培训机构后勤1名,公司给了个好听的名:馆长。
以前从没觉得自己不行,一直认为自己在认认真真用真心服务着每一位学员,不说感激,学员尊重应该是有的。今天彻底怀疑自己了。
短训班即将结束,给每一位学员做了点评,然后微信发给学员,除了缺课较多的一位问缺课怎么办?其他没一个回复。有些失落。自我安慰也许是写的太长了,对方没空看。
另外一个班上课时间到了,给没到的学员微信联系不回复,再电话联系,说有事忘记请假了……
突然觉得自己好卑微[伤心]
这些情况以前也会遇到,但从没像今天这样,感觉自己失败。
也许我不是老师,没必要跟我维持关系;
也许不喜欢我,不想搭理我;
也许觉得课程无足轻重,不想过多联系;
也许……
特别的情绪低落,从来没有过的失落。事情真的是小事,以往遇到都是无感,今天怎么回事?莫名觉得自己好卑微,怀疑自己到底行不行?

想到以前遇到的几件事
下课,有个学员说家长让他自己坐公交回家,多次电话联系家长确认,联系不上。学员坚持要走,同意自行回家。下楼的时候看他还没走,问坐几路公交,想着跟我回家同一个方向,于是骑车带他到公交站牌的位置。放下他后叮嘱几句就骑车走了。
晚上学员家长打电话说孩子还没到家,吓坏了,发动能想到的一切办法去寻找,最后发现这个孩子中途去了亲戚家,到亲戚家后一玩忘记跟家长说了。
事后追责,家长倒没说什么,确实是家长让孩子自己回家的。周围大部分的人说你既然都送到公交站牌了,为啥不看着他坐上公交,就是你的责任;也有说幸好你送到了公交站牌,要不然查监控都不知道从哪里查起。
到现在我都不知道这事万一家长追责,我属于什么角色?

两个学员追逐打闹,其中一个学员胳膊扯到筋,第一时间送到医院,医生说没事,多休养。当天孩子家长说胳膊还疼,老师们建议一起再去医院看看,家长不同意,几位老师带了礼品去家里看望,家长说没事了。接下来每天家长都会联系说孩子又疼了,我就每天都在道歉,宽慰,一直联系说送孩子到医院再看看,家长不同意,有一天家长说自己带孩子去艾灸馆看了,花了几千,这下才明白家长的意思。接下来就是谈赔偿,没费多少时间,事故发生在这里,理应。赔偿款秒收后,因我的一段话,被骂不讲理,有坏心,有目的,说话不好听……
因为我在表达了歉意后,多说了句:这件事咱们到此结束,互不再追究。
……
这些事都没给我带来太多的不快,为啥今天这么小的事会如此消沉