谈到互联网，大部分人都会想起马云爸爸的帝国——阿里巴巴集团。它旗下的支付宝可谓家喻户晓，在互联网大潮中抢占先机，独占鳌头。
随着互联网支付的到来，各方角色纷纷登场，每个人都想分一块蛋糕。中国银联自是不甘寂寞，作为曾经线下支付的老大，对支付宝可谓恨之入骨。但恨归恨，它也不得不发展线上支付，圈地抢人。
作为银联旗下的一款APP银联钱包，与各大超市卖场合作，推出优惠券，具体是先在APP里抢，抢到之后在线下各个卖场支付时可以使用抢到的优惠券。可网友纷纷表示抢不到。
银联钱包APP中充值话费这一块，更是让人无语。网友充值了一笔话费，结果钱都扣了，却一直显示待支付，打银联客服，人工服务永远在忙，微信客服也只是表示只能通过银联客服电话解决这个问题，可，银联客服永远都是在忙！无奈之下，几小时后提示交易关闭。话费充值一直没有到账。
12月24日，上午9点22分充值30元话费，实扣29元。明确显示已扣钱。
点开明细，最后的交易状态也已显示成功。
银行短信提醒随后也已提示扣钱了。
订单却显示交易关闭。对照以前的订单，我们发现，成功的订单都显示交易成功；不成功的订单，最后都显示交易关闭。
手机也确实并没收到缴费短信。拨打电话时仍旧提示欠费。关机重启依旧提示欠费。
那么，充值的钱到底去哪儿呢？
随后拨打银联客服95516，人工服务一直在忙，即使接听5分钟，依旧是等待接听的音乐，始终无人接听。
在微博上，原来银联钱包也是饱受诟病。网友对其的怨言也是数不胜数。而被银联钱包置顶的一条微博是这样的：
提示联系银联的两种方式。可见有太多的网友要联系客服，而网友为什么要联系客服呢？都是投诉！
留言都是不满的！
客服打不通！
更有直接说*子骗**的！
这个评论亮了！
是啊，没本事搞好自己，就不要怨网友不满。银联钱包，你拿什么来撼动支付宝的地位？没有这金刚钻，就不要学人家搞支付！
难道真的事黑自己，为支付宝做宣传？那真的是太伟大啦！
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