近日，宝鸡众多网友投诉东岭集团幸福悦二期项目，这些业主大多是2017年12月到2020年1月购买，当时东岭地产及销售人员确认房屋证照齐全，其中5号楼项目预售宣传29层，业主以4500-5000元/㎡不等的价格购买，交了首付并签订购房协议。而在2019年10月左右业主陆续听说幸福悦二期5号楼只盖到25楼，近10户业主于2019年11月至今到东岭地产协商多次，被告知因为容积率、规划审批等原因只盖到25楼，并且没有给25层以上业主正式通知，而业主经过多次协商的结果就是，东岭房地产公司只愿意赔偿两年银行利息和本金并置换房源补齐差价，而这一期间，宝鸡房价上涨，导致每位业主相当于损失将近20万元！
业主：买房不存在，东岭集团地产公司信誉何在？
一位不愿透漏姓名的业主表示，自己在宝鸡多地看房，最后考虑到东岭集团是陕西民营企业的老大，企业能做大，信誉和品质应该更有保障。但是，东岭地产幸福悦二期5号楼实际规划25层，却卖了29层，大概涉及30多套房子。从手续上来讲，25层以上没有规划许可证等相关任何手续，换句话说就是这些房子在规划图纸上不存在，购买了两年的房子不存在，存在的只有一张收据，连认购书都没有。那么东岭地产为何要卖不存在的房子？目前看来，东岭集团地产公司的信誉根本就不存在。而且，2019年就听说东岭集团总部要搬迁西安，一度在宝鸡及西安传的沸沸扬扬，而且东岭集团与西咸新区管委会主任康军多次会面，最后东岭集团与西咸新区管委会在西咸大厦311会见厅正式签约西北区域总部项目。而且，东岭集团在2019年集团内部多次调整，曾表示邀请中信银行高层谢某担任集团总裁，组建新的管理体制，但实际上谢某一直并未“真正”到岗，其中原因耐人寻味。
东岭地产：按银行利率补偿或置换房源 但需补差价
据业主提供的视频显示，东岭地产幸福悦二期项目营销总监吴晓云给业主回复时候介绍称，2019年初，项目提前开工建设，当时5号楼确实只有25层，在2016年原市建设规划局审定的幸福悦小区项目二期总平面规划方案进行的调整方案一直没有下来。
宝鸡市自然资源和规划建设局建设用地规划管理科工作人员表示，东岭地产幸福悦二期项目5号楼一共2个单元， 2016年曾向原市城乡建设规划局递交过总平面规划方案调整申请，但最终审批规划审定为25层。
吴晓云曾表示：“与业主的协商解决方案第一是业主置换房，北苑佳园*迁拆**安置，海棠宸景的房源供业主选择，但是需要按照市价补差。第二业主可以退房，按照缴纳款项以银行利息给予业主两年损失补偿”。但对于什么样的利息比例，该负责人并没有说明。
对于东岭地产给出的两个解决方案，多位业主表示不同意，置换房源海棠宸景差价过高， 北苑佳园是回迁安置房也没有房产证，五证也有问题，目前还在协商中。
东岭幸福悦二期5号楼实情
据知情人员称，东岭幸福悦二期项目5号楼项目当初审批只有25层，而东岭集团地产公司为多卖房，加盖赚取灰色收入，缴纳罚款远远小于赚取的灰色收入，通过擅改规划，考虑后期在规划等相关部门进行手续修改审批，近年一直向原市城乡建设规划局递交过总平面规划方案调整申请，一直未获得批准，后因政府机构调整，规划等相关部门这次并未买账，或许害怕担责，最终审批保持原规划审定25层。2019年底，因资金紧张，审批手续又一直无法办理，最终只能让5号楼在25层封顶。
而从目前情况来看，最终的处理最大的可能就是业主要求东岭地产退回购房款，按照当时缴纳首付款总额以银行同期利率赔偿给业主。但是因项目房价明显上涨，溢价部分的损失如何补偿难以达成一致。如协商不成，只能向宝鸡市或金台区市场监督部门举报，或向当地法院提起诉讼进行维权。买房之路坑无数，购房者总是处在弱势的一方，即便有理有据也很难维护自己的权利。信誉不在，企业何谈发展？