像我们做外卖的店，避免不了经常和骑手打交道，所以了解骑手这个群体也多一点。说实话，太多人脑子一热，觉得不就送个餐 ，多简单的事，买个装备跑两天狼狈当逃兵的大有人在。
真的这么难搞，说几个有关骑手的故事就知道了。
我们这边每到6-9月份，总会遇到突降暴雨，不是持续很多天的那种连阴雨，是两个小时出去积水直接到膝盖，到大腿的那种。记得那次店里有几个外送订单，下单40分钟之后一个跑腿进店里，浑身湿透，我说咋不穿个雨衣，他告诉我，嗨！穿雨衣已经没用了，因为*裤内**都已经湿了，值当洗澡了，就是担心电瓶车电池会不会泡坏。我笑的不知道咋接话了。他把蛋糕用防雨袋子包好，小心翼翼的走了，望着他趟水离去的背影，不觉心生几分敬意。这是个乐观主义者。
到了夏天，对骑手送餐来说也是一种挑战。跑的久了，皮肤火辣辣的，皮肤糙一点还好，有的皮肤白嫩的，一个夏天晒得脱几层皮，汗液流进眼睛里，涩疼涩疼的，屁股坐在车座皮上，烧的火辣辣像猴屁股一样，所以你一般会看到夏天骑手速度更快，因为这样可以凉快点。
多观察观察，你会发现有很多骑手，明明天已经黑了，电瓶车灯都不知道开。其实那是为了省点电多跑两单……有时间除了对顾客说,你好请收好餐！用餐愉快之类的。一般到店里直接要几号餐，提餐就跑，懒得说废话，浪费时间。
到了冬天，说说我自己的感受，天一结冰，路滑，你能看到骑手有的离不远，车子旁边一放，直接步行送餐，这样为了避免骑车把餐滑倒损坏。那次18年底30分钟暴风雪下了有30多公分，平台爆单，没办法只有自己送。穿着冲锋衣，走走骑骑，三个蛋糕，6点送到晚上9点，回来手脚已经麻木，衣服脱下来放那里像个雕塑一样，衣服都夹杂着雪水冻硬了。看着这衣服，家里人都忍不住笑了起来，唯独我的笑是无奈的，刺骨的滋味真的不好受。
所以说能吃苦不仅仅是嘴上说能就能的。
常在河边走，哪有不湿鞋。骑手送货也难免出现剐蹭餐损。每个月店里蛋糕都会出现几次送坏，一般弄回来店里能修复就修复一下.不能修复骑手也会提出来赔钱，一般象征性的收个成本。记得上个月，是一个顺风的骑手，5:00接单，5:10分取走的货，客户要求5:30送到，按这个时间不到两公里一点问题没有。直到6:10顾客说我的蛋糕怎么还没到，马上开始了，没蛋糕你让我怎么弄。挂下电话赶紧联系骑手，无法接通……直接无语了，然后不停的打……顾客不停的催……到6:30实在联系不上骑手，一边联系平台看能不能通过其他方式联系到骑手，一边安慰顾客再等一下，并承诺顾客6:50还送不到我们会再做一个保证顾客当天晚上有蛋糕用。到了晚上7点还没联系上，平台也联系不上。就临时做了一个蛋糕给顾客送过去。
直到7:30手机响了，我一看骑手的电话，准备狠狠大骂一通，接通电话那一刻电话那头有一个非常沮丧的声音:对不起，这个蛋糕我要了。我能感觉到当时他心情也非常糟糕，瞬间气话没有了，反而安慰他说，没事，这边又送了一个过去，你那边怎么了，打了几十个电话无法接听怎么回事。然后又听到电话那头更低沉的声音:我赔你，对不起。说完就挂了。这个事情印象深刻，或许他刚刚出了一个小小交通事故蛋糕已损坏，也或许他家里有比送蛋糕更重要的事需要马上回去解决，也或许生活中的烦心事压垮了他。电话声音里能感受到电话那头的无奈和沮丧，瞬间理解他了……
这个事情过去一个月了，今天突然又见到他来取货了，作为店家，帮不了别的，只能言语态度好一些，善意一些希望能在这样的寒冬带去一丝暖意。
成年人的世界里，没有容易二字。正所谓天道好轮回，苍天饶过谁。骑手的故事或许远远比这更加艰辛，因为那是日复一日，周而复始。其实我们每个人还不是一样，痛并快乐着……