当我们的日常生活习惯已经变成遇到问题去搜索、吃饭看电影找团购、打车用软件……

一切操作在互联网、移动互联网环境下都可以实现，人就在网中，企业若还在网外，势必会格格不入。

我们一直在讨论互联网思维，那么，什么是互联网思维，到底有哪些特点？

互联网思维不仅仅是一个企业开通网站、申请了微博、注册了微信公众号、玩起了短视频平台就变成了互联网思维的企业。

首先互联网思维，是一种思维模式。

是我们在云计算、大数据、移动互联网等背景下思考企业发展、产品创新、营销推广，这将构建一个全新的生态圈。在《互联网思维独孤九剑》一书中，作者将互联网思维分成了九个方面：用户思维、简约思维、极致思维、迭代思维、流量思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、跨界思维。

教育机构该如何借助“互联网思维”做出改变？

接下来就以上九个方面，做以下几点思考：

一.用户思维

互联网技术的冲击，现代学校治理的探索，学制、学分、课程体系与评价标准的完善与优化……坚守的困惑，抉择的艰难，教育从来没有像今天这样需要面对如此多的波诡云谲和气象万千。而越是如此，越是需要教育改革者心中培植用户思维，真正将公众的需求作为改革的出发点。

“唯一办事聪明的是裁缝。他每次总要把我的尺寸重新量一番。而其他的人，老抱着旧尺码不放。”萧伯纳昨日的嘲讽，今日再次提醒我们，教育改革的成功，需要每一位教育改革者成为聪明的裁缝。

二.简约思维

互联网时代，信息爆炸，用户的耐心越来越不足。简约思维，就是专注。在少的部分里把最重要的东西表达出来。教育机构最重要的，就是教学和服务。同时品牌定位也要专注，给消费者一个选择你的理由，一个就足够。

三.极致思维

极致思维，就是把产品、服务和用户体验做到极致。

用极限思维打造极致的产品。方*论法**有三条：第一，“需求要抓准”；第二，“自己要逼狠”；第三，“治理要盯紧”。同时好的服务体验也是营销。如何在服务中为用户带去额外的惊喜，或是提供溢余的价值，也是值得每个教育机构思考的问题。

四.迭代思维

这里面有两个点，“微”和“快”。“微”，要从细微的用户需求入手，贴近用户心理，在用户到场和反馈中逐步改良。“快，天下武功，唯快不破”，只有快速地对消费者需求做出反映，产品才更容易贴近消费者。

这里的迭代思维，对传统企业而言，更偏重在迭代的意识，意味着我们必须要及时甚至实时关注消费者需求，掌握消费者需求的变化。

五.流量思维

“免费是最昂贵的”。互联网产品大多用免费计谋尽力争取用户、锁定用户。

互联网讲究流量，流量意味着体量。只要用户活跃数量到达一定水平，就会开始形成质变，从而带来商机或价值。注意力经济时代，先把流量做上去，才有机会思考后面的问题，否则连生活的机会都没有。

六.社会化思维

从招生开始，教育机构与用户的链接就建立了。每一个班级就是一个圈子，老师经营一个班级，就已经是在经营一个城市相关人群的圈子了，而机构完全可以将其融合，打造成一个大“圈子”。

这样教育机构就可以在城市里有自己的一席之地，而要继续拓展下去，就需要品牌的力量，将流量进一步转化，让圈子在线上打开，不断发挥影响力。有一点要记住，口碑营销不是自说自话，一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。

七.大数据思维

在互联网和大数据时代，企业的营销计谋应该针对个性化用户做精准营销。

小企业也要有大数据。以往我们分析产品的目标用户更多基于经验判断，或者抽样调查等，而现在标签用户属性时不能仅限于男女、地域、年龄、收入等基础信息，更多维度让数据更个性化、更有针对性，大数据的思维会让我们的产品更加有的放矢，营销触及更加精准，呈现的结果也是显著的。

八.平台思维

平台思维的特点首先是开放，就如同众多平台提出的开放一样，这也是互联网的精神，还有就是共享、共赢。平台可以是从传统领域向互联网转变，建立共赢的生态圈，上下游加入进来，这个举例需要建立在你能有呼风唤雨的能力，假若没有这个实力，就可以学会利用现有的平台，腾讯、头条、百度等已经构建了一个强大的生态圈，还有电商的开放平台，要学会借势。

九.跨界思维

随着互联网和新科技的发展，许多产业的界限变得模糊，互联网企业的触角已无孔不入，如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。携“用户”以令诸侯。这些互联网企业，为什么能够到场甚至赢得跨界竞争?答案就是：用户！

他们一方面掌握用户数据，另一方面又具备用户思维，自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯申办银行，小米做手机、做电视，都是这样的道理。

总之互联网思维需要从互联网的本质思考，传统的企业结合互联网不应是简单的内容输出、产品输出，需要的是观念从头到脚输入，这场变革的决心必须源于领导者，对传统思维的改变，对新市场新模式的全面拥抱。