“主任，我是咱们干休所4栋楼栋长，我们楼里有个居民跟我反映，她有两天没看到邻居陈女士了，也联系不上……”
8月25日，长春市绿园区银融社区网格长接到干休所4栋楼栋长的电话，称好几天没联系上陈女士了。据了解，陈女士为离异人员，今年5月份其父亲去世后，就一直独自一人居住。担心她出意外，于是寻求社区帮助。银融社区网格员得知此事后，第一时间微信联系陈女士，久久没有回复，后又打电话联系，但电话也一直处于无人接听状态。随后，社区网格长向综治主任说明了该情况，综治主任联系辖区民警，尝试再次联系陈女士，但仍迟迟未能联系上。
正在大家一筹莫展之际，综治主任突然想起陈女士父亲今年5月份刚去世，其家人肯定在派出所有销户记录，于是顺着这个思路，找到了陈女士的弟弟陈先生。“您好，我是银融社区的工作人员，有居民向我们反映，您的妹妹陈女士失联两天了，电话微信都联系不上，您能否上她家看看？”“好的，好的，我这就去。”
半小时后，陈先生到达陈女士家小区门口，社区书记陈春梅及“三长“人员已早早在此等候。陈先生打开屋门，只见陈女士趴倒在地，遗憾的是，已无生命迹象。网格长随即拨打110、120等救援电话，陈书记也第一时间详细向民警说明事情经过。8月25日当天，社区网格长配合家属完成了相关后事的处理。
事后，陈先生为表示感谢三长，特意委托楼栋长给社区工作人员送来水果。
小网格、大力量。此次事件是对银融社区“网格+三长”联动工作机制的一次考验，也让大家亲眼见证了“三长”的实际功效。社区“三长“每天坚守在工作岗位上，热情耐心地为群众排忧解难。下一步，银融社区将进一步深化“网格+三长”工作机制，以更精准、更贴心的服务打通联系居民的“最后一米”，真正将“为人民服务”理念内化于心、外化于行。
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作者：吉林日报全媒体记者 韩玉红
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编辑：韩玉红