抱团发展 以共营与整合谋求瑞虎畅销之“术”
王者之虎,除去它拥有一双坚强的利爪,还在于它拥有决胜的战略方法和决斗的灵巧战术。
周垂虎创立“群虎理论”,要求瑞虎人不做孤独英雄,做具有团队精神的虎,做团结协作、威风凛凛的虎群。他率领瑞虎大军在市场征战过程中,娴熟地驾驭着战略和战术之车,市场就是他的战场。他不能停止脚步,甚至不允许自己在胜利中休憩片刻。
是虎,就一定要勇猛。是英雄,就一定要上战场。
“民族美妆产品的前途是光明的,但不是坐等就能够等来的,它迫切需要寻找有效的模式和出路。”周垂虎带领员工紧跟市场,着力时代变化,通过线上线下合作,融合传统商贸业、打造开放平台等方式,在商业模式和经营方式上积极创新,“抱团”发展,形成了共营与整合的瑞虎畅销之“术”。
共营线上线下。瑞虎人主动解放思想,克服传统思维定势,转变国内过去美妆市场粗放的发展方式,实施品牌战略,发展品牌经济,不盲目追求销售总量,不搞遍地开花的急于求成,使质量、效益、品牌成为瑞虎美妆品的价值追求,推动了瑞虎美妆品做专做优,向产业链、价值链中高端的整体跃升。经过多年的发展,形成了一支区域保护,忠实可信的经销商队伍,集团在新加坡、澳大利亚、美国等26个国家和地区及国内2326家稳定成熟的代理商和96327个销售网点,长期的交流合作验证他们对瑞虎产品实力和品牌魅力充满信心。
在瑞虎的市场版图上已有20多个品牌同台征战,他们探索出了一套非常好的市场共盈的运作模式。采取分品牌、渠道、区域的方式,经销商对瑞虎产品既可以在同一个柜台运作,也可以在不同渠道上经营,还可以在不同区域内销售,集团较好地把握住了市场运作的精准和有效服务,商企双方合作愉快。集团鼓励各经销商同步经销集团内的不同品牌产品,不人为设置“防火墙”,引导大家相互“抬举”不“踩踏”,针对区域内不同的消费人群,专注集团不同的品牌和不同价位的产品,分渠道、分品牌、分区域运作。
产品线下销售稳健,线上业绩同样火热。2009年,瑞虎集团成立电子商务部,由秦兰花副总经理带领大家建设电子商务平台。这支娘子军初涉电商领域,从零做起,开设网站网店,形成了由最初几天冷清一单到今天的火爆接单场面。由于有海量销售数据支撑,瑞虎对消费者兴趣的了解更加精准、商品配置更加合理。从淘宝、天猫商城等权威电商巨头的排位看出,瑞虎一洗黑染发剂和军医生祛斑霜等系列产品,长期位居染发剂、祛斑霜品类第一名。线上线下互为延伸补充,方便更多的消费者对瑞虎品牌体验、展示,有效地带动了实体店的销售和繁荣。
整合上游下游。美妆品的研发、生产与销售是相互依存、共生共荣的关系。没有前期研发和原料供应,工厂无法生产出优质产品,代理商和经销商就无法生存;而布局全国和世界各地的实体美妆品门店的活跃度直接影响生产企业的发展。瑞虎美妆纵深开展的“*瞻高**远略·共享财富”计划代表了一条美妆生产企业引领和服务于实体美妆门店转型的路子。
瑞虎注重上下游的质量管理和精细服务。截止2015年底,全国为集团服务的供应商发展到2326家,集团每年组织一次专题大会,对强化质量、诚信合作的供应商进行表彰,每年的奖励面均在25%左右。瑞虎的上游的原料投入和产品研发中,不允许搞市场流传虚无缥缈的概念性产品,保证上市产品无一虚假,实实在在。曾经市场上一支60毫升的瞬间香体露卖到一、二百元,而同期由瑞虎联合军事医学院开发的瓶装200毫升的瞬间香体露,再赠送60毫升,且香味自然,功效强大,零售价仅有60多元。投放市场半年后,同类品牌几近消亡,只有瑞虎赢利大量的回头客,最终笑傲市场,在谋福消费者的同时,使上游供应商、中游生产商和下游经销商同获利益,实现了“三赢”目标。瑞虎创立以来,在美妆方面开发出了2600多个产品,牢牢占领了一洗黑、清水黑发、防脱生发、祛痘和面膜的销售市场。
探索公共传播。“瑞虎为美丽导航”是集团美妆的企业理念。多年来,瑞虎和军医生等多种系列产品以过硬的品质赢得了海内外的广大消费者,一些热销产品甚至让工厂满负荷加班都生产不出来。不仅如此,集团还储备着1600多个配方,以期市场需要和消费需求。为使瑞虎的商标和品质家喻户晓,集团加大投入,以广告形式进行公共传播。自2010年开始,每年投入几千万元在中央和地方电视台多频道投放广告,2015年接近1亿元,并对中视七台的《乡土》栏目全年冠名。
在瑞虎领航人心中,三方“抱团”发展,并非简单的合作。无论是线上线下的共营、与上下游的深度融合,还是与传媒的公益合作,都打破了传统美妆品的运营模式和思维。在瑞虎美妆产业链上,瑞虎用优质的产品和服务的大器,让供应商和经销商不后悔,让他们赚大钱、发大财。瑞虎“舰长”周垂虎说:“朝三暮四开发产品成不了大气候,不利于品牌的长期成长,瑞虎要持之以恒推销优质产品,让各地的区域总经理、区域助理和全体经销商因瑞虎产品发大财”。
