香氛，大家应该都不陌生，尤其是在软装陈设中，各类香氛已是其中重要的品类了。
香气的散发是有距离限制的，以香氛放置位置为中心向周边发散，距离中心越近香气越浓，超出一定的距离就感受不到香气了。
针对大型、开放的空间，如何保证香气均匀的散发在空间的每个位置呢？这就今天的重点内容：商业空间中的香氛设备——香氛系统，主要解决以下问题：
1、 为什么需要香氛系统？
2、 什么是香氛系统？
3、 香氛系统应该怎样实现？
01.
为什么需要香氛系统？
气味是可以让人印象深刻的空间记忆和品牌塑造利器。
1、 嗅觉是最敏感的
a、 科学证明，人的鼻子可以记忆一万种味道，而且嗅觉记忆的准确度比视觉要高一倍；
b、 人们回想一年前的气味，准确度为65%，而回忆三个月前看过的照片，准确度仅为50%；
c、 在人类全部感官中，嗅觉是最敏感的，也是同记忆和情感联系最密切的感官。
2、 利用嗅觉感知塑造品牌
嗅觉识别系统，是企业识别Cl（Corporate ldentity）系统中重要组成部分。
依据品牌打造独有的嗅觉识别，将空间设计加入顶级复合调香氛围，利用嗅觉来显现个性，做法有2种：
a、 全部统一香味：旅客走入全球每一间酒店，都有一种熟悉的到家了的风格；
b、 各门店有自己的香味：旅客走入每一家店，得到探险般不同体验，避免沉闷的雷同感。
△东京丽思酒店配色较暗沉，香氛则是巧克力味
3、 利用嗅觉感知，进行传播的营销方式
专业的香氛散播技术与意境丰富的香气选择，不仅优化空间氛围，更打造品牌专属记忆点，进而成功在体验者的心中留下印记。
从五星级酒店到精品豪宅，从个性品牌到生活休闲场所，风格装潢在香氛的衬托下会更能塑成完美的氛围，为多元形态的商业空间创造更多可能和商业价值，特点如下：
a、 是一种不同于传统的视觉和听觉的新型感官营销方式；
b、 通过嗅觉或使人心情舒畅，或使人兴奋开朗，形成特别的吸引力、识别力及记忆力；
c、 闻香识品牌：通过芳香理念完成客户关于记忆和情感的体验，将记忆、情感、产品和品牌完美地融为一体，形成品牌独特高端的嗅觉环境和形象标识。
02.
什么是香氛系统？
酒店香薰香氛扩香系统起源于国外，是香味营销FM（Fragrance Marketing）的应用之一。
1、 一般是怎么实现的？
a、 在酒店大堂、客房、行政酒廊等区域安装旁源型扩香设备来加香；
b、 酒店香氛的材料一般选用纯植物精油或调和过的复方芳香精油，通过中央空调在每个区域传播，形成独特的香气氛围。
（香味营销的目的，是提升顾客对于酒店品牌的忠诚度。）
2、 香氛系统品牌有哪些？
a、 卢瓦尔、森蒂菲、香特雅等；
b、 Airaroma-澳大利亚；东京丽思、国内大多数的IHG系和半岛酒店、雅高系的索菲特系，以及部分希尔顿用的是Airaroma的；
c、 Brandaroma、ECSCENT-香港；
d、 美国ScentAir。
3、 香氛系统适用于哪些空间？
a、 除了酒店，办公空间、4S店，商场、以及头等舱休息室、星巴克等休闲空间。
b、 凡是可以闻到香味很好闻，且整个空间都是的，大多都是香氛系统的功劳。
4、 香氛系统的成本造价是多少？
酒店的香氛成本按空间面积，设备成本和消耗成本来算：
a、 设备成本：每10万㎡，外资香氛系统一般设备成本几十万；
b、 消耗成本：每年香氛耗材成本7~10万。
5、 常见的设备类型有哪些？
a、 独立的设备（喷香机/香薰机）
b、 与空调系统结合的设备
6、 不同空间如何选择香氛设备?
a、 采用单个独立的香薰机来做（成本低），适用于中档酒店、快捷酒店、KTV、办公等。
△扩香机
b、 采用大型设备接入空调风口来做（成本高），适用于大型四、五星级酒店。
03.
香氛系统怎样实现？
1、 设计原则
a、 根据不同成本，不同类型的空间，选择不同的香氛解决方案。
b、 需要注意吊顶内装香薰机的预留电源点位问题。
c、 安装在中央空调出风口等客人看不到的隐蔽区。
① 通过中央空调设在各个区域的出风口来传递香味；
② 根据空间设定需要扩散香味的区域，调节香味在空间中的浓淡程度；
③ 根据中央空调的分布及图纸进行安装。
2、 安装示意
独立喷香机的安装，可直接通过设备插头与预留电源进行连接，与空调系统结合的做法如下：
△盘管式中央空调系统安装示意图
△新风机组式中央空调系统安装示意图
04.
香氛系统品牌塑造案例
1、 香格里拉酒店
a、 香味定制：
香格里拉的味道是以香草、檀香和麝香为基调，而带有些许佛手柑、白茶和生姜味的别致香气，打造与众不同的前调。
b、 品牌塑造
作为亚太地区最大的豪华酒店集团，香格里拉可以说是香味营销的典范，早在2001年就推出了芬芳香格里拉品牌，并在旗下酒店使用。
香格里拉酒店期望顾客在步入酒店的最初10min里，就能感受到香格里拉温暖家庭的温馨和舒适。
c、 香氛与品牌的联系
由集团与一家澳大利亚公司合作开发的香格里拉香氛有着亚洲独具的清新淡雅气息。
香格里拉香氛一直沿用至今，酒店希望客人能将这种稳定的香氛与酒店本身联系起来。事实证明，香格里拉香氛已经成为它的嗅觉符号。
2、 威斯汀酒店
a、 香味定制
威斯汀酒店的味道主调是白茶香，混合了天竺葵和小苍兰的清幽气息。
b、 品牌塑造
散发着高雅白茶香的威斯汀酒店大堂，混合着天竺英和小苍兰的味道，使人平静、放松，身心沉醉，舒缓身心的同时，重新启发全身感官知觉。
c、 香氛与品牌的联系
对于全世界威斯汀的常住旅客来说，威斯汀的香味不仅仅是一种香氛，更是一种生活方式，一个让人充分感受健康的感观世界。
威斯汀酒店定位是高端商务客人，工作紧张、压力大，这样的香氛空间，安抚提神，还有净化空气及抑制细菌增长。
香氛系统的设计与威斯品牌个性化、直觉灵动、焕发活力的核心价值观相适应，体现酒店崇尚的健康、积极向上的生活方式，也成为了酒店的标签。
3、 福朋喜来登酒店
a、 香味定制
福朋喜来登的味道以臭氧和海洋的味道开始，接而转入清新花香或百合花、玫瑰花香，最后以青苔和麝香味结束。
b、 品牌塑造
福朋喜来登采用萃取自苹果和桂皮的香气，一闻到它就会使人想起苹果派和酒店朴实的风格，阵阵幽香也不会浓烈到让人觉得刺鼻。
c、 香氛与品牌的联系
喜来登酒店集团一共管理着142家福朋喜来登品牌的酒店，分布在全球24个国家，都使用这一种气味。
这款香味有个好听的名字Pinwheels in the Breeze，中文翻译为风车味。
如同春日里清新舒爽的户外气息，整个人仿佛置身于百花齐放的春天，各种花香搭配着木香扑面而来，脑海中仿佛都被各色的花朵染上了颜色，心情也亮堂了起来。
福朋喜来登酒店的客户群体定位在30~40岁的商务客人，年轻、自然、崇尚简约、喜欢自由，这款清新自然的风车味与目标客户定位相互映衬，成为每一家福朋喜来登酒店的标配。
