每年一到开春,不少企业和机构都会对新一年的市场行情和趋势进行预测。这不,昨儿就有人跟海软小编说:你也赶紧写篇文章预测预测今年企业服务领域的趋势吧~

说真的,对于2017年的企业服务市场,小编确实有些自己的见解。那么,今天小编就来和您好好唠唠这事。
先说好,您要是觉得小编写的能看得过去就细细看看,如果您觉得有说的不对或不赞同的地方,您可以随意扔砖,随意挑战。只是,小编仅代表一家之言,如有不妥之处,还望各位多多包涵。别往死里拍就好啦!

在不久前,微信小程序的发布,让我们感慨现在的技术迭代是如此之快。而当我们试图站在行业的角度来预测市场将要发生什么的时候也变的极其困难。
2016年以来,企业服务市场也发生了足够多的改变。变化之多,变化之快,看的我们瞠目结舌。
那好,话不多说。接下来海软小编就来预测一下2017年整个SaaS领域的发展趋势。
资本市场逐渐回暖,SaaS市场静待良机
2015年,SaaS市场曾经历了资本狂欢。但这之后,2016年资本市场明显放慢了投资节奏。 狂欢之后稍作冷却这却也是符合市场的发展规律。

而根据2016年爆出的融资消息来看,大家都是相对大额的投资,轮次也相对较后。也就是好的项目并不缺钱。
在观察多家 企业服务领域 主流的基金合伙人后小编发现,他们明年所投的项目并没有减少的迹象,甚至还会加大投资的力度,随着资本市场水分的挤出,相信2017年市场会逐渐回暖,SaaS市场只需静待良机便可。
2017,SaaS市场将越来越有成就
如果十年前给用户谈SaaS,基本都会得到“不可能把系统放到你的服务上”、“怎么保证数据的安全”。
每到此时,SaaS厂商都苦口婆心地给用户解释解释再解释。通常是用钱放在自己家安全还是放在银行安全诸如此类的话……

但是十年之后的今天,云计算经历了多年的培育逐渐成熟,移动互联网全面普及,云势不可挡。
很多企业老板感知到了移动和云的力量,反推着CIO向云端转型。还有一种情况是“富二代”逐渐接管企业,这些互联网原住民的崛起也改变了企业动作模式。
在不久前网络上公布的一份调研显示,大部分企业老板愿意在2017年选择SaaS产品。尤其是以SCRM为首的社交化客户关系管理系统受到热捧。或许,SaaS走向企业的核心系统还需时日,但这并不能阻挡他们在新一年采购SaaS应用。
万亿级企业服务蓝海已现,SCRM站上风口
随着以阿里钉钉,企业微信为代表的“富二代”新秀高调入局;以金蝶、用友为代表的“一朝元老”不惜内部“革命”;以甲骨文、SAP为代表的“国际大鳄”选择“入乡随俗”,万亿体量的企业级服务蓝海已成为资本争相追逐的对象。
企业级服务市场之所以如此备受关注这与移动互联网的全面到来不无系。换句话说移动互联网的全面到来给中国的SaaS服务市场带来了巨大的市场机会。尤其是2016年“社交化”成为大家高度重视的话题,社交化的 SCRM 也为SaaS服务市场添上浓墨重彩的一笔。
一时间SCRM成为了资本追逐的热点,风头无两。

过去,传统的CRM在国内市场之所以发展不算太好,其中最主要的是一个原因就是传统CRM只是为了更好的管理客户,但是对于提升销售业绩却并没有太多帮助。随着移动化、社交化的互联网大趋势越来越明显,基于传统CRM基础建立的移动CRM也不是十分适合企业。
但是SCRM就不一样了,不仅可以轻松管理客户信息,还可以随时随地与客户联系,提高企业销售业绩,SCRM是企业全生命周期的客户经营,同时也使得企业和消费者、消费者和消费者之间保持了良好的互动。
不仅如此,SCRM还能真正解决企业销售的痛点。例如由海软打造的SCRM系统,以“全方位提高销售业绩”为核心,开启了企业销售智能化、自动化、管理数字化的崭新时代。海软scrm系统立志为企业实现“销售系统化,营销自动化,服务可视化,办公自动化,进销存精细化,绩效可量化以及决策视图化。”海软期望用连接改变生意的"闭环商机经营模式",构建出全新的销售生态。
2017,连接将无处不在
2016年,还有一个非常热门的话题叫做“互联之变”。而小编相信,在2017年连接将变得无处不在,企业服务领域也会出现各种连接能力和连接服务。他们会开放自己的核心能力与外界相连,让其可以获得相应的能力。
好了写到这,小编的预测也就差不多了。事实上,市场的变化从来都是比想象的更多更快。但可以肯定的是,企业级服务市场持续火爆已成必然,谁将是下个独角兽? 谁又能大浪淘沙中脱颖而出?让我们一起拭目以待。
最后,海软小编想说,无论时代怎样发展,无论技术更迭的有多快,能够不断创新,增强自身服务能力,为企业提供切实的优质服务,才是生存之道!