丹东市中医院医保科荣获“清风辽宁政务窗口”称号
近日,在辽宁省纪委监委、省营商局组织的“清风辽宁政务窗口”评选活动中,丹东市中医院医保科荣获“清风辽宁政务窗口”荣誉称号。
一直以来,我院医保科全体同志始终秉承着兢兢业业、踏实肯干的工作作风,总结出了一套行之有效的工作方法。

学中有思、凝心铸魂汇聚思想动力
作为丹东市中医院的一线服务窗口,医保科全体同志常态化开展政治、业务学习,熟练掌握医保政策,并将新政策在全院范围内进行培训。通过叫响“我是*产党共**员”口号,强化科室成员服务意识,用更加热情、精细、高效的服务,为就医群众解决问题。
深查细研、锚定就医群众看病难点
我院医保科窗口全体同志始终树牢“以人为本,敬业奉献”的服务理念,深入临床、门诊与一线医务人员和患者交流,了解患者心中所盼和亟待解决的问题难点。科室同志始终保持“只有医保科多做事,患者和家属才能少跑腿”的工作理念,切实让就医群众感受到便利和实惠;坚持推进“一窗式、一站式”办理,让医保服务更加亲民便民。
科室通过增设医保服务窗口,为患者提供方便快捷的业务办理,创建了“只进一扇门、一窗式、一站式”医保办理方式,实行窗口受理,后台办结的模式,有效缩短群众等待时间。
担当进取、推动医疗保障事业发展
随着医保改革不断深化,科室主动提出“大宣传”理念,逐步转变传统医保人员与患者沟通的思维方式与观念,通过医院电子屏幕、宣传手册、电话咨询等方式提供精准化高效服务,将参保登记缴费、待遇报销、经办业务下沉等医保政策宣传到位。
全新的征程,不变的使命。医保科将持续创新工作方法,大力推出高质效便民举措,通过擦亮“清风窗口”,做优医患服务“转型升级”,为丹东市营商环境优化助力添彩,为全面振兴新突破三年行动贡献医疗部门“清风”力量。