公寓酒店被业主投诉怎么办 (宾馆房屋存在安全隐患投诉)

小区居民楼下建宾馆违法吗,公寓酒店被业主投诉怎么办

对于不少市民来说,买房的一个重要参考指标就是舒适度,可家住长沙县时代星城4栋的业主却给帮女郎新闻热线打来电话投诉,他们所在的楼栋经常有陌生人出入,影响了大家的生活。用业主们的话来说:原以为自己买了个“王者”楼盘,却没想到是个“青铜”?

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业主之所以会发出王者变烂青铜这样的感慨,是因为在他们所住的小区四栋里面,开设了一家名为她他家庭旅馆的小酒店,上面是写着可日租可月租,业主们反映,自从酒店开设之后对他们的生活产生了比较严重的影响。

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另一名四栋业主则说:“有一天晚上,我老公回来得比较晚,就突然有人敲我家的门,那么晚我肯定吓一跳,刚好我老公回来,说有个女的在外面,后来我站在外面听就是后哭又闹,走过来走过去。如果是业主喝多了,应该就回自己家了,而且有人看着,她一个人走来走去挺吓人的。”

考虑到住家的安全性,不少业主在自家门口安装了防盗门来加强安全性,按照相关规定,其实住改商是要取得相关手续的,其中有一项还包括要征集业主的意见。那大伙对于住宅变酒店是否知情呢?

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原本是纯住宅小区,如今却活生生变成了商住两用,暗藏20多间家庭旅馆的房间,进进出出的人员混杂,也让大伙对这家家庭旅馆的营业资质产生了质疑,带着疑问,帮助记者找到了这家她他家庭旅馆的负责人。

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负责人介绍,这个家庭旅馆已经经营了将近六年时间,并且是手续齐全。

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负责人坦言,针对业主们质疑的,旅馆是否取得了住改商手续、又有没有听取居*意民**见,她确实不知情,并且,目前也已经无法联系上转让人了。

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工作人员表示,由于这个家庭旅馆注册时间较早,他们也需要对照当年住改商的标准去核查旅馆是否办理相关手续,如果没有办理,将上报街道进行处理,而旅馆手续齐全的话,也需要核查手续的有效年限。目前,他们会在核查的同时,一同处理业主的投诉。

编辑│阿雅

记者│陈玉麟

责编│涂李

主管│易鑫

编审│徐刚

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