还权百姓 警官任你选

还权百姓警官任你选

派村村民阿多和旺珍拉姆手指着自己满意的警官,给“还权百姓,警官任你选”办案模式点赞

中国*藏西**网讯 在林芝米林县派边防派出所,群众工作的最前沿,该派出所创新性的工作模式“还权百姓,警官任你选”深受百姓的赞叹。

“还权百姓,警官任你选”是该边防派出所结合驻地实际推出的执法创新工作模式,百姓可以在该所执法宣传栏上任意挑选自己喜欢的民警给自己调解纠纷和办理案件。这一执法创新工作模式在全国是首创。

早上8:40,该所副所长成翔打开“群众意见箱”,搜集整理百姓在执法工作上提出的意见和建议,这一重复动作坚持有一段时间了。于是,该所开始了一天繁忙的执法工作。

米林县派镇位于世界级著名的旅游景区雅鲁藏布江大峡谷旅游景区内,是徒步墨脱县的必经之地,祖国各地来转运站经商的商贩更是络绎不绝。每年进入旅游季节时,大量游客从不同省份涌入,这给维护景区社会稳定的派边防派出所民警的执法工作带来了新挑战。

6月初,林芝撤地设市,林芝进入发展战略机遇期。6月29日晚间,这个派出所*党**支部一班人冥思苦想,打破常规,转变执法理念,打造服务型队伍,结合派镇民情民风和景区发展需要,顺应时代潮流和百姓呼声而动,推出“还权百姓,警官任你选”这一全新的办案模式。这一执法模式在派镇已经推广了40多天,该所的执法工作可以说是与百姓打成一片,拉近了警民距离。

9:10,村民巴珠和平措来到“还权百姓,警官任你选”宣传栏前指着民警晋美朗杰的相片说:“让晋美朗杰为我调解纠纷”,原来是平措被巴珠家的狗咬伤,坚持索赔,而巴珠拒不赔偿,理由是咬的不严重,又是邻居,谈钱伤感情。该所辖区1065平方公里,施工单位有 10几家。游客、商贩、村民、务工人员较多,类似的纠纷时有发生。民警晋美朗杰进行调解,都是邻居,谁没有发生摩擦的时候。双方各退一步,耐心处理,讲明法律知识。最后,巴珠提出支付80%赔偿金,双方同意在调解书上签字,事情圆满解决。

“我们执法者,法制意识要强,也得重人情,更得适应当地环境。很多事件不适用刚性措施,得设身处地的感知群众心理活动,维护他们本应拥有的权利。为政必修德,真诚地对待群众,就没有什么事情是不能解决的。”该所教导员王国华说。

中午是每天的旅游高峰期,这个时间段执法工作最忙。12:40,该所报警电话响起称:“两名游客在景区入口处为争夺拍照地点发生争执”。接警后,民警于明哲和于琛迅速出警,认真了解情况,将这两名游客带回派出所。按照执法程序进行处理,一个多小时后,这两名游客怒火得到平息,都是来大峡谷景区旅游的,为了这么一点小事不该发生争吵。

就在这两名游客离开派出所时,看到派出所门口“还权百姓,警官任你选”的宣传栏感到好奇,就走上前去仔细观看。宣传栏上介绍了这一执法模式产生的背景、原因、宗旨,还公布了派出所民警的姓名、照片、简历、 毕业院校 、职称、办案类别 、对百姓的承诺等内容。顿时,这两名游客连声说好!好!好!这在全国来说也是首创,说完用手机将宣传栏上内容拍下,说要发到朋友圈上,让朋友们帮忙推广一下*藏西**执法工作经验。

16:10,大量游客已经进入景区,这一阵子该所工作相对要轻松一些。民警们马上查看互联网络上有没有关于这一执法模式的留言。原来,为使这一办案模式更加服务于辖区百姓和游客,这个派出所给这一办案模式搭乘了新兴载体。当地百姓运用QQ、微信、彩信、微博、等网络传媒手段,积极传播这一崭新的办案模式。民警对照网络上的留言,对执法工作不断完善和改进。该所为掌握百姓对挑选民警的满意程度,派出所建立了跟踪机制,专门建立了“回访调查”制度,制作“回访调查表”,给办案民警予以考评,这一举措实现了警民互动,倾听了百姓心声。工作忙时,有时连晚饭都顾不上吃。

18:40,该所报警电话响起“观水台路口处发生交通事故”,4名民警迅速赶赴交通事故现场,对现场进行勘查、调查、取证……进入旅游旺季,尽管景区限速,但还是有车辆发生碰撞或撞坏百姓家牲畜的事情。这起交通事故就是观光车与百姓驾车发生的追尾,尽管没有人员伤亡,但涉及赔偿问题,民警还是耐心处理,直到21:20才妥善处理好,双方签好承诺书和调解书。

21:40,该所召开一天工作讲评会。这种执法模式一头连着百姓,一头连着基层执法工作,该所民警则成为执法工作和百姓的纽带。一件件矛盾纠纷化解,一起起案件赢得百姓满意,让百姓身临其境般感受到该所执法工作的透明度,使民警在办案中与百姓打成一片。现在的派镇正逐步走向这种执法创新发展模式。这不,几起积压了几年的邻里纠纷,正在这种执法模式下妥善进行了调解。

22:10,该所组织民警对辖区客栈、网吧、酒吧、停车场、重要路段等场所进行治安巡逻和清理清查,消除安全隐患。

23:50,一天的辛勤工作即将结束,该所民警巡逻结束准备休息时,却又听到了报警电话急促的铃声。民警迅速登车,火速赶往报警地点。该所民警已经习惯了这种紧张而又充实的生活,这种生活方式一天一天的还在重复上演。

目前,在民警的帮助下,派镇的村干部正带头学习法律知识,担任起义务法律宣传的工作职责,该所的几位民警成了百姓心中的“办案能手”,“还权百姓,警官任你选”这种执法模式,正影响着这个有着554户2135人的边境乡镇的法制工作的发展。

挑选、办案、监督、结案、打分、回访、公布这一创新举措,主动接受社会监督,大大提高了民警办案效率。同时,在派出所掀起了一股岗位技能练兵的良好风气。民警抓紧时间学习办案知识和法律法规,深入村庄、田间地头、学校、寺庙、景区等场所,将执法工作与百姓所需结合到一起,一曲构建新时期和谐警民关系的赞歌正在边疆大地唱响……

(责编:范凡)