日前，由携程平台发起的“新跟团复兴联盟”发布了《2020暑期“新跟团游”复兴报告》，报告显示：跨省游恢复以来一个多月，通过携程预订“安心游”跟团产品的出行人数超过45万，相比恢复之前增长了205%。省心省力、全程服务的跟团游，依然是旅游者的主流选择。私家团游客量环比增长385%。暑期每5个报名携程自营跟团游的游客中，就有一个选择私家团。游客愿意多花一点钱，为品质和服务买单。
暑期私家团订单翻番 旅行社集体发力
跨省游恢复1个多月，已经有超过2000家旅行社在携程平台上线了近4万条私家团产品，占整体跟团产品数量的4成。中青旅遨游、众信旅游、上海春秋、华程国旅、万国国旅、上海携程国旅、江苏五方国旅、内蒙古臻品国旅、满洲里神州旅行社、重庆星锐旅行社、重庆风行天下、贵州天悦、海南椰旅，等各地数千家旅行社在疫情期间都专门进行了私家团产品的研发。
为何大批知名旅行社加码私家团？江苏五方国际旅行社有限公司负责人表示：“产品跟着需求走，疫情加速了整个旅游业的产业升级，游客越来越不愿意和陌生人拼团。常规跟团游会加剧萎缩，逐步由原来的常规跟团游变成更灵活自由的小团。”
每团平均4个人，人均价格4500元
根据携程数据：2020年暑期私家团平均人数为4.38人。以家庭出游、家族出游、朋友出游为主，其中家庭亲子出游占比最大（41%）。私家团成为暑期家长带娃出游最放心的选择。其次是夫妻情侣25%、几代人家族18%。
谁为私家团买单？答案是80后、90后。
谁在为私家团买单，携程分析了私家团报名付款“买家”信息发现，经济实力最强的80后、90后是私家团报名的绝对主力，分别占了42%、31%。70后以18%的比例位居第三。
私家团是否比常规团更贵？根据跨省游恢复以来私家团数据来看，携程平台出发地参团私家团人均成交价格为4500元左右，明显超过常规的旅游团。有很大程度上是因为游客宁愿多花钱买更好的体验，报名私家团。选择4钻、5钻高钻级私家团产品的产量占比达到86%，比去年同期提升15%左右。
私家团为何成网红？每三个客人就有一个服务人员
私家团为什么受欢迎？携程自营私家团负责人余丹认为，疫情强化了人们的自我安全意识，私家团能够更好的满足公共卫生安全方面的考量，避免不必要接触，对于安全方面的标准，比如分餐制、出发前体温测量等，私家团也能更好的执行。
此外，私家团不但在产品设计上要比常规的跟团游要更轻松、更舒适，游客甚至可以在行中弹性调整行程，对行程的掌控度和话语权提升。同时由于服务人员和游客的配比较高，平均达到1:3，也就是说每三个客人就有一个服务人员为其专门服务，服务配比是大团的5-10倍，客人也能得到更好的服务和讲解。
私家团爱去哪？张家界是热门，长沙人气增长快
相对来说，经济条件好、旅游市场成熟的省市，消费者更愿意选择私家团。“暑期私家团十大出发省市”是：上海、广东、北京、浙江、四川、江苏、山东、陕西、安徽、重庆。
去哪些目的地的私家团订单最多？“暑期私家团十大目的地省市”是：云南、四川、甘肃、内蒙、海南、青海、湖南、广西、*藏西**、贵州，旅游资源丰富的目的地省份私家团订单相对更多。特别是西北青滇藏等地表现亮眼。
从目的地来看：丽江、九寨、三亚、敦煌、呼伦贝尔、桂林、贵阳、厦门、张家界、杭州、上海最热门。而从目的地人气增长来说：西双版纳、格尔木、拉萨、香格里拉、额尔古纳、稻城、腾冲、中卫、漠河、长沙增长最快。
值得一提的是，私家团为产品的主题、玩法、特色资源的匹配提供了空间，大团不适合做的一些产品探索如深度体验、创新设计、小众目的地等，私家团都可以实现。从产品主题来看，目前亲子主题、美食、旅拍体验、户外、民俗文化等都比较受欢迎。
潇湘晨报记者李姝
【来源：潇湘晨报】
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