我们的公司是做跨境电商的，之前就做了两个大的平台，一个是亚马逊，一个是ebay。
刚开始的时候，ebay的订单还挺不错的，我们每个员工都有10个账号左右，后来因为所有店铺的收款都出现了问题，不得已将所有店铺的产品全部下架。
后面就把主要的精力都放在亚马逊上，亚马逊发货分为两种:卖家发货和亚马逊发货。亚马逊自己的快递还是挺快的，基本上也不会有什么客诉。考虑到运费及成本等问题，我们自己卖家发货选择了美国的USPS。
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我们的发货流程是这样的，先从广东那边发货到长沙，再从长沙发货用UPS发到美国仓库，再由美国仓库用USPS发给客户。因为我们的店铺注册的是美国，所以只能把USPS单号发给客户。
美国USPS在运输过程中时效慢，经常会发生丢件，包装袋破损，很多客户说没有收到货，他们在派件的时候一般不会给客户打电话，基本上都是乱丢，甚至也有好几个客户还说他们的包裹被偷。我们公司是销售旗子的，这也不值钱啊，竟然这也有人偷。我们公司秉承着优质的售后服务，我们会为这些客户重发。
反观我们中国的快递，那是管理得井井有条。快递到了之后，快递员会给你打电话告诉你的快递放在哪里或者会提供一个取件码，基本上不会有丢件的情况发生。
中国快递的速度，服务都比美国要强得多。为我们国家的快递体系和快递员点赞。