还记得谈恋爱的时候收到过哪些礼物吗？我敢说，你们收到的礼物百分之五十都是巧克力，而且百分之七八十都是德芙巧克力。
不得不承认，德芙在中国人心中就是巧克力的代名词，这对一个品牌无疑是非常宝贵的财富。除了品质过硬，品牌的情感定位也很讨巧，突出Dove和Love的关联，俊男靓女的荧屏互动让你瞬间联想起自己的恋情，丝丝柔柔的巧克力色缎带从屏幕划过，好像也在撩拨大众消费者的心弦。小情调，小暧昧，小喜悦，加上比较亲民的价格，德芙稳坐国内巧克力第一品牌还是让人服气的。
不过，随着电商崛起，大量商品和品牌一窝蜂地涌入中国市场，消费者也变得挑剔起来。消费升级，说白了就是追求更高端的品牌。当“大减价买一送一”的牌子立在德芙盒子旁边，难免会有种今非昔比的感叹，然后转而投向费列罗的金色锡箔纸的“罗网”中。
而巧克力品牌的野心，也不会永远困于商超和电商，在大型shopping mall走过路过，你也许会看到当今最“拿得出手”的巧克力品牌的体验店——歌帝梵。作为巧克力的“贵族”，歌帝梵的先天优势已经不言而喻了，而后天的在华努力也颇有“土豪”气势。进入中国之初便与各大机场、商业银行、旅游网站合作，推出折扣以及现金劵，采用在“核心城市及早站位”的营销策略。
歌帝梵最为审时度势的一点是，它紧紧抓住“体验式营销”，将上海新天地的“GODIVA Chocolate Café”作为了其全球首家概念店，为消费者提供更为奢华的巧克力体验。截至2016年，歌帝梵门店数量为103家，今年底和2020年的目标分别是150家和300家。“弄清楚中国消费者是怎么想的，比卖产品更重要”，歌帝梵在中国的目标消费者定位在25-35岁年龄段，具有一定购买力的白领女性。仅凭广告的力量是不够的，必须采用体验式营销成才能有效果。“当这些女性的心被成功虏获后，也就自会有男士乖乖购买礼盒以取悦她们。”
这是歌帝梵全球总裁说的。怎么样，男士们，惊喜不惊喜，刺激不刺激？
给老顾客以新鲜感，增加人们对品牌的忠诚度。而对新顾客来说这里又是一个能享受快乐时光的特别场所，甜蜜又刺激。咦，等等，怎么听起来有点像哈根达斯？
是不是高端休闲食品，都要沿着这个路数发展？那么差异化的优势又在何方？
而可预见的是，未来巧克力品牌的中低端厮杀会越来越激烈，不因因为塔尖上高端品牌压阵，还因为中国消费者，越来越不好伺候了。