一个装修客户能不能签单，和他的质量有很大的关系，即使他这次不签单，如果跟他谈的质量高，他第二次进店的概率也会高很多，因此我们说设计师首谈的目标之一就是判断客户质量。
在日常谈单过程中常出现：
设计师问题1： 请问您是哪个小区的？
客户：xx小区。
设计师一听，这小区均价不高啊，这个客户质量不行；
设计师问题2： 那我问一下咱家多大面积啊？
客户：90平。
设计师一听，呀，现在有钱的怎么都得买100多平或者一百二三十平的吧，这个客户质量不行；
设计师问题3： 那我再问一下，您打算怎么装啊？
客户：简单装一下。
设计师一听，又会想着这个客户质量不行
......
通过以上问题来判断客户质量太肤浅表面了，要透过现象看本质，这些问题只能作为一个参考，因此：人不走，就不能说这个客户有没有质量！
因此要从三个维度来判断客户质量：
第一：购买力
第二：消费力
第三：意愿度
购买力就是客户有钱吗？消费力就是舍得花钱吗？意愿度就是客户选我（们）吗？
这里主要讲一下客户意愿度问题，意愿度也可以分为两个维度：
第一个，客户看上你们公司了吗？
第二个，客户看上你了吗？
一个人很有钱也舍得花，你说他有没有质量？所以说客户有没有质量还要看对你来说有没有质量，而不是这个人本身有没有质量。
客户有没有质量，是你谈完了以后，与你有没有质量，这个才是我们讲的判断质量。你判断他本身是没有道理的，你要判断的是他跟你互动以后的质量。