挂号如春运,看病像打仗”,这是每个去医院看病的患者最直观的感受。放眼全国,三级医院只有2498家,仅仅凭借这2498家三级医院,根本无力承载14亿人口每年多达80亿人次的就医需求,医疗资源与诊断需求严重倒置。

在这种背景下,随着互联网蓬勃发展,互联网医疗行业应运而生。理想有多丰满,现实就有多骨感。互联网医疗作为新兴行业,诞生以来发展道路曲折,行业发展受制于配套法律法规的有待健全。在2020年刚过去的100天里,互联网医疗行业迎来最重要的历史时刻!在线诊疗的医保支付限制曾是历史痛点,受到疫情推动医保支付制度改革,打通了在线诊疗医保支付最后一道屏障,行业发展驶上快车道!
近日,微医管理层变动,为上市做铺垫。与此同时,据传摩根大通、招银国际一起获选为微医的IPO牵头投行。在2018年平安好医生上市之后,2年内此行业均没有任何企业寻求上市,此次微医的上市计划或重燃互联医疗行业的投资热情。

微医的十年成绩单
当时还是语音识别专家的廖杰远转型做医疗源于一个偶然的机会,他的小侄子因结核引发脚上长了肿块,但被误诊为滑膜疝。感性的他当时希望能够通过互联网技术的手段来改变老百姓就医难、找到真正对口的医生难的问题。在廖杰远看来,互联网医疗将是解决存量资源的高效匹配和信息鸿沟问题的高效路径,在一定程度上对关键生产要素进行重新分配,部分打破和降低了以前的就医门槛和壁垒。
近十年的努力,看似一个简单的应用,如诊间结算,能够让患者在医院窗口排队的次数,从过去的4~6次降到1次,将患者的原来候诊时间从过去的2~3小时减少到半小时。完成支付改造的医院,80%的窗口服务都移到手机端,几乎关掉了一半以上的窗口。
据公开资料显示,截至2020年2月,微医已连接全国超10000家医院(重点医院3200家)、在线31万余名医生和2.1亿实名注册用户,累计服务近10亿人次。

任它潮起潮落,沉在水底干活
1、任它潮起潮落,有的人在看浪花,有的人在水底干活,感受水流的方向。
“在过去的八年里,我们埋头干活,用我们的理解、独特地建立了医疗供应网络和医疗供应能力。用科技的方式,把全科、专科的服务体系建立起来,形成线上、线下的服务网络。这是微医跟其他企业不一样的地方。”廖杰远说。
微医凭借着巨大的挂号入口开始呈现出网络协同效应,从单纯的挂号、就医流程优化向全链条延伸,经过初期四年的沉淀,于2014年开始尝试打造一体化的服务链条,从团队医疗到互联网医院然后升级到ACO/HMO的模式,构建了互联网医院、全科诊所、药诊店、健康商城、微医云以及商业保险等业务线,形成“云、医、药、险”完整的业务体系。

2、区别于平安好医生的发展路径
虽然平安好医生主营业务相似都是以医疗服务为主,但发展至今,公司发展的侧重点已经不同。微医更注重“资源”,平安好医生更注重“体验”。


(1)在线诊疗核心问题是什么?医生?药价?
医生好不好?微医集团通过线下医院积累丰富的医疗资源,平台在线的副主任以上医师超过20万名,在线医生数量超过31万名。
平安好医生自有医疗团队超过1200人,签约合作外部名医(均为三级甲等医院副主任医师及以上职称)5203名。在医生质量和数量上,微医略胜一筹。
药价贵不贵?平安好医生对标阿里健康商城、春雨医生,微医集团的药品价格。常用药中,平安好医生有12种价格低于阿里健康,10种低于春雨医生;保健护理产品中平安好医生有9种价格低于阿里健康。同时,平安好医生药品品类非常丰富。在药品价格和品类上,虽然微医拥有自己医药流通企业,但在价格上较平安好医生落后一段距离。

(2)微医的优势?流量?关系?
微医与万家医院合作,其中3200家重点医院;微信九宫格的“医疗健康”服务,其中问诊服务由公司提供。此外,与政府部门关系密切。近几年,公司获得部分地方政府支持,公司平台被纳入各地医保在线支付试点,如浙江,武汉,银川等。


(3)基因决定公司走什么样道路!
管理层的从业经历决定了公司的走什么样的道路。平安好医生的CEO及管理层大多数曾经在阿里巴巴和平安健康险任职,对于互联网及保险等行业理解更为透彻,公司自诞生起就带有互联网的基因。微医CEO及管理层多来自科技等实体企业,对于科技在医疗行业的应用驾轻就熟,或许公司从诞生那天起就早已带有科技的基因。
图:平安好医生管理层履历
图:微医管理层履历


平安好医生和微医均是行业的佼佼者,虽是行业内的竞争对手,但两家公司的基因或许早已决定各自不同的未来。
十年的时间,微医让院长们相信互联网能为医疗赋能;让患者相信互联网终端上有货真价实的医生在提供服务;让资本相信一个做了十年智能语音识别的技术人员能刺穿医疗行业的壁垒。对于互联网医疗行业来说,好医生,好医院,好药品的稀缺使得这个行业难以形成迅速的“自造血”。你只能敬畏这个行业,并在心里为信仰创造沃土。
微医股权投资详情详询私募令(ID:pe-linked)。
