安徽(区域)公共资源交易电子服务系统获取采购文件，并于2022年7月12日09点00分(北京时间)前提交响应文件。

简单的项目概况可以看出来，政府投资160万元，给安置小区招标物业服务管理服务，总体从政府层面还是希望回迁房也可以得到商品房应有的物业管理服务，可现实中，以前在回迁房、大部分都出现脏乱差的情况，现在听说回迁房无论房型设计、还是物业服务也在慢慢提高，希望在政府的大力支持下，投标的物业管理服务公司、小区业主共同维护下，回迁房也变得越来越好！！！

具体政府的招标物业服务项目可以看下文：

二、服务需求及内容

(一)综合管理服务标准：

1、管理处设置：

小区内设置管理机构，并设客服接待中心，公示服务电话;管理 人员每日巡查小区两次以上，发现问题及时处理。在客服接待中心悬挂或张贴物业服务企业资质证书或复印件、项目负责人照片， 公示物业服务事项、服务标准、收费项目、收费标准等有关信息。提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。配置办公家具、电话、电脑、打印机、复印机等办公设施及办公 用品;办公场所整洁有序，有专门的业主或使用人接待区域。

2、管理人员要求：管理人员服装统一，挂牌上岗，仪表整洁规范。需要配备人力资源管理师，对相关各类专业人员聘用规范管理。并要求所有人员都能做到诚实守信。

3、服务时间：周一至周日每天服务人员 12 小时在服务中心进行业务接待，并提供服务。

4、日常管理与服务：制定小区物业管理与服务工作计划，并组织实施。.........................

(二)公共区域清洁卫生服务标准：

1、生活垃圾的收集、清运配置密闭式垃圾收集容器，有分类标志。塔楼按栋、板楼按单元设置垃圾收集容器。生活垃圾实行分类收集。每 2 周清洗 1 次垃圾收集容器。蝇、蚊孳生季节每日喷洒药水消毒。每日清运 1 次生活垃圾，并清运到指定的垃圾收集场所，不得乱堆乱倒。保洁车外观整洁、摆放整齐。

2、物业共用部分清洁楼内

① 每日清洁 1 次、每日清拖 1 次大堂地面;每周擦拭 3 次信报箱、大堂玻璃; 每月刮 2 次大堂玻璃;每月清洁 2 次大堂、候梯厅墙面;每日巡视保洁 1-2 次。

② 每日清洁 1 次楼内地面、楼梯，每周清拖 2 次;每周擦拭 3 次楼梯扶手、栏杆、窗 台;每月擦拭 4 次防火门、共用防盗门、消防栓、指示牌等公共设施;灯具每季度除尘 1 次;每日巡视保洁 1-2 次。

③ 根据地面材质，定期做地面清洗、养护。

电梯

① 每日擦拭 1 次电梯轿厢门、面板;每日清拖 1 次电梯轿厢地面;每日巡视保洁 2 次。

② 不锈钢面或其他装饰材料的电梯，每月护理 3 次。石材地面的电梯每月养护 1 次。天台屋面每月清扫 1 次楼顶天台、屋面。有天台、内天井的每周巡查 1-2次， 有杂物及时清扫。

庭 院

① 每日清扫 1 次道路、两侧人行道，巡视保洁 2 次;广场地面砖每半月冲洗一次，全天候保洁。

② 每周清洁 1-2 次小区公共照明及设施设备;每 2 月清洁 1 次雨蓬、门头等。

水 景

① 定期对水体投放药剂或进行其他处理。

②每周安排专人清洁 2-3 次水面;定期进行水体净化处理;每季度清洁1次水池池底。

3、有害生物防治

配合相关部门进行有害生物防制。投放药物应预先告知，投药位置有明显标志。

4 、雨雪天气

雨后清洁。雨后，对小区内主路、干路积水进行清扫。扫雪铲冰。降雪时，及时清扫积雪，铲除结冰。夜间降雪的，主 要道路的冰雪在次日 10 时前清扫干净。

5、卫生事件

6、检查记录

(三)公共区域安全及秩序维护服务标准

(四)停车场管理

(五)公共区域绿化日常养护服务标准

三、报价基准

物业服务收费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。物业管理企业报价要与《合肥市住宅小区物业服务规范及等级指导性标准》的服务内容相一致，包含人员安排、日常管理、保洁卫生、停车管理、绿化、维修维护、安全消防等主要内容。

如果有想要为回迁房物业管理服务共同出力的，符合招标条件的可以投标。

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