本文节选自《“标准化+”发展论》
“在互联网经济下，大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的。互联网与工业革命的不同点之一是，你不必占有大量资金，哪里有机会，资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。”
——思科CEO 约翰·钱伯斯
思科CEO钱伯斯在谈到新经济的规律时说，现代竞争已“不是大鱼吃小鱼，而是快的吃慢的”，这就是“快鱼”法则。“快鱼吃慢鱼”强调了对市场机会和客户需求的快速反应，但决不是追求盲目扩张和仓促出击。正相反，真正的“快鱼”追求的不仅是快，更是“准”，因为只有准确地把握住市场的脉搏，了解未来技术或服务的方向后，快速出击才是必要而有效的。互联网时代，企业不仅需要关注竞品的变化，消费者的反馈、最新的政策动向等并以最快的速度做出反应，而且还要根据用户的反馈迅速进行产品迭代，以确保产品优势始终领先竞争对手。
消费者需求变化快，对产品更新速度提出更高的要求。互联网的发展，从而使国外市场冲破地区界限、行为界限和时间界限。消费者可以在任何地区、任何时间通过网络搜寻及选择理想的产品，使得产品竞争越发激烈。通过对国内外不同产品的比较，消费者对产品越来越挑剔，并不断碰撞产生新的需求，对产品的更新速度提出了更高的要求。能卖多年的超长生命周期的产品已经不复存在，只有不断缩短产品的设计、开发和使用周期，迅速推出效应的品牌产品，才能在激烈的市场竞争中求得生存。微信之所以那么成功和火爆，与其对用户（消费者）需求的快速反应密切相关。微信推出之后，时刻关注用户体验，根据消费者的需求即时推出更新版本或开发新的产品功能。仅2011年一年，微信就更新了1.0、2.0、2.5、3.0四个版本。2016年，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。微信对用户需求的快速反馈，创造了即时通讯软件的一个神话。
产品快速更新迭代，需要相应标准应保持快速更新。不得不承认，互联网已经并将继续改变人类社会的生产组织方式，互联网正在降低人们的沟通成本，而全球化则深刻影响我们的生产成本。这使个体消费者的个性化生产与服务成为可能。在互联网上，原型产品设计快速上线，通过用户互动、反馈迅速调整设计，持续微创新。而在这个过程中，产品标准（包括技术文件、相应规范等）应该与产品更新速度与节奏完美匹配。 行业风险或技术标准不统一，会阻碍产品在市场的推广速度，限制品牌建设的速度，影响品牌业态的健康发展。例如，在快速迭代的信息通信领域，如果没有相应的技术标准作为支撑，不但会因重复投入造成巨大的资源浪费，还会影响消费者间的互联互通。
互联网时代，品牌建设对资源整合也需从规模化向敏捷化转变，进一步提高资源的联动效率，做“快鱼”。大工业时期，标准化、规模化曾为提高生产效率、降低生产成本做出了巨大贡献。福特发明的流水线更是将单辆汽车的制造效率提高了数千倍。随着科学技术的发展，社会生产力过剩成为常态，消费者有了更多的消费选择。尤其是互联网时代，消费者需求的个性化更加明显，对产品和品牌的情感需求日益突出，各种新需求层出不求，这对传统规模化的资源整个提出了挑战。在“以顾客为关注焦点”的今天，只有迅捷地捕捉消费者需求，并快速组织资源满足需求，才能在激烈竞争中获胜。做“大鱼”已经不再是关键，如何进一步提高资源的联动效率，做更灵敏、更快捷的“快鱼”才能成为互联网时代的胜者。
快鱼吃慢鱼
百度董事长李彦宏曾感概道：“互联网变化太快，打个盹就落后了。这个时代已经不再是‘大鱼吃小鱼’，而是‘快鱼吃慢鱼’的时代。”如何快速捕捉消费者需求，并迅速组织资源更新或创造产品来满足消费者个性化需求，是这个时代胜出的关键。标准和标准化对基础构建的规范，对资源的联通作用，或许可以在提升资源联动效率、快速响应市场方面贡献巨大作用。而如何保证标准能即时跟上产品和品牌的更新速度和节奏，是标准化工作的又一个巨大挑战。
查看往期精彩文章，请点击下方图片：
觉得不错，请点赞↓↓↓