那个被骂的功夫熊COO开始熬鸡汤了,上门推拿O2O快完蛋了?

那个被骂的功夫熊COO开始熬鸡汤了,上门推拿O2O快完蛋了?

上门推拿O2O功夫熊,最近被黑出翔。前员工爆料称内部编造假数据,整个市场已经快完蛋了。创始人王润回应称,竞品勿黑。此外,就在上周,其COO孟军贤又给大家熬了两碗鸡汤《为创业约过101个女按摩师》和《如何拿到10万个种子用户》,鸡汤内容各位请自行搜索,然后判断是否需要补充。价值兄这里表示,不管功夫熊为代表的上门推拿O2O存在哪些争议,或数据造假,或为用户提供了充分的服务体验,似乎或多或少都存在着种种问题。那么,整个上门推拿O2O市场,以目前的情况来看,并不是很乐观,那么是真的快完蛋了么?

反黑!功夫熊COO被骂后开始熬鸡汤

本月初,有匿名人士在社交媒体上爆料称,功夫熊目前融资困难,数据造假以及团队内部撕逼厉害,并称运营老大是*逼傻**。随后,功夫熊创始人兼CEO王润回应称,此举是竞品所为。

那个被骂的功夫熊COO开始熬鸡汤了,上门推拿O2O快完蛋了?

那个被骂的功夫熊COO开始熬鸡汤了,上门推拿O2O快完蛋了?

上周功夫熊COO在一次线下沙龙中大谈功夫熊早期获得用户的干货,但此举却在朋友圈和微信群中不齿,价值兄发现,孟军贤正是负责功夫熊的运营老大,疑似是爆料人所称的内部撕逼的主角之一。难道为了化解内部矛盾,开始向外界熬鸡汤,来化解危机么?不管怎么说,请欣赏以下孟军贤熬的7条鸡汤:

1、别人在认认真真读书,我在那里倒腾着卖书。【熊孩子总会有春天,撒花】

2、光脚的不怕穿鞋的。【在榴莲皮上站一会儿试试】

3、一边推拿,一边勾搭。【勾搭完,然后呢?期待后续剧情……】

4、如果一个推拿师好了,顾客会经常翻你的牌子。【好羡慕,被人经常“宠幸”是一种什么体验?哈哈哈】

5、我们每个人都有仰望星空的资格,但是想要去逆袭那就必须脚踏实地。【壮士,请喝下这碗鸡汤!】

6、我非常喜欢一句话:那就是仰望星空,但我们也要脚踏实地。【貌似处女座最“踏实”了】

7、就创业而言,我们必须守住匠心。【论为什么处女座容易成功?】

上门推拿O2O为何频频陷入诟病

言归正传。上门推拿O2O目前依然存在很多争议,价值兄表示,数据造假现象严重,安全性和专业性令人担心。

2015年4月初,功夫熊宣布日订单突破1600单,而同为竞争对手的宜生到家,成立不足半年就宣布日均订单突破1000,而更夸张的是,熊猫拿拿随后宣布单日个人订单突破5000单。一时间上门推拿O2O成为订单量仅次于打车和外卖之后,频次最高的O2O细分市场。

但显然这样的数据并不被人们认可。目前上门推拿市场并不为广大用户所接受,功夫熊开通了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都和西安7座城市的服务;宜生到家拥有500名左右按摩师,只开通了北京和上海两个城市;熊猫拿拿在上海、杭州、深圳和广州有300多名技师。和其高调的数据相比,几家上门推拿O2O的技师和服务领域,似乎还属于初级阶段。这似乎也是业内人士并不看好他们的原因。

对于用户来说,最担心的就是安全问题、专业性和服务质量。有体验者发现,预约的上门推拿师有相当一部分是没有什么资格认证的,让用户感觉有些业余。有专业人士表示,推拿师如果能够在推拿O2O平台提供服务,必须接受考核,需要有职业资格证书,还要有相应技法、手法、流程、职业道德等方面培训考核。此外各家平台提供的上门服务技师男性远远要高于*技师女**,而用户中选择按摩推拿等服务的,女性比例要远远大于男性,很多女性对于上门服务的安全性,表示比较担忧。

未来面临4大困境,解决不好就完蛋

价值兄表示,如果上门推拿O2O能够活到2016年,甚至更远的未来,不至于过早完蛋的话,目前还需要走出这些困境,解决下面这些问题。

困境1:按摩师资源紧缺,成为发展瓶颈。这是困扰推拿O2O能否扩张的最大问题。据功夫熊创始人王润称,以北京市场为例,北京五环内大约有2000家推拿店,每家店平均有5个推拿师,1个推拿师每天平均接5单,粗略估计北京每天推拿订单存量为5万单,市场潜力巨大。但是与其形成鲜明对比的是,目前上门推拿O2O的推拿师却很稀缺。有业内人士称,现在上门推拿O2O最缺的不是钱,而是技师。和线下的按摩店相比,推拿O2O如果想把自己线上到线下的服务做好,要囤积大量的技师资源,但是目前几家比较知名的推拿O2O面临的就是和线下按摩店去抢技师,甚至不惜自己花费大量资本去囤积按摩技师资源。价值兄认为,未来随着推拿O2O的不断扩大,如果能讲线下按摩店与线上进行整合,把双方敌对的关系变成资源合作,将会给推拿O2O带来比较光明的前景。

困境2:用户习惯很难培养。这是O2O面临的用户端的最大问题。和打车、外卖、家政类似,推拿O2O也在走补贴培养用户的方式。但是用户的服务习惯依然不乐观。打车市场用了三年才培养出日订单400万的规模(滴滴300万,uber100万);而面对推拿O2O仅仅还是初级阶段来说,价值兄认为,似乎还需要至少1-2年的培养,才能让用户们逐渐接受这种方式。因此,留给上门推拿O2O创业者们的,即将是2016年的洗牌年,谁能够活下来,或许就在2016年见分晓了。

困境3:谁还会给上门推拿O2O投资?自2014年11月功夫熊获得A轮数百万美元融资后,此前传闻的B轮融资并为公布。而回顾整个上门推拿O2O市场,点到、功夫熊猫、功夫熊、点妙手等均获得的融资阶段为A轮,宜生到家、推拿狮、魔魔达、来e掌等仅停留在天使轮情况。整个上门推拿O2O,依然属于初期阶段,创业者众多,但没有一家能够在这个市场有足够实力、模式鲜明的公司。

另外一方面,上门推拿O2O被并购和死亡的案例却不胜枚举。2015年5月到7月,功夫熊合并了五家上门推拿O2O平台,分别是推推邦、松明屋、点秋香、熊猫家和美美雅。而随着投资圈的持续降温,留给推拿O2O创业者们的机会越来越少了,如果在2016年拿不到新一轮融资,接下来的半年内,将会有一批推拿O2O处于危险阶段,不排除直接被收购或者死亡的危险。

困境4:如何摆脱模式硬伤和没故事可讲的尴尬局面?推拿O2O现在同质化现象太严重,这是几乎行业都认同的观点。现阶段专注按摩这个市场无可厚非,但是必须想好未来的故事到底如何去延展。目前阿里、腾讯和百度都在虎视眈眈上门健康服务领域,作为专注该市场的创业者来说,在创业的两三年内完善自己在上门健康领域的布局,将会为自己带来很大的竞争优势。

2016年,上门推拿O2O,或许是更为理性的一年。