概述
杭州银行直销银行简称杭银直销，是传统银行拥抱互联网金融的一项创新举措。直销银行突破了传统实体网点的经营模式，个人客户无需持有杭州银行卡，也无需前往银行实体网点，只需通过互联网即可完成注册，享受多元化的金融服务。
使用过程
杭银直销App采用了常见的手机号码注册方式，注册流程分为三步，手机验证→身份验证→密码设置，“身份验证”采用了上传证件照片的方式进行验证；“密码设置”包含了身份信息的核实以及绑定银行卡和设置密码。
根据App显示，目前能绑定的银行卡有：工行、农行、中行、建行、交行、招行、中信、光大、浦发、杭银、广发、华夏、邮政等20家银行的银行卡。但需要注意，除杭州银行卡外，绑定其他行卡需先开通借记卡银联支付功能。
同时，App又允许已注册用户通过微信登录，前提是微信号码与直销银行注册号码相同。此举是为了方便用户通过微信邀请好友，可直接通过微信发送邀请链接。
完成注册后，进入首页。App的整体功能主要分为三个部分，“基金理财”、“生活缴费”以及“云抵贷”。
点击“基金理财”进入“我要投资”界面，可以查看产品的详细分类。目前杭银直销的产品主要分为：活期、定期、存款、基金 四类产品。
目前在售的活期产品只有“幸福添利”，该产品是一款货币基金产品，是由博时基金管理公司提供。具有1分起投、实时赎回、随用随取、低风险等特点；在售的定期理财产品分为两个主题“幸福金禧”、“银行理财”，值得注意的是用户选购的“幸福金禧”产品，持有7天后可转让，目前新品区已无产品在售，转让区有4款产品可购买；“银行理财”目前有5款产品在售，收益率均达到4.75%以上，理财周期从一个月到一年不等。
存款产品分为“幸福乐存”和“结构性存款”，其中“幸福乐存”属于智慧存款，用户资金存放周期的不同，获取的收益率也不同；“结构性存款”产品有着固定投资期限，投资周期从3个月到3年不等，其挂钩标的为黄金。
基金产品也是分为两个主题“幸福如金”和“幸福基金”，前者“幸福如金”同样是由博时基金管理有限公司提供，但是此产品为高风险型产品，在产品界面已经将风险类型明确标识为“高风险”，用户需谨慎购买。
“幸福基金”的产品最为丰富，包含股票型、债券型、混合型、保本型等多种类型基金。其分类也是最详细的，在产品界面下半部，又进一步分为三个主题“高收益”、“性价比”、“老基金”，旨在方便用户根据个人偏好进行选择。界面的尾部还放置了“相关资讯”，以供用户进行学习阅读。
除了“基金理财”，杭银直销还提供了“生活缴费”和“云抵贷”两项服务。“生活缴费” 服务不仅涵盖了常用的缴纳物业费、水电费等功能，还为学生提供了缴纳学费、*党**费等服务。 “云抵贷 ”是杭州银行提供的*款贷**服务，根据用户的房产评估提供*款贷**额度，目前线上最高*款贷**500万，线下最高1000万。
在App的“更多”界面中还隐藏了两项功能，“房贷中心”、“自助服务”，用户可在“房贷中心”中申请购房*款贷**；但是目前“自助服务”功能尚未开通，其各项功能均显示“敬请期待”。
使用测评
优点
1.App整体使用流畅，注册过程严谨，登录方式灵活；
2.整体界面字体清晰，功能设置合理；
3.产品种类丰富，理财、*款贷**均有，涵盖用户面广；
4.邀请好友获得奖励，有助于“老带新”扩大用户群体；
5.银行活动丰富，小黄车90天免费骑、缴学费送现金红包 等；
6.消息通知服务，能及时通知用户新品发布信息以及相关活动情况。
不足
1.只有电话客服，缺少在线客服；
2.绑卡过程只显示能绑定的银行卡，未提醒客户限额情况；
3.开户后需转入任意金额激活账户，他行转入资金当日无法转出；
4.不能变更注册手机号码，不能在线销户；
5.宝宝类产品数量很少，仅有“幸福添利”一款产品在售。