鼠年春节,新冠肺炎来袭,这是一场突如其来的"战疫",也是无数物业人的"守城之战"。面对如此严峻的形势,作为居家防控的第一道防线,物业工作者扮演着至关重要的角色。为保障居民群众的正常居家生活,有这么一群人,放弃了春节的假期,放弃了与家人的团聚,一直坚守在岗位,为居民保驾护航,他们有一个共同的名字—"物业人"。
突出重点,严格管控
自疫情发生以来,长沙市天心区暮云街道华月湖社区辖区内各小区物业单位第一时间对小区鄂牌车辆进行摸排登记,核实出行去向,做到排查不漏一车。入户摸排工作期间,格林香山小区充分发挥楼栋长力量不定期在小区进行宣传,提高居民的防范意识。"为减少直接接触,精确掌握居民的出行情况,我们提前把《信息登记表》贴在居民家门口并告知居民,待居民填好后统一回收。我们的楼栋长很给力,居民信息摸排都是他们一层层扫楼去登记的……"格林香山物业经理吴冬感叹着说。
为集中物业力量全面排查,华月湖社区各个小区减少小区出入口,严格控制小区进出人员和车辆,并对进出小区的居民和车辆进行逐一检查,做好信息登记和体温监测等工作,确保防控工作到位,为疫情防控筑牢"铜墙铁壁"。
联防联控,细节安心。
作为疫情防控的第一道防线,物业公司纷纷开动脑筋阻击疫情,开发出各项防疫"神器"。为减少交叉感染,幸福庄园物业率先安装电梯按钮隔离专用保护膜、专用卫生纸,"眼下是疫情防控的关键时期,物业的防疫措施相当'硬核',让我们内心很暖。"
一次性手套、废弃口罩回收桶、电子体温计、消毒喷雾器……纷纷成了各个物业单位的"标配"。对单元大厅、公共设施、地下车库、电梯轿厢、电梯按键、果皮箱周边、绿化带及生活垃圾桶等业主高频接触的位置进行无死角覆盖消毒,"每一个角落都不放过,细节卡得死死的,全方位、多频次地消毒,确保广大居民群众住得安心、住得放心。"
事事兼顾,工作到位。
"疫情把我变成了一个多面人,除了要安排好各项工作,还要做居民的暖心人,我既是送菜员,偶尔也要扮演一下心理咨询师,安抚焦虑的业主……"山水印象物业经理*平胡**伍这样描述防疫工作以来自己的生活,"防疫前期,小区上上下下都要巡查好几遍,我成了微信步数排前三的'危险分子',早几天,还购买了两百斤蔬菜送到了小区孤寡老人和出行不便老人的家里。"
坚守岗位、靠前服务、不辞辛苦,物业人用自己的实际行动冲锋在战"疫"的前沿阵地,承担起"逆行者"的责任,"在这场'了不起的战疫'中,业主和物业人之间关系更紧密了,心贴得更近了。"

幸福庄园物业在电梯放置"电梯专用纸、专用保鲜膜"(杨一心供图)

山水印象物业为居民送上贴心蔬菜(李依朦供图)
(稿源:暮云街道 杨一心)