在超级富豪家里做高端管家,是一种怎样的体验

作者:团子姐

好友W去做头皮护理的时候,受刺激了。

店里有一位女士,跟工作人员说,她孩子在私立学校读小学,一年学费就30万。吐槽上半年因为疫情没去上学,学校也不给打个折。后来想想算了,就当出国买了个大件。

年薪30万+的W在微信上跟我直呼,看看,人家眼里,十几万块钱也就是出国旅游,买个大件儿的钱。这么一看,北京动辄几百万的学区房根本不贵。

我揶揄她,咱们这种打工族,工薪阶层,跟人家本来就不是一个阶层和世界啊。

在富豪家做保姆,做高端家庭管家

正好有个朋友,原来在特别有钱的人家做高端管家。怎么定义为特别有钱呢?朋友话说,家庭资产和身家起码过亿吧,这是最基本的准入门槛。所以今天就闲来写写,这个朋友的工作内容和经历吧。

01

说起来,我这个朋友Z,也是本科毕业,虽然不是什么985、211,但确实也是正经二本毕业。

当年毕业不好就业,误打误撞到高档酒店做实习领班、楼层实习管家,就这样,工作中慢慢接触到了自己后来工作的客户群体。

入行之初,他还专门参加了一个培训班。是的,专门针对富豪家庭管家群体的培训班。学什么课程呢?上流社会社交礼仪、如何准备各种高档宴会、如何保护及清洁古董、豪车保养维护、营养学知识等等。

作为管家,他需要服务不同行业和背景的客户,针对客户提供定制化、个性化服务,包括衣食住行等方面。比如,根据客户饮食习惯和身体情况,制定有针对性的营养菜单;要为客户准备家庭宴会,操盘整个流程,把控各个环节;帮助客户进行商务接待等等。甚至,他还要帮助客户制定孩子的成长和学习计划,负责孩子的安保等等。

所以,这项工作,很累,很操心。

在富豪家做保姆,做高端家庭管家

他曾经服务的一个客户,是一个一线男演员。这个男演员,出道早,成名也早,加上投资理财有道,个人资产颇丰。作为管家的他,不光要打点明星的日常工作、生活,统筹安排各类活动,甚至还需要帮男演员打理衣帽间,精心护理众多奢侈品,还要分门别类进行贵重物品统计、定期盘点、维修保养整理,俨然一个小项目来做。

最害怕的,就是数量对不上。因为男演员记性不好,有些小物件经常丢三落四。每次遇到这种状况,作为管家的他都很头大,因为真的怕客户怀疑到自己身上。

除此之外,他需要帮助男演员制定营养菜单,筛选健身机构,督促男演员健身,甚至有时候还需要陪练......

总之,时间都不是自己的,很难有放松的时刻。

03

有时候有钱人,表面上光鲜亮丽,家庭幸福,但华美的袍下,也有不少隐秘和不堪。

他曾经的一家客户,是一个五口之家。在超一线城市,拥有多处房产,仅别墅就有两处。

男主人是房地产公司董事长,女主人是名门之后,家里财力雄厚,在家做全职太太。他们经常在自家别墅举办各种宴会,来往客人也都非富即贵。是聚会,更是一种社交手段。夫妻俩是俊男美女,还有三个可爱的孩子,展现在众人面前的,是幸福甜蜜的一家人。

然而,夫妻俩感情早已转淡,男主人在外面有不少莺莺燕燕,女主人自己也有精彩世界。

但是他们是不会分开的,没有了感情,还有孩子,还有彼此共同的利益和事业版图。

Z说,高端管家这个行业,是非常讲究职业道德,客户的隐私是一定要保密的,绝不可能对外透露的。

他最开心的,是跟客户家里的三个孩子,尤其是两个小男孩儿相处得很好,孩子们都有优秀,成绩很好,对他也很尊重。

在富豪家做保姆,做高端家庭管家

后来Z还服务过不少其他客户,比如日理万机的总裁,新三板上市公司的总经理,old money家族的第三代等等。但是他有一个原则,基本不服务暴发户阶层。原因么,他接触了一些这类群体,觉得他们文化涵养有限,他们的概念里,管家是低人一等的。认为两者不是雇佣关系,不认可双方是平等的。

谈到如何看待自己服务的这类富豪阶层,Z坦言:这跟我们普通人,真的就是两个世界,很难有交集。他们交往的,大多也是所在阶层的成员,相对封闭,甚至有些排外。

另外,有钱是真好,但是再多的钱,却也无法保证你能够真的幸福、平和。见过太多有钱人,比普通人焦虑、痛苦一百倍,一万倍。比如有的人,要长期吃*眠药安**才能入睡;有的人,找不到人生前进的方向和动力,早早堕落了。人的欲望是无限的,如果没有智慧去掌控金钱,反而容易成为它的累赘。

普通人,有份稳定的工作,衣食无忧,有个温暖幸福的家庭,平平淡淡,就是莫大的幸福。