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主动靠前服务,重心下沉,推动台企一手抓防疫一手抓复工。春节以来,市台港澳办助力台企复工复产,系列举措有力度、有速度、有温度,得到了广大台企、台胞、台商的赞许。市台港澳办主任吴宝明说:“在这次战‘疫’中,我们围绕‘防疫、复工和精准服务’等三大战役,取得显著效果。”
有力度,守望相助
防疫情生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是责任。自防控新冠肺炎疫情以来,我市各级涉台工作部门一直在行动,市台港澳办成立了应对工作小组,全体*党**员干部职工积极投身到疫情防控阻击战中,他们风雨无阻、日夜兼程地增援基层、深入一线,进台企、入园区、赴码头,协助台资企业开展疫情排查,大力宣传防控防疫政策和知识,落实好防控宣传、摸排了解、联系提醒等各项举措,积极引导在融台企、台商、台胞坚定信心,遏制疫情蔓延;同舟共济,携手共克时艰;主动作为,营造良好氛围,克服恐慌心理,守望相助、同舟共济,主动配合当地*党**委、政府及有关部门做好联防联控、摸排报告、环境消毒等各项防控措施,共同参与做好疫情防控工作,得到了台商台企积极响应。
从正月初一开始,市台港澳办实行24 小时值班到位,对疫情、复工等情况实行“日报告、零报告”。据了解,由于防控措施得力,在防疫期间,我市涉台部门与台资企业没有发生一起传染者、感染者病例。
一手抓防疫一手抓复工。自防疫战役打响以来,市委、市政府高度重视企业复工复产工作。为有效地防疫抗疫、帮助台企复工复产,我市出台了一系列切实有效的措施,为复工复产企业做好疫情防控给出明确方向和具体指南。

2 月19 日与26 日,福州市台港澳办四级调研员周帆两次率队莅融调研台企复工复产情况。周帆一行深入台湾工业园区,走访了福清永大塑胶、东丰制衣、富鸿齐电子、绿星居室用品、佳宁化妆品、宥达精密工业等台资企业,详细了解企业疫情防控期间采取的措施和复工复产情况,征询企业存在的困难,向企业发放了《同心协力,共抗疫情,应对疫情政策措施汇编》等宣传手册,鼓励企业进一步克服困难加快发展。

为了快速助力台企复工复产,市台港澳办在春节期间,多次组织人员深入台资企业,上门排忧解难,与台商台企负责人进行全方位沟通,了解台资企业复工复产预案,就企业的返工人员管控、厂区环境消杀、疫情宣传、防疫物资筹备、复工期间相关工作的安排进行交流,帮助协调解决企业存在的困难与问题。与此同时,市台港澳办还推出了“一企一策”,通过各种沟通渠道为台企提供服务保障,引导帮助台商台胞平稳有序、分期分批、逐步实现复工复产。
有速度,防疫复工两不误
我市有200 多家台资企业,20 多年来,这些企业撑起了福清经济的“半壁江山”。台资企业能否在战“疫”中尽快地复工复产,牵动着市委、市政府和福清130万父老乡亲的心。
为了当好台企的“连心桥”,扎实细致做好台商台企复工复产协调保障工作,市台港澳办深入调研、精准掌握台企复工情况,主动担当与作为,制定了领导联系帮扶台企方案,分工负责,通过电话、微信等方式,全面掌握在融台企台商台胞的信息,及时将有关企业复工政策、健康防护指南等第一时间精准传达给台资企业,一竿到底。

在战“疫”期间复工,首先遇到的是员工能否及时到岗的问题,为了尽快帮助企业冲出重围,走出困境,在市委市政府的部署下,福清市人力资源和社会保障局、市总工会等部门积极提供各项服务,派出客运专车,前往贵州、江西、四川、云南等地接送员工返岗,市台港澳办也加入到接送行列。2 月18 日,我市“返岗专车”接回了首批省外务工人员集体返融复工,为推动企业有序复工,赢得了宝贵的时间。
2 月12 日,我市台资企业富鸿齐公司第一家复工,拉开了在疫情防控下台资企业复工复产的序幕。紧接着冠捷、捷星、宥达、绿星、永大等一大批台企复工。截至目前,有1000 多名员工的富鸿齐公司,已到岗800 多人。台资企业复工率达90%以上,其中规模以上企业复工率达98%,返岗员工率达80%以上,剩下未到岗员工也将于近期到岗,复工的企业产能在稳步恢复。
台资企业防疫与复产齐头并进,有序推进。富鸿齐、冠捷、捷星、宥达、绿星、永大等台企在正式复工前,在市台港澳办的引导下,制定了一系列严密的防控措施,对所有员工进行精准摸底,逐一了解员工春节期间的去向及健康情况,对厂区生产车间、办公场所等进行了全面的消毒。同时,购买口罩、酒精等防护物资,并对进入的人员进行严格的体温检测和登记,确保疫情防控措施落实落细。复工后,各企业给每个员工配发消毒水和口罩,每日对进出员工、在岗在宿人员进行体温检测,并建立员工健康档案,实时掌握每一名员工的健康状况,确保员工在安全的情况下保障生产经营的有序开展。

在确保疫情防控和复工复产“两手抓”“两不误”工作中,“我们主要是引导复工企业严格强化‘六个到位’工作落实,即做到防控机制到位、员工排查到位、设施物资到位、内部管理到位等,以及企业建立员工信息档案,精细化摸排人员返工动态和身体健康等信息。”市台港澳办副主任张勤说。“特别时期,我们采取分工分组分片包干和网上接访等办法的好处是,可以对台企台商进行‘一对一’对接,确保‘一个企业不漏、一个台胞不少’,实现联系问候全覆盖。对重点台资企业逐一打电话,帮助解决物资、用工、原料、资金、物流配送等实际问题,着力帮助企业打通复工复产操作链。”
台资台企有序复工复产,许多台商满怀信心地表示:“我们将再创辉煌!”
我们期待着!
有温度,精准服务见真情
“服务台企台商不仅是锦上添花,在特殊时刻我们更要雪中送炭。”吴宝明说。
1 月17 日,台商高先生在融突发疾病入院医治。市台港澳办领导得悉后于第一时间赶到医院,坐镇医院为高先生协调开通绿色通道就医,并协调省级医疗专家来福清医院为高先生会诊,给予了高先生以极大的关怀。病情好转后,高先生家人要求他回台湾静养。1月28 日(正月初四),市台港澳办领导亲自出面与院方联系,为高先生办理了出院手续后,又立即与平潭的“海峡号”船运公司联系,为高先生开通了绿色通道,并派员护送他到达平潭。市台港澳办的热情周密的服务,让高先生特别感动。回台后,市台港澳办领导依然惦念着高先生的康复情况,每天都用电话和微信的形式传达问候,令高先生一家人动容。在微信那端,高先生一家人每每向市台港澳办表达了诚挚谢意。家人说,突如其来的疫情,让他们倍觉两岸一家亲,患难显真情。高先生表示,他将尽快返融,并肩作战。
正月期间,台企某公司向市台港澳办发来函件,诉说该公司在不久前向柬埔寨供货商定购设备,不想因计算机遭黑客恶意入侵,汇出的8 万美元被温州市某公司骗走了的诈骗一案,因管辖权和当前疫情等缘故在温州报案未果,恳请为其讨回公道。接到该公司的函件后,市台港澳办领导费尽了一番周折,终于与温州市涉台部门取得了联系,在温州市涉台部门协助下,事情有了进展。“我们继续跟踪这件事,将一竿子插到底,直至水落石出。”张勤说。
自抗疫防疫之日起,考虑到特殊时期便于与台商台企之间的沟通需要,市台港澳办还专门成立了微信公众号、福清市台企防疫复工会员群,通过微群渠道,及时向台商台胞传达疫情防控政策,广泛宣传防护知识,解读有关政策措施,实时了解台资企业的动态,精准掌握台企防疫工作和复工复产情况,做好正面引导,并对台企员工开展点对点对接服务,彰显出“两岸一家亲”的大爱情怀。
在复工中,市台港澳办分别于2 月13 日、2 月17 日两次为部分台企送去口罩等防疫用品,助力复工,把*党**和政府的温暖及时地送到台商台企手中。
为了表达对市政府及职能部门精准服务的感谢,2 月23 日,福清市台协会会长徐金煌带领绿星居室用品公司、富鸿齐电子公司、佳宁化妆品公司、茂利电子公司、百竹行竹木公司等19 家台资企业,为福清市医院和福清中医院捐资人民币22.3 万元,支持我市抗疫工作,以表达“两岸一家亲”之情。

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记者/陈仁杰 通讯员/李大勇
编辑/品洪
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