01 今日综述
- 大数据杀熟和直播代购问题在官网动态中出现频率较高。
- 行业动态方面，新兴的代餐行业，以及传统的汽车行业，在315相关的新闻中提及率较高。
- 电商平台售假、强制收取茶位费等事件引发网民热议。
- 网络刷单、在线教育行业被公开点名，成为今日高危预警的对象。
02 官方动态
“大数据杀熟”越来越隐蔽，上海消保委呼吁促进平台算法公平 (趣头条)
3月14日，上海市消保委表示，在大数据场景中，交易效率不断提高的同时，算法的不透明性与难解释性，也给消费者权益保护与反不正当竞争带来新的挑战。
中消协全国100城市消费者满意度总体处于良好水平（搜狐新闻）
中国消费者协会在京召开线上新闻通报会，发布了《2020年100个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2020年全国100个城市消费者满意度综合得分为79.32分，总体处于良好水平，并连续呈现稳步上升态势。
陕西发布2021年十大消费提示，直播代购、预付消费等问题多（搜狐新闻 ）
陕西发布2021年十大消费提示，直播代购、预付消费等问题多 陕西省消费者权益保护委员会发布2021年十大消费提示，对直播代购、装修、购车、网贷、宠物消费等热点消费问题做消费提示。
中消协:农村集贸市场消费者感知总体好转（新华社）
3月14日，农村集贸市场的消费环境如何？中消协近3年对农村集贸市场进行调查体验发现，农村消费者整体感知度水平总体良好、有所提升，但“三无”产品、假冒伪劣产品、过期商品等出现反弹式增长。
03 行业动态
「代餐」315食品行业风险大扫描: 代餐食品有风险?（体系通）
2021年3月，我国在业/存续的食品相关企业（包含个体户）约有2400万家。千万量级的市场主体，每年将会产生多少食品安全相关的经营风险？“3•15”国际消费者权益日即将来临之际，企查查大数据研究院综合行政处罚、食品安全抽样检查两类数据，对近五年国内食品企业中与食品安全相关的风险情况做简要分析。2020年食品安全行政处罚案件3.72万件，同比下降28%企查查数据显示，近五年我国食品企业在食品安全方面的行政处罚案件数量如下：2016年约有1.62万件行政处罚案件，2017年增长至2.95万件，2018年约有4.64万件，2019年约有5.17万件，2020年约有3.72万件，同比下降28%。
「奶茶」新茶饮行业标准提上日程，由“奈雪的茶”牵头制定（网易）
近日，奈雪的茶牵头制定新茶饮行业标准，将分三批次进行。其实，新茶饮品牌和行业组织一直在努力推动完善行业标准，如今终于有了明显的进展。新茶饮标准即将建立2月4日，由奈雪的茶主办的《茶（类）饮料系列团体标准》（拟定）启动会举办，将与行业内专家学者共同拟定《茶（类）饮料系列团体标准》。据了解，标准制订将分为三个批次进行。第一批为新式茶饮产品类标准，第二批为产品制作工艺（方法）类标准，第三批为产品原料类标准。预计2021年完成第一批新式茶饮产品类标准的制订，初步拟定为水果茶、鲜奶茶、气泡茶、冷泡茶和奶盖茶五项。
（图片来源于百度）
「汽车」践诺以诚相待客户为先,百年奔驰才不枉初心（车家号 ）
临近3·15，汽车市场各大厂商开启了疯狂的召回模式，多家知名车企榜上有名，其中不乏有一些豪华品牌，奔驰、宝马、沃尔沃等近期均发起召回通知。而值得关注的是，奔驰品牌公布的召回数量最多。3月12日，国家市场监督管理总局发布了梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司的召回信息，自2021年4月12日起召回生产日期在2016年1月21日至2020年11月20日期间的部分进口和国产车辆，数量达2600677辆。
04 网络热议
长沙大量外卖小作坊化身商场店铺 “德思勤店”不在德思勤，“国金店”不在国金中心！（新浪微博）
近日，湖南长沙有网友报料称，美团等外卖平台上店铺名“挂羊头卖狗肉”傍商场的现象很普遍。有的店名高大上，顾客以为是开在商场内的大餐饮店，实际上却是卫生状况糟糕的小作坊。触电新闻对此进行了走访调查。有顾客认为，店家如此取名有误导消费者的嫌疑，平台对此应加强监管。
香奈儿假香水? 京东平台拒认售假, 却主动退款（深视健康）
市民刘女士3月1日在京东平台上购买了两瓶法国名牌香奈儿香水，仔细观察，香水瓶底还有细微的杂质，很显然这香水有问题！接下来，刘女士迅速联系了商家和京东平台，得到的答复却让她瞠目结舌！出于对京东号称不卖假货的口碑信任，刘女士本来以为自己的投诉会很快得到解决，但是她在平台上联系商家后，迟迟得不到商家的回复。。正当刘女士一筹莫展的时候，她惊奇地发现：自己神奇地收到了京东退回来的546元购物款，而平台和商家却没有联系她本人，要求寄回收到的货物。
广州14家餐厅仅2家不强制消费（新浪微博）
今年，在N视频发起的消费陷阱报料征集中，“餐厅强收茶位费”的情况又被不少广东网友吐槽。在南都去年发起的网络调查中，大部分网友不能接受餐厅强制收取茶位费，但近六成网友表示也只能乖乖买单。茶位费真的不得不收吗？南都N视频记者走访广州14家餐厅，仅两家餐厅明码标价且不强制消费。
05 高危预警
「刷单业务」上海必吃榜成灰色产业链？严打！（新浪微博）
近日，某网络平台，在平台监测中发现，有一些公司涉嫌在后台刷单，为商户炒作信誉。收到线索后，上海市市场监督管理局采取了行动。3月12日上海市市场监管局执法总队联合长宁、普陀、奉贤局执法大队，共出动6个检查组，对涉嫌从事刷单炒信业务、组织虚假宣传的6家公司开展集中执法行动。在上海普陀区的一家写字楼里，执法队员从涉案公司的员工电脑中发现，有大量推广业务使用的宣传材料。内容具体到，哪一级别的用户发布多少评论，可获利多少等等。为了招揽业务，公司内还有通讯录，不仅有大量网店的联系方式，还有员工联络后的进展。经初步调查，在某网络平台约150多家商户委托涉案公司为其刷单，刷单金额约80万元。
「在线教育」猿辅导、作业帮虚假广告被*纪委中**点名（凤凰网财经）
从节目冠名到地铁、公交站台甚至电梯广告，从微博、朋友圈到抖音、*今条头日**，在线教育平台身影无处不在，“广告大战”打得火热。猿辅导和作业帮可以说是“聪明反被聪明误”，被投诉的问题也类似，就是虚假广告。他们竟然请了同一位“老师”为其做广告，一会儿是数学老师，一会儿是英语老师。此番神操作连*纪委中**都忍不住点名批评他们了。1月18日，中央纪委国家监委网站发布文章直指风口浪尖上的在线教育乱象与监管问题。文章中提到，“由于资本的助推，在这种完全互联网化的营销模式席卷下，在线教育存在偏离教育规律本身的可能，不是靠课程品质、教学效果等获得市场的选择和青睐，而是被资本逐步主导和影响。”
资讯根据公开报道编辑整理，图片来源于网络如有侵权，请及时联系我们删除。