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引言
合景·悠方（苏州）已然成为苏州年轻消费者“生活和体验”的港湾。
来源 | 商业与地产（ID：commercialproperty）
随着消费者趋势的变化，商业地产的价值也发生着改变。
商业零售地产的传统价值是利用“场地”聚合品牌和客流形成“交易”平台。然而如今，电商大量分流、体验需求上升、同质化竞争激烈，一系列因素的爆发使得商业地产仅依靠“场地”已经无法提供足够的“价值”。
再加上中国消费者的求新意识无出其右，他们热衷于最求新颖的服务形式和有趣的活动或娱乐内容。据此，近两年商业地产运营商们都在积极获取超级IP，或借助新兴技术和话题结合场地资源，持续推出吸睛活动。
今年圣诞季，首次在合景·悠方（苏州）亮相展出的PETS ROCK，就是一场集合人偶、布景、装置艺术、时尚秀与生活方式的高水准展览。日均客流超４万，媒体曝光量超2000万，可以说，PETS ROCK在吸睛的同时，更产生复合效益，拉动客流增长，提升顾客品质。
PETS ROCK的亮眼成绩，不仅是活动的成果，是活动的创作初衷“More fun than fame 一切都是为了寻开心”与合景·悠方（苏州）“悠享一城欢笑”乐活精神的高度契合，也是合景·悠方（苏州）对于“年轻化”持续探索的成绩单。
01
多元活动执行，进化场地价值
每年的圣诞活动可以说是各家购物中心年终最重要的角斗场。如果说前几年的圣诞活动还只是停留在装饰、美陈本身的话，合景·悠方（苏州）的活动，从形式上、规则上都呈现出强大的营销组合策划能力，已经远远将单一的“活动场地”向多元价值进化。
圣诞平安夜，合景·悠方（苏州）上演百老汇经典歌舞秀，别具一格的音乐和服装，将时髦与艺术混搭，在光影声像的自由切换间，为大家呈现出一场空前的艺术盛宴。用音乐传递情感，以“艺述”贯穿于项目每个角落，营造出商业、艺术、自然与品牌的互动之感。
经典的百老汇爵士舞将欧美经典与复古时尚“揉”在一起，优雅风情又极具爆发力。在怀旧风盛行的今天，重返摩登时代复古回潮与精彩纷呈的艺术形式的结合，将节日的热情全部点燃的同时更将合景·悠方（苏州）的“艺术品位”推向新的高度。
艺术快闪与活动节点的完美融合，打造一场调性强、辨识度高、记忆度高的感官盛宴，再配合促销活动，提升客流的同时，增强品牌粘合度，再一次强化合景·悠方（苏州）的潮趣时尚地标属性。
02
以“人”为本
实现购物中心的创新价值
看过以上几个活动案例，不难发现，以消费者诉求的“价值”为核心的运营管理，将会成为商业地产的新价值点。开辟与新价值所匹配的创新盈利模式，才是购物中心突围的根本要义。
✦ 紧密共情消费者
购物中心的创新价值点，首先，应以“人”出发。在半个世纪的演变中，购物中心的社会功能属性变得多元，不再是以“购物”为中心，而是真正的以“人”为中心。人与人之间始终需要面对面交流，互联网无法替代这种情感上的诉求。
当世界上第一个购物中心建成时，它的初衷是为了提供都市人在繁忙生活中，有一块地方解决一站式消费的空间场景。如今的购物中心，不仅是消费场所，更是压力释放、情感释放的空间。
“奇葩减压HOUSE”的引爆魔都和“失恋博物馆”的刷爆抖音，都是现代年轻人对于“释放”需求的强烈体现。精准定位85后年轻消费群体的合景•悠方（苏州），也特别引进这两大网红展，用丰富的场景体验为年轻消费者创造生活价值，从而建立起与现代年轻客群之间具有紧密粘性的纽带，达成精神共鸣和情感链接。
✦ 深度洞见消费者
购物中心的创新价值点，其次，是“了解人”。挖掘消费者的内心需求，才能对商场运营和活动推广进行有效指导。现今中国消费者越来越“聪明、理性、挑剔”，既追求个性化，又有强烈的猎奇心理。
从2018年圣诞季的“Hello Kitty主题展”，到2019年周年庆引进风靡全球的“屁桃君粉屋展”， 合景•悠方（苏州）以两大IP置入的一脉延续，跳脱出“观展”的固定模式，真正实现IP即娱乐。
通过首进苏州的优质IP形象，合景•悠方（苏州）赋予消费者耳目一新、趣味交互的购物体验乐趣，满足消费者需求的同时，更是真正做到将个性化服务与沉浸式互动体验融为一体的创新。
✦ 有效关注消费者
最后，创新价值点，还在于“留住人”。在信息爆炸时代，随着Z世代逐渐占据主流市场，消费者的喜好迭代更快速，在单一渠道逗留的时间更少，因此商业地产商仅仅把住客流入口是不够的，增加消费者关注时长、引发持续关注 才更有价值。
如果说品牌的地位一旦在消费者心目中确立，它的影响便是独立的、持久的、难以被竞争对手模仿和替代的，那么将活动做成“品牌”，可以说就是合景•悠方（苏州）一直努力的方向。
2019年，合景•悠方（苏州）成功举办的首届Ufun彩虹跑和首届荧光天台节，都将成为2020年以至未来每年的持续活动。以独具悠方特性的活动品牌“黏住”消费者，真正实现“客留”。
一系列的活动带来的，是客流的源源不断、是年轻群体的纷纷打卡、是在“两微一抖”一度掀起的网红热潮。合景•悠方（苏州）为消费者带来新潮奇趣的体验，提高消费参与感，把有趣、好玩、温暖的活动氛围融入商业空间内，释放强吸引力与转化力，以创新不断提升购物中心的商业价值。
03
深耕苏州
以商业版图描绘城市蓝图
随着消费市场的不断发展，好的购物中心早已不只是单纯为人们提供丰富的产品及完善的业态。不断感知消费者的细微需求，并将这些需求转化为服务，成为购物中心有效的竞争手段。
合景·悠方（苏州）深谙此道，在深度洞察目标消费客群需求的前提下，全面丰富项目业态，提升整体服务品质，引进电商线下店——京东·五星电器、网红首店——吃在坊间、人气餐饮品牌——海底捞、捞王猪肚鸡。
此外，更计划创新打造地下一层，依托中国首个废土潮文化原创IP打造的沉浸式实景体验街区，感受全自由度的沉浸式娱乐体验，角色扮演、剧情演绎、解密探案、组队对抗、NPC飙戏，还有特色美食、街头演绎、多种职业技能体验，还有每日锦鲤活动，尽情穿梭在科幻电影般平行世界里，畅玩百味人生，为苏城商业再添兴奋剂。
合景•悠方（苏州）“场地革命”的成功运营与完美转型，表明合景泰富已成为苏州城市商业繁荣的重要参与者、执行者。
即将面世的天鹅湖版块，更将延续苏州悠方的优质DNA，以年轻化的潮流定位结合 30万方地下空间及轨交，打造雄踞太湖新城的“趣玩悠方”，为天鹅港业主乃至太湖新城、苏州的市民提供更优质的购物休闲体验，也为苏州带来新的地标商圈。
- 结语 -
当嫁接这些新价值点后，以IP带动年轻化市场转型，合景·悠方（苏州）已然成为苏州年轻消费者“生活和体验”的港湾。尽管同质化竞争如此激烈，合景·悠方（苏州）仍然取得高速增长，进一步集中客流和收益，与项目率先突破“场地”限制、攫取新的消费价值休戚相关。合景·悠方也将定义苏州商业的新局面，开创商业地产运营的新格局。
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