每一个行业都有每个行业的规矩!做保险靠得是专业过硬，服务细致，这是邢秀英从事寿险行业十五年来的一个深刻体会。

现在，保险已经越来越被公众所认可，把它作为家庭资产配置的一种形式，但对15年前的邢秀英来说，是不能接受和理解的，而且她也没想到，15年后的今天她会在保险业里成就了不一样的自己。

当初入行的时候邢秀英也没有把保险当做事业来做，只是想要一个学习和改变的平台，但是十五年的销售经历，让她对每一件事情都非常认真和执着，她每天学习保险专业知识，透过扎实的学习，让她对于保险有了更深的了解和认知。

随着服务的客户越来越多，邢秀英更加明白了专业致胜的道理。所以公司的各项业务培训她都会积极参加，空杯心态学好每一堂课，不断提高专业技能，常学常新。并且每天按时参加公司早会，早会内容认真记录，早会后总结每日拜访中的不足，与其他优秀伙伴互相交流学习，每日学习复盘，不断检视自身不足和需要提高、改进的地方。然后就是一定抽时间多阅读保险业务相关书籍，拓宽思路增强专业技能。

高平市中国人寿收展部主管邢秀英

下面，我们将一起对话邢秀英，听听她的保险故事。

个人晋升经历

2005年12月评为展业能手;

2016年晋升主管;

2017年晋升高级主管;

专业问答：

1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

我对刚进入保险公司的新人建议是要学，学了要用，不管成功与否，要一步一个脚印去做；

2、当前，保险还不太被大众所喜，您为什么选择从事保险业务呢?

这个行业是个有爱心的行业，因为我能在客户有难时帮客户解决问题；

3、假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

客户的事就是我的事，客户的问题我会第一时间处理；

4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？

口才好点的，勤奋的人和有生活目标的人；

5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？

我每天心情都像初升太阳；

6、在您的亲人与朋友中间，您是否向他们推荐过保险产品？为什么这么做呢？

没有，我做陌生人的多；

7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

满足客户需求；

8、如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

看客户需求；

9、客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

客户要明白保险内容清楚，比如观察期和优于期；

10、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？

客户觉得我很用心很热情专业；

11、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比较窘迫的人们是否有必要买保险？如何买？

保险不什么产品都能买，一定要了解客户需求才能选合适的产品；

结语：

邢秀英常挂在嘴边的一句话是“一切销售都是利他的”。只有让客户满意才能更体现自己的价值，她也一直践行着这句话，为更多的客户和家庭送去所需要的保障。

邢秀英给客户做的每一份保险保障，并不会因为签单成功就成为了她的服务终点，而是开启了新服务的起点，客户的每一分信任每一次认可，都让邢秀英不敢懈怠，也督促和提醒她一定要做得更好，才不会辜负每一个客户的期望。

有的行业可能会对年龄有限制，但对一线保险从业人员来说，年龄从来都不是问题。只要自己能每天学习和进步，就能持续为客户提供专业化的保障，保险可以成为每一个保险人为之奋斗的终身事业。

保险让生活更美好，邢秀英一直走在服务客户的路上！

若你刚好需要，而我又正好专业。尽我所能，用我的专业为您服务，请在评论区给她留言。