传说，梅赛德斯-奔驰技师，一直保持低调和神秘，“听音诊断汽车问题”更是某些大师不为外人道也的技能。
· 他们都有什么过人之处？
· 他们如何成长为令人尊敬的大师？
带着好奇，今天我们走进了梅赛德斯-奔驰标准化车间，去采访一位大师！梅赛德斯-奔驰 利星行沈阳奔驰中心售后技术总监——吴文龙
吴文龙，于2006年加入梅赛德斯-奔驰大家庭！
2006年毕业于长春工程学院，计算机信息工程专业，刚毕业时因为对汽车的热爱，到利星行集团——北京之星汽车有限公司做维修学徒，通过自身的努力，于2008年成为利星行集团——长春之星汽车有限公司-售后部内训师，一干就是六年，后以高超的业务能力晋升为售后技术经理，吴师傅至今已经在奔驰4S店工作了14年！
14年参加全国奔驰技能大师赛，夺得北区团队第一，并进入全国12强
14年参加梅赛德斯-奔驰技能大赛，夺得全国第一
15年参加奔驰全球技能大赛，代表中国出战，夺得世界第三
2016年被选为利星行传承人物
2016年被利星行集团列入保留计划
QST的资质认证，理论知识十分扎实，维修经验十分丰富。
吴师傅介绍他现在的主要工作是负责进店车辆的保养以及诊断，关于保养吴傅说，及时正确的保养会使汽车的使用寿命延长，安全性能恢复，故障率降低，能免去许多修车的烦恼以及费用，我们利星行奔驰中心的技术人员全部通过奔驰厂家严格的认证，零配件全部来源于梅赛德斯－奔驰工厂，是客户放心、省心的首选之地！
而他本人也是通过技术认证的层层选拨，在奔驰的14余年，时刻能感受到奔驰厂家对技术人员的标准化流程操作严格要求及专业培养，这是其它品牌或是其它修理厂做不到的，他说：“我们碰到有些客户随便找个修理厂就保养了，可能也就是比奔驰4S店便宜一两百元，但使用非奔驰原厂机油，引起发动机故障，这样一来养护费用反而更高，还有一些修理厂没有奔驰的专修工具，保养维修是一套工具用在所有的车辆上，导致奔驰车零部件受损，可能当时看不出来，但却为今后车辆使用埋下了很多隐患。
在外人看来，这些大师们在工作中专业、用心，在生活中是不是也很严肃呢，我带着这样的疑问问了吴师傅，吴师傅说他有很多爱好，喜欢运动，喜欢旅游，喜欢看电影、更喜欢看书。
吴师傅说只要用心去做事，就没有做不好的事。正如他的工作态度一样，匠人精神！我们都知道匠人精神是是什么，一生只做一件事，投入全部的精力及时间，回报却难以预测。所以，在追逐效率与利益的现在社会里，它仍旧是稀有物。
然而，吴师傅说:"因为足够热爱没有过多的担忧，相信时间是公平的,不忘初心，方得始终"是这份朴实的初心让他成为今天的大师！
9年技师认证之路
坚守只为亮剑一刻
每位技师需要经历100小时的在线培训、700小时的面授课程、600小时团队技术交流，方可“修炼”成诊断技师。而走完这5-9年的技师认证之路，意味着至少经手过5000台梅赛德斯-奔驰汽车维修与保养。梅赛德斯-奔驰就是凭借这一全球统一并不断优化的认证体系，持续输出技术过硬的专业技师。
个人成长离不开“团队”
我不是一个人在战斗
看似每辆车只有一位技师在为它“把脉”，但实际上梅赛德斯-奔驰技师从来都不是“一个人在战斗”，汽车维修是团队作战，而每个优秀技师的成长成熟，也离不开身后团队隐形的力量。
除了日常的培训学习，整个团队在实战中一起摸索、相互扶持、合作前进，更是奔驰134年售后服务品牌的精髓和奥义，是的，“没有团队就没有大师”。
时光荏苒，梅赛德斯-奔驰开创的汽车维修和保养之道迄今已逾百年，而奔驰秉持的卓越服务理念却从未改变！
如今，利星行奔驰4S中心更将这百年的传承转化为对每一辆奔驰汽车、每一位奔驰车主，无微不至、无时不在的精心呵护，从对车况到心境的关怀，从精湛技术到服务艺术的升华，每一细节都遵循“传承、实力、用心”的核心价值。以纯正基因传递修养传统，以精湛技艺凝炼技术实力，以诚恳用心诠释修养真谛，让每一位奔驰车主感受到品牌的真正价值！
这样的匠人您喜欢吗！喜欢请为他点赞！
利星行奔驰中心
奔驰世家 客为先 诚致远
预约保养：024-3151 1666
