抓*党**建促基层治理能力提升专项行动开始以来,太原市万柏林区东社街道赞城社区*党**支部始终坚持把不断提升基层治理水平放在首位,以服务群众为核心,紧紧围绕联、零、精“三字诀”开展工作,在*党**建引领下,初步实现了城市基层*党**建和社区管理服务全覆盖,辖区居民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
“联”动服务
三项机制联支部。 建立“社区*党**组织—网格*党**小组—专属网格*党**支部”一体化*党**建联动工作机制,实现组织共建、活动共联、资源共用、成果共享。一是建立协商议事机制。定期召开重大事项协商议事会,发挥社区*党**组织、辖区物业、驻地单位等的积极作用,推动基层治理提质增效,运行至今,共协商解决卫生环境、物业纠纷、矛盾纠纷等问题40余次。二是建立问题交办机制。社区*党**支部定期梳理辖区内存在的问题,建立交办清单,并将问题交办给相关*党**组织,做好跟踪监督,及时公示办理结果。三是建立协调服务机制。建立以社区*党**组织为纽带、与专属网格组织双向沟通的协调服务机制,动员*党**员、志愿者定期走进社区参与基层治理,服务社区群众,特别是特殊群体和困难群众。
文化活动联邻里。 立足强化居民“社区大家庭”意识,增进邻里亲密互动,让居民自觉、自主参与社区管理事务的目标,社区*党**支部紧抓重要传统节日节日时间节点,以文艺汇演、手工艺品展示、绘画展示、法制宣传教育等多种形式开展文化活动,在不断提升辖区居民综合素养的同时,持续增加邻里之间的互动感,培养居民对社区的归属感。
“零”感服务
服务手册发到户。 为有效解决辖区居民最迫切、最突出、最关心的问题,社区合理规划设置15分钟便民生活圈,并贴心绘制详细标注社区服务网点、主要驻地单位工作电话以及养老、计生、防疫知识等信息的5000份便民服务手册,通过上门逐户发放,让群众足不出户化解问题成为可能,以便民服务手册搭起社区与居民之间的“连心桥”。

便民服务进家门。 开展涵盖21项项目的民生代办服务,让辖区居民少跑路,最大限度地一次性化解问题。变成居民办理事务“上门找”为社区干部服务“进家门”,通过走访摸排、统计困难人员、绘制入户表、固定人员定期上门看望回访等一系列举措,让居民足不出户就能完成各种事务办理,畅通便民服务“最后一公里”。
“精”细服务

反诈宣传接地气。 聚焦辖区居民切身利益维护,将电信诈骗防范知识融入日常生活,用身边小物让居民多看一眼、多记一条,以“润物细无声”的方式方法实现防范诈骗最佳效果。印制反诈清凉扇,将电信诈骗常见的十种骗术和国家反诈中心APP安装二维码印制到夏日最受欢迎喜爱的小扇子上,群众只需拿出手机扫码,就能安装国家反诈中心APP,在获取凉意的同时还能学习反诈知识,一举两得。制发反诈购物袋,时刻提醒群众戒除“贪小便宜”心理,不要轻信来历不明的电话、信息,不向陌生人轻易透露个人、家人、朋友的身份信息,不轻易向陌生人汇款等等,不给犯罪分子可乘之机。

儿童课堂有特色。 结合辖区青少年居多的客观实际,以16次为期两个月的青少年周计划特色服务活动充实孩子们的暑假生活,为他们提供优质学习平台,提高学习效率,减轻家长负担。招募有资质的老师担当志愿者,辅导学生完成暑期作业;与艺术培训机构合作,为有兴趣的青少年提供美术、舞蹈、音乐等公益辅导;联系社区包联律师,对青少年开展法律知识专项宣讲,多措并举,切实把青少年服务做精做细,让基层治理更有温度。
来源:万柏林发布