“年轻”、“有想法”的95后进入职场,
他们富有创造力、敢拼敢闯、敢辩敢驳的特点,
为职场吹来一阵轻快的风。
95后的职场理念与众不同,
他们工作观更是一次次成为大家关注的重点。
那么,95后的工作观究竟是怎么样的?
听听他们自己怎么说,
跟我们一起走进今天的charm每周新语,
聊聊当95后走上职场,
他们将拥有怎样的工作观念?
主讲人
董 雪

95后软妹子
可可爱爱的新职场人
当95后走上职场
▪ 拒绝固守成规,喜欢陪伴式成长
我们95后走上职场后总结了三点工作观:Happy(快乐)、Partner(伙伴)、Peace(和平)。
95后的择业观有一个鲜明特点就是以兴趣为导向,我们可以做到干一行,爱一行,但前提是公司及团队有趣、新鲜、好玩,能够陪伴我们欢乐式成长。

我们深知优秀的领导能带出优秀的兵,团队领导人在团队气氛带动上会起到非常重要的作用,一支志同道合、紧密团结的team不但战斗力强,工作氛围欢快,创造力也会更强。
▪ 不做“边角料”,时刻保持竞争力
我们95后选择进入职场,可能是出于实现自我价值、掌握生活的主动权、满足生活需求、积累社交人脉、获得社会尊重等多重目的。

这些目的让我们成为职场人中的一员,但不同的职场人在对待工作上有不同的态度。95%的人面对工作时,秉持着做完、做对即可的态度;只有5%的人用创造性思维面对工作,将工作做到完美。其实,每一份工作都有它自己的价值和意义,无关司龄长短,无关工作大小。我们应时刻保持新鲜血液,进行细胞重组及再生,将自己的价值最大化,成为职场中“不可替代”的一部分。
▪ 化零为整,让工作变得简洁高效
在工作中,我们总结了能够提高工作效率的方法,可以跟大家一起分享。利用Onenote、印象笔记,建立工作信息库。这两个办公软件使用起来简洁方便,可以帮你记录一些工作中琐碎的事情。

无论是聊天记录、邮件内容,还是工作安排、项目反馈,抑或是突然产生的灵感,或是从网上看到的有价值的案例、知识,都可以记录在Onenote、印象笔记里,需要的时候,直接查找即可。这不仅减少记忆的难度,还节省认知和记忆资源,可以使工作和学习变得简洁高效。
▪ 专业对客,不拖公司后腿
身为职场小白,95后在对接客户时会遇到各种无法应对的难题,一般在不确定答案时,我们不会急于给到客户答复,会找些合理理由告知晚些回复,秒回错误答案不如迟回正确输出。

我们可以带着问题自己去寻找答案,也可以多多请教同事和领导。但对我而言,更喜欢自己去寻找答案,这对我也算是一种历练和成长。当然,我们也可以带着自己找到的答案,反向询问同事和领导,一方面能够确保答案无误,另一方面则比直接带着问题去问同事和领导的效果更好、记忆更深刻。
▪ 注意细节,拒绝“背锅”
在工作对接时,我们95后应注重细节的把控。俗话说,细节决定成败,许多争执往往是细节上出了问题。细节处理得好,往往可能事半功倍,反之,则可能前功尽弃。

年轻的职场人为了省事、省时,在工作时仅仅通过微信或电话沟通确认,却不想这样给自己留下了无尽后患,最终可能导致客户、客服双方互相争执、推诿。所以,重要事项的沟通必须要在邮件上往来,不要因对方的“随意”让自己无据可依。
▪ 对客户认真负责,做好每项工作
不以预算高低看客户,很可能现在的客户是你下一笔订单的引路人。我们在服务过程中,不要因订单金额过小,就不重视项目的每一步流程以及服务质量,如果小订单都做不好,客户怎么能放心的把大项目交到你手上。

基于日常的工作经验,我对如何更好地服务客户做了三点总结:
1、不做客户的传话筒,要做质量的把控人
2、围绕社会热点和用户洞察,创作能引起共鸣的原创内容
3、做到执行汇报规范化、资源分享流程化,提升客户对我们的专业认知
科技的发展、时代的进步,
让求职者群体正在发生着改变,
95后迈入职场,
展现出更鲜明的多元化与个性化特质,
有自己的处世之道和对职场的自我认知,
我们应以平等、尊重、包容的心态,
对待年轻一代
对于自我实现的人生价值和个人自由的追寻。