目标从来都不是合理的

目标是企业的基本战略。

目标并不决定未来,目标是动员企业的资源和力量来创造未来的手段。

——彼得●德鲁克

目标从来都不是合理的。当你看到这个标题的时候,当我强调这个观点的时候,不知道你此时此刻的想法是什么?可能产生了强烈的共鸣,也可能在内心会“责骂”-站着说话不腰疼。

2021年11月11日,现代管理学之父彼得●德鲁克逝世16周年的日子里,本着“传承与弘扬是最好的缅怀”信念,本人主导发起了“德鲁克思想应用大师赛”,首期大师赛于2022年1月18日顺利落幕。

在整理、评审材料时,我有一种特别的荣耀和成就感。参赛的企业都是我服务过的企业,大部分都是因为我的服务而认识、喜欢并学习实践德鲁克管理思想。同样是面对中美贸易战、疫情等外部环境,所有参赛企业2020-2021两年都是取得了不俗的成果,业绩增长水平都属于行业佼佼者。

其中陕建十一建、奥德高端装备、奥兰克泵业、宏图路桥2年里业绩增长超过100%,拓米洛环境试验设备2年业绩增长超过200%。

目标从来都不是合理的,我服务过的很多企业都因践行“高标准的目标导向”理念而受益。

我时常会说,学管理不要用数理化的逻辑,不要过于严谨,因为“管理学”就不是严谨的“科学”。所以说“目标从来都不是合理的”首先是一种价值观导向,其次是倡导一种思维模式

假设都是倡导合理目标,通常来说,人们在定目标的时候,是定低一点还是定高一点?我想答案是不言而喻的。或者说,有些人在定目标的时候,更多的只是看到眼前所具备的那些资源。如果他只是关注在这个地方,你觉得他把目标定的合理,还是不合理呢?他定出的目标很可能是很合理的。但是大家不要忘了,企业是处在一个外部竞争环境之中的,不是你想怎么样就怎么样的。正如德鲁克所说,企业运作的质量好不好,第一个衡量目标是“市场地位”经济成果要靠市场领导地位获得,且领导地位很难一直保持

我在管理咨询培训和顾问的服务中,一直推动经理人及其组织践行“目标从来都不是合理的”价值观导向。

“目标从来都不是合理的”是倡导一种思维模式,倡导目标导向的思维模式。实际上大部分人都是“资源导向”的思维模式。认知决定思维,思维决定行为,行为决定结果。

不同的思维会决定行为和结果的不同,资源导向的人更注重定“合理”的目标,因为他基于现实情境。目标导向的人,敢于突破现实情境、挑战现状,去创造更美好的未来,目标描述的是未来的一种状态。

在美国顶尖学府中,一向有号召学生做新年计划的传统。1979年,哈佛商学院的学者们做了一项研究,他们选择一个班级做实验,请学生们给未来规划一个目标,结果:

84%的人没有任何目标

13%的人有目标,但是没有具体实施的步骤

3%的人既有目标,也有具体实施的步骤

10年之后,哈佛的学者们继续追踪那些当初调研的学生们,他们发现:

那些13%人群(有目标但是没有具体步骤)的收入,是84%人群(没有任何目标)的2倍之多。

那些3%人群(既有目标也有具体步骤)的收入,是其余剩下的97%人群的10倍之多。

虽然说只是一定的样本数据,但我希望大家从这个研究案例当中能有所启发。在现实中,各位也扫描一下身边的那些卓有成效的人士,大部分人都是目标导向。

再来看一个发生在中国企业的案例:

牛根生在2001年底曾提出蒙牛未来五年要达到年收入百亿元的目标,而当时蒙牛年销售收入只有3亿元。这个目标太不合理了,甚至有点“神经病”。当时很多人不相信蒙牛凭现有的条件可以做到。

牛根生要求员工 :“不问我的一双手能干多少件事,惟问移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少斤米,惟问劳千军需要多少口锅;不问我的一盏灯能照多少里路,惟问亮天下需要多少盏灯!”。

他进一步指导管理层:从目标出发,反向推演,步步链接;倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段……

经过五年奋斗,超额完成了既定目标,从行业排名末尾跃升到行业前列。

下面我引用江苏拓米洛创始人姚成林先生在内部会议上的一段讲话,希望能给大家更多的启发。

“各位经理及主管:2022年我们的总体目标已经制定了。无论是业绩目标、利润目标,还是提出的从无序到有序、从低效到高效、从品质差到品质好、从成本高到成本低等方向性目标和分解出来的具体落实性指标都是有很大挑战性的。

首先,各位要坚决承接公司和中心的目标,虽然这些目标在当下的你和你的团队是有困难的,这是很正常的,但我们不能因为这就不承接目标,或者迫于上级压力承接了,心里还是默默的认为这不可能的。这种心态是要不得的,因为目标是基于未来的,目标就是用来牵引我们团队无论从认知上还是能力上的提升,这些提升了目标会实现的。

举个场景性的比方,比如说,H总对D说,明年资源不变,产能要翻2.5倍,小D的第一反应可能是这怎么可能,这是正常人正常的反应,但作为职业化经理人是不可以的,我们一定要承接。经理和主管要做到因为相信,才能看到。然后努力实现,让大家看到(基层同事因为你的努力让他看见了,他才会相信)。

一个自我的反问:凭什么在现有认知和能力下的D去拒绝承接一个六个月后更高认知和能力的D应该承接的目标呢!这么做是不是对跨过时空未来的D不负责任呢!未来D会责怪现在的D哦!因为现在D拒绝一个更好的D诞生!”

最后,我再引用德鲁克关于目标的一些论点,“目标是企业的基本战略”,目标是何等的重要。“目标并不决定未来,目标是动员企业的资源和力量来创造未来的手段。”从这句话里,我们应该能感知到先目标导向,然后再去整合资源。

目标从来都不是合理的,我极力倡导要坚持目标导向,而且是高标准的目标导向。聚焦追求目标合理,不自觉的就会资源导向,就会被当下的情境所限,被眼前的资源所限,也掩盖了人的潜能,造成低标准的目标实现,最终影响组织的市场地位。

目标也不是用来100%实现的(以后再写),有缘江湖再见!