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日本的PB(自有品牌)产品大约是从20世纪80年代出现的。
在最先导入PB产品的便利店行业,PB产品的比重目前已经达到40%。
日本最大的便利店连锁711从2007年开始推出PB产品seven premium。
当初只有3-4家合作厂家,而如今包括花王、可口可乐、麒麟啤酒等知名企业也在和711合作生产PB产品。
2018年2月为止,711的PB产品销售额达到1.32万亿日元,近五年内增加了2.7倍。
PB产品与制造厂家供货的NB(National Brand)产品相比,销售价格可以降低20%到30%,但利润率高于NB产品5%-10%。
这么好的事情,其他行业当然不会放过了。

药妆行业也迅速导入PB产品,最成功的公司是松本清。
不同于一般意义上代表低价的PB产品,松本清通过不断推出全新产品,从而在差异化上取得了成功。
松本清的PB产品比重已经达到10.5%,属于业界最高水准,因此其利润率也超出业界第一的Tsuruha控股。
目前,松本清在化妆品、食品、日用品等领域拥有1500种PB产品,这些产品大致包括本公司研发的品牌、与中小企业的联合品牌以及与大企业的联合品牌。
松本清的PB产品为什么受到消费者喜爱?成功的最大原因是大数据的精准分析。
松本清基于对消费者购买方式、竞品特点等进行充分调查以后,再判断是否进入某个领域。确定进入某个领域之后,产品策划阶段的重要考虑因素是“是否会畅销?“

为了加深对消费者的理解,及时提升公司的数字化水平也是松本清成功的秘诀之一。
比如,在很多日本公司仍然以积分卡为主引流的2012年7月,松满清率先和LINE合作,开通了企业账号,通过LINE发放优惠券。
2014年松本清更是推出了自己的APP,通过APP了解到商品的浏览量,优惠券的用途等等消费者的数据。通过分析这些数据,松本清及时调整店面的布局、产品的陈列,并在开发新的PB产品时加以借鉴。
对消费者进行分类的时候,松本清并不单纯参照性别、年龄、社会阶层来分类,而是以价值观作为最重要的标准。
比如单纯以“十几岁的女士”来分析消费者习惯的话,很难了解这个人的购买习惯。而如果根据这位消费者经常喜欢买创新型的PB产品,归类为喜欢新颖产品的消费者,则解决方案就会更具针对性。

2017年12月松本清推出运动饮料EX Strong,这个产品截止到2019年10月累计销售了378万罐,在红牛等少数公司垄断的日本运动饮料市场,带来了新的变化,
研发这个运动饮料的时候,松本清的研发团队通过对消费者的性别、年龄、购买频率以及竞品的成分、容量、价格等多个维度进行调研,最终发现消费者决定是否购买的最大因素是咖啡因的含量。为此,他们推出了咖啡含量达到65mg的产品。
同时,研发团队还发现以往的多数运动饮料都是黄颜色的,为了增加趣味性,他们用黄颜色的罐装了绿色饮料,用绿色的罐装了蓝色饮料,在黄色的罐装了紫色饮料,这个稍显调皮的做法很快在社交媒体上引起巨大的反响。
松本清为了在PB产品研发的时候不至于过度依赖数据,从2017年开始通过全体员工参加的PB创意委员会收集各类创意,同时,为了引进外部智力,和近畿大学等推进共同研发项目。
此外,松本清还通过分析网友在ins上的留言等数据,发现男性消费者经常将松本清的EX Strong和蛋白质饮料一起饮用。发现这个细节以后,松本清随即推出蛋白质饮料。
总之,透过这些案例,我们能够感受到包括711、松本清在内的很多日本公司注重细节、勇于创新、脚踏实地的精神,值得企业老板们思考和借鉴。

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