垃圾分类，武汉一个区深耕10年，现在怎样了？
退桶入屋，分类收集，集中清运
自2014年正式启动生活垃圾分类试点工作以来，东西湖区已在这个领域深耕十载。十年来，东西湖区始终以发动全社会广泛参与为关键、完善“收运处”分类体系为核心、探索更为适宜的分类模式为重点，循序渐进、稳扎稳打地完成了生活垃圾分类100%全覆盖的工作目标，创建了13个省级示范点、32个市级示范点位和200个区级达标点位。
东西湖区垃圾分类的有序推进，得益于扎实的环卫设施基础和科学的管理体系。在硬件设施提升方面，东西湖建成全国首批垃圾分类示范教育基地，建设其他垃圾焚烧发电厂、餐厨垃圾处理厂、有害垃圾暂存场所，配套垃圾分类收集屋和厨余垃圾就地处理设施，常态化开展可回收物专项回收，顺利打通四类生活垃圾处理闭环；在软件配置方面，率先出台居民绿色账户和垃圾分类专项奖补政策，征集垃圾分类标识、拍摄主题微电影、举办知识竞赛，充分发动小区物业、居民志愿者自主开展桶边督导、入户宣传、讲座培训等各类宣教引导活动。硬件、软件*管双**齐下，逐渐让垃圾分类的新风尚吹开了千家万户的大门。
积分兑换说明
垃圾分类银行营业四年
早上七点左右，当你走进东西湖区新沟镇街的荷花苑小区，你总会看见三三两两的婆婆们拎着自家的小桶，开开心心地前往小区的一处垃圾分类银行进行日常存取交易，这间银行环净干净整洁，绿蓝红黑四色容器规整有序。婆婆们随身携带的一桶厨余垃圾、两个废旧灯管、三个矿泉水瓶，都可以换成一定数量的积分，攒下的积分再用来换取食用盐或其他生活用品。婆婆们在这里，愉快地实现了“垃圾换盐”的自由。
“平时把孩子们拆下的快递盒、喝完的饮料瓶都收集起来，这些都是可回收利用的，拿到这里来丢既可以保护环境，还可以换点生活用品，垃圾分类是件好事，我们老年人也要学，也要参与。”李婆婆平日里总是这样跟邻居们愉快地宣讲政策。这个小小的交换活动，不是一场秀，也不是一阵风，而是常态化的持续了四年之久，它让垃圾分类在这个农村还建小区悄悄扎下根来。
用垃圾分类积分开开心心兑换“奖品”
垃圾分类积分兑换，在今天已经算不上什么创新之举，难能可贵的是兑换行为背后的良性运转和长期坚守。荷花苑的垃圾分类模式能得到广大居民的积极拥护，与政府的积极作为是分不开的：精心选址投建垃圾分类收集屋，监督物业做好日常保洁，定期入户宣讲分类政策，引进线上积分兑换系统，打造线上积分商城，步步稳扎稳打。如今荷花苑整个小区各类环卫硬件配置齐全，垃圾分类设施设备干净整洁，900余户居民，垃圾分类参与率、投放准确率均达到90%以上，居民的满意度、获得感在这间小银行里得到了质的提升。
社区举办垃圾分类活动
物业从局外人变成当家人
2020年7月1日，《武汉市生活垃圾分类办法》正式施行，自此，物业服务企业开始成为居民小区的“生活垃圾分类管理责任人”，并履行生活垃圾分类投放、分类收集等相关义务。由过去的政府购买服务到如今的物业企业履责，让从前的垃圾分类“局外人”、“围观者”变成现在的“当家人”、“主人翁”，这一转变能否实现呢？
万科西半岛小区位于美丽的金银湖畔，该小区建筑面积25万方平方米，总户数2322户，常住人口4000人左右，现由小区物业公司履行垃圾分类相关职责。2022年，西办岛物业积极响应居民小区关于“撤桶并点”、垃圾投放点改造等政策，将原来的100余个投放点减少到现在的27个，每一处投放点均由物业出资投建一处垃圾分类亭，并切实担负起整个小区的分类宣传、引导、监督等责任，及时清洗、维护分类设施，按要求分类清运。
垃圾处理端，压缩出料
西半岛小区物业公司聂经理在聊到这项工作的时候，欣慰地说：“撤桶并点、安放分类亭这两项工作都有利于小区整体环境的改善，但是真正落实时，我们还是遭遇了困难。起初不少业主有质疑声，他们认为改造后不方便扔垃圾，也不想投放点设在自家楼栋附近。但是西半岛小区有一群热爱公益事业的志愿者，他们愿意与物业一起参与垃圾分类这项利国利民的工作。通过我们双方长期的上门宣传和一系列社区文化活动，我们调动全体业主，激发他们参与垃圾分类的热情，也最终得到了大多数业主的理解，垃圾分类工作得以顺利实施。”
加强对物业服务企业履行生活垃圾前端分类责任人责任的监督指导，督促物业服务企业依法落实生活垃圾分类工作有关规定，是今后垃圾分类工作的一个重要方向。东西湖区通过座谈宣讲、集中培训，严格落实“奖优罚劣”制度等一系列手段，激发了一批优秀物业主动履责，今后还会有更多的物业企业加入到践行“垃圾分类新时尚”这支队伍中来。
垃圾分类积分兑换商城上线
小餐饮门店积极参与分类
武汉被誉为“早餐之都”，小餐饮尤其发达。清晨，走在武汉的街头巷尾，在琳琅满目的早餐铺前，都能看到人车交织、拥挤嘈杂的景象，这是属于武汉独有的市井气息。治理好小餐饮产生的餐厨垃圾，让这缕市井气息向着“更文明、更美好”迈进，是每个市民乐于看见的。2022年武汉市小餐饮企业全部纳入餐厨垃圾专项收运网，从此小餐饮也要分类。东西湖区依靠前期积累的社会效应，很快让这股新风尚敲开了沿街餐饮店铺的门。
垃圾分类积分可兑换商品
常青花园的中央商业街分布着大大小小的餐饮店铺20来家，是常青花园居民用餐的主要场所之一。为了全方位给市民营造干净卫生的用餐环境，常青花园社管办择址建设了一处公用垃圾分类收集屋，用于集中收集餐饮店铺的餐厨垃圾。每天晚上由餐饮店铺在打烊后自行将装满餐厨垃圾的容器送至该垃圾房，夜间餐厨垃圾专项收运人员会带上相同数量的、清洗干净的空桶，以“空桶换满桶”的形式换走“内容满满”的餐厨垃圾桶，转运至辖区的环卫一体化作业中心，再统一装车转运，来到餐厨垃圾处理厂进行无害化处理，变成有资源价值的生物柴油。
餐厨垃圾收运工作是管住“潲水油”“地沟油”、守护市民“舌尖安全”的重要一环，东西湖区采取定车、定人、定点模式开展餐厨垃圾收运，每日收运餐厨垃圾40吨左右，确保整个辖区的餐厨垃圾应收尽收和日产日清，并实现100%无害化处理和资源化利用。
垃圾变废为宝，“反哺”农田
十年坚守，历久弥新。如今，东西湖区垃圾分类工作已步入精细化管理提升阶段，正如习*平近**总书记强调的，生活垃圾分类是一项需“持之以恒”长期投入的工作。未来，东西湖将加快推进智慧环卫建设，借助智慧环卫平台，持续探索生活垃圾信息化收运模式，打通收集、运输、处置信息化管理流程，实现收运处全环节精细化管理，不断完善依法管理、政府推动、全民参与、因地制宜的垃圾分类制度，构建与城市经济社会发展相适应的生活垃圾分类治理体系，助力文明典范城市建设。
（采写/通讯员 王敏 编辑/杨忠华）