近日，记者从中电洲际公司获悉，经历了供暖初期的紧张繁忙，目前我市已进入供热运行平稳期，用户报修电话量逐渐减少。与此同时，拨打本报8181890新闻热线或在新邯郸APP、邯郸新闻网微信公众号留言反映“热问题”的市民数量也明显减少。百姓冷暖，邯报融媒体始终关注，记者将近段时间市民反映的“热问题”一一登记，并在第一时间联系中电洲际公司工作人员逐一解决。现将部分热线整理如下。
家住阳光新卓小区的程女士向记者反映，她今年刚搬到小区居住，家中暖气不热，楼上楼下邻居家的暖气也不热。她希望记者能帮忙打探清楚，他们小区的暖气啥时候才能热起来。记者随即联系到中电洲际公司工作人员，工作人员回复，阳光新卓小区是新小区，今年第一年供热，供热前需对小区内供热设备进行调试，待调试完毕后即可供热。记者发稿前致电程女士得知，程女士家的暖气已经热了起来，小区内供暖正常，对记者的关注，程女士表示了感谢。
中煤家属院的马先生向记者反映，他所居住的楼内，三楼和四楼的楼道里有大量漏水，已经有两天时间了，好像是暖气管道泄漏，因没找到热力电话，所以希望记者帮忙。记者得知消息后，第一时间联系中电洲际公司工作人员，经过工作人员现场查看，原来是马先生邻居家位于楼道内的暖气管裂开导致的漏水，因为邻居家没人住，所以没有及时发现。热力工作人员现场对漏点进行了处理，并对马先生及时拨打电话反映问题表示了感谢。
锦绣江南小区的曹女士向记者反映，她刚从外地回邯，家里交了暖气费，可是暖气不热，感觉屋内温度一直不高，她想请记者帮忙，让家里的暖气热起来。记者联系中电洲际公司工作人员后，工作人员经过到曹女士家实地查看，发现她家暖气存在“气堵”现象，经过现场“放气”处理，清洗暖气滤网，曹女士家的暖气明显比之前热了起来。记者发稿前致电曹女士核实情况，曹女士对记者说，家里暖气很热乎，温度计显示22度，感谢记者和热力工作人员的帮助。
此外，魏县水木清华小区连先生、磁县磁荷新苑小区王女士，反映家中暖气不热，记者经了解得知，上述两个小区均不属于中电洲际公司管辖范围。
邯报融媒体记者周聪