半岛全媒体记者 刘笑笑 实习生 周新一
市北区人口众多、老旧楼院多，不少老旧小区存在管理粗放的问题。针对这些等问题，市北区将智慧社区、街区建设作为加强和创新基层治理的重要突破口，引入“外脑”赋能，大力推进智慧社区建设。那么，这些智慧社区究竟有何“智慧”？9月6日，记者进行了实地探访。
小区有了“智慧”，破解高空抛物难题
位于市北区普集路15号的普吉新区小区，实际居住2万余人，居住人员构成复杂，是全市流动人口最多的小区，公共安全监管和基础治理难度较大。在市北区大港街道普吉新区社区*党**委书记梁新蓉的记忆里，在打造成为智慧安防小区之前，小区出口拥堵、电动车在单元楼门口停放阻碍出行、居民将电动车推回家充电引来安全隐患和邻里纠纷、高空抛物威胁居民生命安全等各种问题层出不穷。不过如今，小区有了“智慧”，上述问题也都迎刃而解了。
智慧社区运营中心
6日下午，在普吉新区智慧社区运营中心，智慧社区建设幕后的“大功臣”露出了“庐山真面目”。运营中心内，液晶显示屏占据了一整面墙，显示屏前有一方工作台，台前正在操作的工作人员戎成飞，就是这个庞大的智慧系统的运营者之一。
智慧社区运营中心
“现在看到的这个界面就是小区大门口的广场，我们用这个界面观测小区进出口及主干道上的车辆拥堵情况。”戎成飞一边操作着鼠标，一边向记者介绍。只见他点击屏幕上一个向上指示的按钮，大屏幕上的画面便放大了一倍，再点击几次，随着镜头的聚焦，出入车辆的车牌号码清晰可见。
高空抛物是社区治理的一大难题。有了科技的加持，这一难题也被破解。戎成飞在左侧的菜单栏里打开了一个新的界面，显示屏便被一栋居民楼所占据，这就是普吉新区的防高抛系统。防高抛系统将一栋居民楼分为1—18楼，18—23楼，23楼以上三个部分，随着戎成飞鼠标的操作，显示屏内的画面逐步上移，仿佛自己正站在楼底抬头仰望，这套系统方法在每栋居民楼上建立了坐标系，让每一扇窗户能被轻松定位。
“智慧大脑”阻止电动车进电梯入户
梁新蓉介绍，普吉新区小区的26座居民楼均为32层的高层建筑，小区目前有电动车760余辆，改造前，绝大部分车主都在家中进行充电，存在重大的安全隐患。如今，“智慧大脑”则能成功阻止电动车进电梯入户。
在十一栋楼电梯门口，在工作人员的帮助下，记者试图将电动车推入电梯内进行测试。电动车一进入电梯，电梯立即播报出一段语音提示——“尊敬的乘客您好，发现您有不安全的乘梯行为，存在巨大的安全隐患，本电梯已安装安全装置，电梯暂停运行，为了您和他人的安全，请将电瓶车移出电梯。”直到记者将电动车移出电梯，过了五六秒， 电梯门才缓缓关上。
电动车正在充电
而记者试验的这一画面，也实时出现在了戎成飞面前的屏幕上。在屏幕画面里，可以同时出现每栋楼各电梯的实时监控，屏幕上还显示有“预警状态”和“发起对讲”两个按钮，“一旦出现电动车进轿厢的情况，工作台就会收到警报，电梯内报警器鸣响提示，我们还能够通过麦克风及时制止。”戎成飞说。
光硬性阻拦电动车进电梯入户也不是根本解决办法，电动车不入户就得替车主解决电动车充电的问题。为此，小区内建成了11处智能充电桩，并同步规划建设3处集人脸识别、智能充电、消防感知、防盗报警等功能的电动车停放、充电、保管的“智慧车棚”，满足群众停车、充电的需求，安全事故实现“零发生”。
车棚内的摄像头
在戎成飞的带领下，记者穿过草木葱翠的中央花园来到十二栋单元楼门口，只见两个蓝色的铁制停车棚安放在门前空地左右两侧。停车棚内整齐停放着各式摩托车、电动车和自行车，有不少电动车正在棚内充电：充电器的一头连着车辆，另一头则连着车棚支架内安装的插座上，插座有两孔也有三孔，满足了各种型号充电头的需要。插座旁还嵌有二维码，车主可在充电完成后扫码充电。这套电动车充电装置还有一个人性化设计，即在插孔的上方还有一条细细的卡槽，那是为了满足手机支付不便的老年人刷充电卡使用的。此外，车棚还在上部安装了电闸和监控，下端放置了灭火器，做到全方位的安全保障。
十二栋门口的车棚
在十二栋单元楼门口，记者遇见了住户王美妮。说起小区近段时间来的改变，王美妮很是满意，“原本没有安装这些设施的时候，知道有人在楼上楼下给电动车充电，我也会觉得不安，现在安装之后心里也踏实了。”
充电插座
探索市场化手段建设智慧社区的新路子
记者了解到，普吉新区的智慧小区建设，居民没花一分钱。市北区大数据发展促进中心网络科科长王健介绍，市北区以资源置换的方式引入社会资本，先后投入120余万元，采用物联网技术，在普吉新区建设运行车牌和人脸识别、门禁可视对讲、智能充电、高空抛物监测、物业综合管理及小区设施管控运维等8大系统，实现了社区物管事项数据化、安防措施智能化、管理服务一体化。在推进硬件设施建设基础上，引入科技公司作为社区运营管家，建设运行“便民服务驿站”，设计制作业主APP、物业APP等社区便民小程序，依托智慧社区平台，居民可通过手机掌上操作，足不出户享受上门家政、开锁搬家、水电维修、快餐外卖，生鲜水果配送、二手交易、社区活动预约报名等多样化特色服务。
智慧社区运营中心
“小区智慧平台建成以来，安全隐患大大减少，管理压力下去了，服务质量上来了。”梁新蓉说，“之后我们不仅会继续推广线下平台的运营，还计划推出线上智慧服务的小程序，促进邻里间、居民与社区间的帮助和交流，从线上线下两个渠道，多方提供给居民一个安全舒适的居住环境。”
普吉新区只是市北区正在打造的智慧社区的一个缩影。据了解，针对市北区人口众多、老旧楼院多、管理较为粗放等问题，市北区将智慧社区、街区建设作为加强和创新基层治理的重要突破口，积极组织各街道结合自身实际，有针对性地明确区域内智慧社区、街区建设的推进路径。目前，市北区智慧港区建设已具雏形，AI国际智能客厅等智慧园区已初见规模，中央商务区、广兴里智慧街区基础设施已经架构完成，浮山新区街道在智慧社区基础上创建智慧街道已经启动。智慧安防小区前端感知设备已建设662处，达到全区726处小区的91%。
车棚内灭火器
为突破依赖传统的靠财力投入建设和运维的老路，市北区通过创新投资建设和运营手段，以市场化的方式匹配政、企、民的资源，逐步探索建立智慧社区长期、稳定、可持续发展的自生长模式。市北区大数据局与市北公安分局，以阜新路街道南山社区为试点，成功探索出了一条市场化手段建设智慧社区的新路子。通过企业投资建设、政府释放资源和场景、居民群众认可参与的“共建、共治、共享”新模式。在“南山社区”智慧社区建设成功经验的基础上，市北区已在全区32处老旧楼院社区复制了“南山模式”，探索出一条解决老旧楼院智慧社区、智慧安防建设多元化、市场化的新途径。今年以来，通过在老旧楼院安装的智慧安防前端感知设备，破获盗窃案件2起，抓获犯罪嫌疑人2名；发现、登记日租房、群租房81间，督促299名流动人口办理登记；提前处置、化解各类安全隐患和矛盾纠纷13次。
下一步，市北区将继续推动海琴社区等5个社区、台东步行街街区建设建成智慧社区、智慧街区。加快数字市北建设推进步伐，统筹推进42个智慧社区、5G等基础设施、4大重点系统平台和应用端建设，强化AI市北系统集成、数据融合和网络安全保障，健全基层智慧治理标准体系。推动实施“互联网+基层治理”行动，将“*党**群e家”、网格化平台、大数据分析展示平台等多个平台进行有效整合，完善基层治理数据库，推动基层治理数据资源共享，以智能化、数字化治理不断提升*党**建引领基层治理现代化水平。