"以客户为中心，客户即亲人，"一直以来都是他的口头禅，从事家具定制行业时间并不久，但在当地，其经营方式和客户至上的服务理念，却早已有口皆碑。
"一定要把性价比高、环保、有品质的产品带给客户"，偃师艾依格全屋定制的晨会上，门店总经理刘书军正在跟员工分享理念。
偃师艾依格门店
2016年，刘书军买了属于自己的新房子，购房的欢喜随即被装修和家具带来的一系列困扰打破了。家具尺寸不一，不能最大化利用空间，都让他深受其害。彼时，洛阳偃师的房子价位早已升至高位，一平米5000的房子随便就能花掉全家人一辈子的心血。全家倾尽全力购入的房产最后因为没有好的装修和家具儿毁于一旦，实在得不偿失。
这年下半年，刘书军花在装修上的时间已经让他身心俱疲。在消费升级下，县城审美越发时尚，同样的房子，家具摆放设计风格不同，整个房子瞬间加分，真是人靠衣装马靠鞍的道理。
门店环境
门店环境
这个时候，刘书军开始思考了：市场是不是定制化家具可以满足消费者的需求？既能合理利用空间，又能适应时代潮流。他开始关注起来，彼时，他还在偃师翟镇做针织生意，也做得风生水起，在当地人尽皆知。正是基于这份初心，他毅然决然放弃了经营几十年的纺织品生意。
2017年，刘书军通过不断考察调研，认准了艾依格全屋定制这个品牌。其实，全屋定制这个概念在南方发达城市已经日趋成熟，北方对于这个概念接受程度还不高。综合对比之后，刘选址上海国际商贸城，开启了偃师市场为数不多的全屋定制家具品牌店。
工作照
小编问他，您当时为什么选择这个品牌？刘表示，因为艾依格有自己的林场，环保级别绝无仅有。现在大家都这么辛苦赚钱，到家是应该好好休息享受的空间，如果家具环保不达标有隐患，危害健康，实在得不偿失。
后来我们专门查阅了这个品牌。据了解，作为全国3大品牌的艾依格全屋定制，不仅有自己的长白山林场，而且企业发展良性健康，正处于最好的成长期。对于艾依格来说，广告不是企业的第一战略要务，给客户好的产品，保证品质保证售后，才是企业最应该注重的生存法则。毕竟好的产品会说话，通过客户效应来加速企业成长也是最踏实的经营之道。
门店环境示意图
店内环境示意图
奖牌
门店环境示意图
通过很多公开信息都可以看到，艾依格全屋定制拥有的豪迈生产线增加到25条，产品制造过程自动化、信息化、精细化三管齐下，艾依格被认定为高新技术企业。2017年，艾依格签约著名影视明星刘涛，全面升级品牌战略工程。艾依格拥用自己的私营林场（良心标准），确保产品从设计、工艺、开料、裁切、表面处理、装配、运输、安装到服务每一环节都做到最好，保证高品质。艾依格全屋定制，截止2017年年底，艾依格线下实体店数量突破1000家。超过900多家门店每年平均收入超百万。
对于客户是不是担心产品太贵了，刘书军表示毫不担心，他说："现在客户都很聪明，懂得看长远价值，懂得看性价比。选择一款对的产品，好的家具，扛得住市场检验的家具，才是把钱花在刀刃上。"
每一款衣柜都有一处独创设计自然气息"到"天然家居"，是艾依格的品牌传播理念，而坚守洛阳阵地的刘书军则明确着他的态度：做定制家具，没有人比我们更认真！
艾依格品牌
AIEGLE艾依格坚信品牌"源于梦想·成于坚持"，艾依格是一种梦想的奠定，是一种自然，经典，自信，勇于求索，恒于坚持的时代精神象征。
在具有五千年文明的中国东部有一棵千年古树，目睹时光、目视成长，誉名"生命之树"便是梦想的源头；在生命之树的牵引下世人终于明白了生命的真谛，理解了爱、美、善、真。
认知的起点就来自于自己的家庭--那是第一所也是最重要的学校。在家庭里，学习到了关于世界的真相、自我意识的起源，以及如何对这个世界施以博爱。艾依格便将这份爱旭洒大地，凝聚其精神注入每个温暖的家庭。让自然永伴圣洁洗涤是艾依格人的精神堡垒。
发展至今，艾依格已具备强大的综合实力。独立东北天然林木近数万顷的艾依格林场，以天然林木制造，"源于森林.工于设计"的制造理念近而闻名。用源于大自然的天然林木为材，创新设计终结了单调的家居产业，从而成为中国中高端自然与经典完美璧合的家居领先者，引领着衣柜及其家居配套的设计，引领着中国家居走向世界的使命。
真情服务，客户至上
艾依格"以客户为中心，客户即亲人"的上帝式服务理念，以市场需求为导向，站在客户角度考虑问题，注重消费者权益。为了保证服务的质量和专业性，所有售后服务人员都经过严格培训，考核上岗。
第一时间解决问题
一旦有问题，先解决问题，后追究责任，一切以用户利益为中心。艾依格800多个售后服务网点遍布全国各大中小城市，能在第一时间内提供及时有效的服务和咨询。
责权分明，绝不推托
属于公司的问题由公司承担，属于加盟商的问题由加盟商承担，责任不清的由公司承担。物流问题由物流承担，如果物流拒绝承担，则破损部分由公司承担，绝不会出现投诉无门或无人受理的情况。
及时回访，保障权益
家具安装完毕后，公司总部会有客服专员电话回访客户关于产品的使用情况及专卖店的服务态度，从而不断提升服务能力，完善服务体系，带来更完美的客户体验。
五年保修，终身维护
"五年保修，终身维护"的承诺让消费者买得放心用得安心。全天候24小时售后服务电话随时随地为您服务，解除您的后顾之忧。
如果您有家具定制需求，请到上海国际商贸城偃师门店看看，最好的服务，最有品质的产品，一定会还您一个五星级的家。另据可靠消息，中秋国庆门店活动正在如火进行，优惠多多，惠民万家。
洛阳艾依格门店地址：偃师市上海国际商贸城西门往南100米 电话：13525446435刘先生