被喻为「台湾服务业奥斯卡奖」的 《远见》杂志 2018年五星服务奖，今日公布评鉴结果，信义房屋表现优异，荣获房屋中介业冠军，优质服务备受评审肯定。此外，今年更有13位优秀同仁用心传递服务，荣获「优良不动产经纪人员」，信义房屋善用有温度的服务，以科技提升服务效率，用信任领航幸福，为消费者成就各种家业梦想，才能短时间内获得二大奖项肯定。
信义房屋获颁「远见五星服务奖」
《远见》杂志每年举办「第一线服务质量大调查」，由神秘客亲赴台湾二十大服务业的服务现场，进行长达近半年的评鉴，被视为台湾服务业年度大考验。信义房屋从众多业者中脱颖而出，信义房屋表示，近来开始推动小区服务，让同仁透过探索、提议、行动、确认等环节，尽可能去满足小区内住户各种生活需求，毕竟服务不仅止于房屋买卖，更涉及许多细节及前端和后续的服务，提供超越客户期待、感动的服务，是信义房屋提前获得顾客信任的秘诀。」
除了荣获远见「五星服务奖」之外，信义房屋服务质量亦获各县市肯定，今年共有13位同仁获双北及台中地政局「优良不动产经纪人员」殊荣，分别是罗斯福路店张贵登、士林承德店郑淳嵘、天母芝山店许静文、天母忠诚店张航志、忠孝光复店方伟明、信义101店林彦玮、南势角店郭嘉伦、新庄丹凤店李德修、台中新光店黄景昱、信义代销林子超、信义全球资产陈丽贞、日本信义柳政亿，他们用信任领航幸福的信念，在客户需要时早一步到位，展现有温度的服务。
信义房屋除了扎实的教育训练机制，强化服务人员的专业技能，更提升科技的运用。设置信义e学院，将教材、课程及同仁服务客户的好心得制成影音档分类上传，扩大教育训练情境，激励正面思考及实际作为，让同仁随时随地在线应用，进而为客户创造最大价值。
信义房屋服务质量屡获社会各界重要肯定，但从不以房产中介业第一而自喜，因为在求新求变的消费者市场，光是达到满意度绝对不够，「用心」才能让客户感动及信任，信义房屋将持续为消费者提供优秀的团队服务，加强了解客户需求，量身打造的创新服务与专业咨询，将带给客户更美好的体验。