最近徐汇区华泾镇明丰居委会收到了一面印有“为民勤政 尽职尽责 心系群众 暖心善举”的锦旗,这面锦旗是明丰小区居民周先生所赠。“为了感谢明丰居委会在处理紧急事件中尽职尽责为老百姓办实事,特意送上锦旗。”周先生表示。
事情追溯到6月24日早上。当天,梅雨季连续的暴雨造成周先生所住的楼房楼道地下室进水,湍急的水流不断涌入屋内,室内积水深度最深可达到20厘米。如果不进行及时处理,积水会损坏室内电气设备,甚至会导致室内漏电,后果不堪设想。
事发后,周先生立即联系了物业工作人员,明丰居委会、明丰业委会、华力物业公司在得知情况后的第一时间安排相关人员上门,协助业主做好安全工作。由于当时地下室排水系统还未完全通畅,两台潜水泵其中一台已经损坏,物业工作人员迅速手动开启了现场仅剩的一台潜水泵进行排水。经过半个多小时的排放,地下室公共区域的内涝积水已经彻底排空,但周先生家中地下室尚有3公分左右的积水。在这时,他联系到了物业公司得以解决。
在暴雨过后,明丰居委会及时督促业委会、物业公司各司其职,彻查周先生所在的居民楼地下室进水问题。在具体考察了居民楼积水造成的损失后,有关部门及时制定修缮方案,并对地下室损坏的潜水泵进行了修复。

物业定期查看35号地下室潜水泵的修复情况
维修结束后,对于明丰居委会、业委会以及物业公司“三驾马车”在应对紧急事件中表现出的工作态度与解决问题的方式,周先生及楼内的其他业主表示非常认同。为此,周先生在事情发生的第一时间,还给明丰居委会写了一封信,具体分析了社区“三驾马车”在地下室积水处理中的作用,并表达了对社区工作的感谢之情。
收到了周先生的锦旗后,明丰居委会表示,社区治理“三驾马车”是践行*党**的宗旨和群众路线的生动有效形式,是*党**和政府联系人民群众的末梢神经和纽带。“业主的建议与鼓励,就是我们的工作动力。”明丰居委会也将继续用心为民办实事,不断增强社区居民的幸福感、安全感。
记者:曹香玉、张涵祎(实习)
编辑:耿洁玉
校对:焦旸越(实习)
审校:韦丽