昨天很严重,雾霾~
今天更严重,蓝瘦~
明天还严重,香菇~
记忆中的深秋
暖阳凉风,落日余晖
是和熙与惬意的交织
是落叶与金色铺起的地毯
可现实却是
雾霾锁城,日月蒙灰
在室外多停留一秒钟,
不晓得
要吸进去多少浑浊的空气
﹀
《门店经营》
又到雾霾大范围突袭,更换空调滤芯的季节。
汽车后市场服务联盟,特地在此恰当时机
为各位家人整理
销售中所需有关空调滤芯的知识和销售技巧
与家人们携手共同抵御,
打响这场在出行中遇到的雾霾*击狙**战。
介绍
一:空调滤芯是什么?
1、在不开窗的情况下,汽车空调滤芯是车外新鲜空气进入车内的唯一途径,相当于车内空气的总口罩。
2、当空气通过风扇进入车内时,空调滤芯可以滤掉空气中的污染物,包括尾气、废气和灰尘、粉尘、花粉、细菌等,使车内空气洁净度提高,保护车内人员身体健康,同时还能防止玻璃雾化。

二:主要作用
1、保证未经过滤空气不会进入车厢;
2、分隔空气中,灰尘、花粉、研磨颗粒等固体杂质;
3、吸附空气中,水份、煤烟、臭氧、异味、碳氧化物、SO2、CO2等;
4、使汽车玻璃不会蒙上水蒸气、使司乘人员视线清晰,行车安全;
5、给驾乘室提供新鲜空气并有效拦截花粉,避免驾乘人员吸入有害气体;
6、保证驾乘室空气清洁而不滋生细菌,创造健康环境。

三: 长时间不更换会怎样?
1、长时间不更换空调滤芯会让滤光板、散热器、蒸发器、翅片表面积累大量回程和污垢,造成气流堵塞。
2、空调会出现制冷、制热效果下降,增加耗电、噪音的现象,空调的使用寿命也会降低
3、车内的异味还会危害到驾驶员和乘客的身体健康。长期处在这种环境中话,人会感到头晕、恶心,甚至诱发呼吸道疾病。

四:怎么判断空调滤芯是否需要更换?
1、当汽车开空调时发现空调风量变小,或者是吹出来的风有一股酸腐的气味,这时证明空调滤芯需要更换。
2、为了保证车内空气质量,推荐一年更换两次。部分污染严重的地区建议3个月更换一次。


1、服务前,季节性提醒:比较常见的是随着季节变化以及车主用车习惯、环境等。可适时提醒车主做空调类的常规养护;比如有些门店推出的四季保项目就很值得借鉴。一方面体现了对车主的关爱,另一方面车主对此类常规保养也会养成习惯。
2、服务中,服务结合销售:当技师给车辆作空调系统常规检测时,需将空调以及空滤使用情况做详细记录,此时可为客户实际展示,实物展示的好处在于其可以让车主有视觉冲击。同时为客户讲解空调滤清器常识,应将重点放在车主的健康上而非产品知识上。
可与车主展开如PM2.5,尾气,细菌,车内二手烟等话题。

3、服务后,回访:询问车主产品更换后的使用体会,鼓励车主对产品及服务做评价。后续可将评价及时反馈到公司其它部门。

汽车后市场服务联盟:
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