近日，中国家庭服务业协会（以下简称“中国家协”）在全国会员单位中开展了2020—2021年度家政服务业创先评优活动，并对评选出的88个2020—2021年度先进集体、98名先进工作者和94名优秀家政服务员进行了公示。爱侬凭借2020—2021年度在家政服务工作中的突出成绩与突出贡献被评为“先进集体”，爱侬执行董事张穆森、爱侬*党**支部宣传委员、工会主席王玉佳、爱侬北辰示范店店长吴颖聪3人被评为“先进工作者”，爱侬专业家政服务员盛莉英、孔文玲、袁晓梅、尹本莲、邢桂芹5人被评为 “优秀家政服务员”，为家政服务业树立了行业典范和品牌标杆。
爱侬品牌创立于1995年，是一家专注于家政、养老服务的直营连锁品牌。爱侬深耕家政、养老服务领域数十载，基于线上互联网平台和线下社区服务网点相结合的方式，构建了覆盖母婴护理、育儿早教、养老照护、保洁服务、一般家务五大业务板块，致力于为消费者提供优质的家庭护理方案，打造全生命周期的家庭服务品牌。旗下目前拥有1所职业技能培训学校、4家养老照料中心、10余家餐饮公司、20余家社区养老服务驿站、近30家直营家政连锁网点，300余名员工，在册10万+名家政及养老护理服务人员，累计为首都10万余名客户提供了优质服务。
服务有温度，生活有态度。作为大型龙头家政服务企业和中国家庭服务业协会理事单位，2021年爱侬始终不忘初心，持续发挥行业表率作用，基于专业，用心服务，积极推动家政行业健康可持续发展。2021年爱侬通过旗下职业技能培训学校，并通过“爱侬之家”线上培训和管理平台，对家政服务人员进行线上与线下相结合的专业化培训，持续为全国广大富余劳动妇女提供技能培训并创造就业机会，为北京市的家政养老服务市场源源不断地输送专业服务人员；组织爱心月嫂专场客户见面会，提升客户满意度，提高专项培训学员就业率；联合爱育空间开展爱心科普课堂“小儿推拿日常保健”讲座活动，面向20余个家庭开展幼儿科学保健精准指导，守护儿童健康；2021年爱侬还对公司所管理的养老护理员和育婴员开展专业技能等级评估工作，从专业技能等级方面推动家政服务品质发展。
随着中国家庭服务业的消费升级，以及消费群体趋向年轻化，传统家政服务市场面临新品牌和新消费习惯的挑战。2021年，爱侬品牌重磅升级，从品牌文化内核、价值主张的优化升级，到对服务和产品的精细打磨，再到旗下方庄分部、石景山八角分部、亚运村分部等九家分部店面形象的全新升级，无处不体现着爱侬深耕家政养老服务产业，稳步提升专业品质服务，紧跟国家步伐筑梦美好生活的坚定决心与责任担当。
2021年，爱侬还联合北京市总工会共同为女性家政服务员免费派发了近2000份“两癌筛查”暖心福利，切实保障了女职工的健康权益；积极参与2021北京消费季银发节，为老年人派发合计金额近300万元的消费优惠券，助力孝老爱亲家庭消费；爱侬还响应北京市商务局春保行动号召，春节期间积极动员了旗下近30家直营家政连锁网点的1600余名家政服务员留京服务，保障了春节家政服务市场的稳定与和谐；同时，在2021年新冠疫情不断反复的形势下，爱侬从严从实落实疫情防控措施，有序组织全体员工开展核酸检测；通过自主研发的家政员防疫监测系统，做到了旗下家政服务员健康档案的全程可追溯，同时全面制定疫情防控应急预案，并开展疫情防控培训及应急演练，常态化防疫与复工复产创新发展，实现了客户和家政服务员的健康安全、北京市生活*服务性**的双保障。
专业守护，不辜负每一份托付。守护好广大人民群众的幸福美好生活，离不开成千上万的像爱侬专业家政服务员盛莉英、孔文玲、袁晓梅、尹本莲、邢桂芹这些优秀家政服务员的默默付出与无私奉献；也离不开像爱侬*党**支部宣传委员、工会主席王玉佳、爱侬北辰示范店店长吴颖聪这些先进工作者的恪尽职守与勇挑重担；更离不开爱侬执行董事张穆森这样的积极承担社会责任，以先进的经营理念，通过出色的领导能力和管理水平，带领企业积极开拓进取，推动产业转型升级，实实在在帮群众解难题的家政养老服务行业领域杰出青年企业家的不懈奋斗与积极探索。此次爱侬及爱侬领导、工作人员、家政服务员荣获“先进集体”“先进工作者”“优秀家政服务员”荣誉称号，爱侬感谢中国家协评审委员会对爱侬及爱侬人过去一年家庭服务工作的肯定与认可。未来，爱侬将会带领全体员工载誉前行，通力合作，积极发挥行业典范和品牌标杆作用，为提升家政服务业发展水平，加快后疫情时代家政行业建设步伐贡献更多自己的力量。