新口碑一年干了“新美大”6年的活,怎么做到的?

背靠阿里巴巴和蚂蚁金服的新口碑,成立不到一年发展势头却不容小觑。

4月7日,新口碑披露了最新数据,让还在忙于整合的美团和大众点评(简称“新美大”)感到了威胁。数据显示,新口碑的单日交易笔数最高已经超750万笔。750万笔什么概念?公开数据显示,口碑的竞争对手——合并后的“新美大”2015年全年交易额约1700亿元,日订单在1000万单左右。

也就是说,新口碑成立不到一年,交易规模就已经逼近“新美大”的总量了。按照这样的势头下去,口碑赶超“新美大”用不了太多时间。

新口碑分多久出来,新口碑规则怎么提升

虽然口碑有阿里和蚂蚁金服这两棵大树的庇护,但要赶超新美大10多年的先发优势也不是一朝一夕的事情。新口碑是如何不声不响逼近“新美大”的?

不走团购老路,造血模式聚拢商家

以美团为代表的团购网站,依靠团购折扣的方式,圈住了一大批用户。但这种模式背后的隐患在于,团购依靠低价走量,不但把线下商家的竞争引入到价格战的恶性循环,而且严重挤压了商家的利润空间乃至生存空间。此外,通过补贴、折扣的方法,只能给商家带来以优惠为基础的流量,而不能产生持续的价值。

也许是看到了中国O2O市场的根本弊端,口碑从成立之初就放弃了团购模式。2015年底,口碑推出了发布了首个餐饮行业解决方案。该解决方案针对餐饮商户的不同阶段运营需求,推出了聚客、爱客以及尊客三个版本,从支付即会员、精准营销和大数据营销三个方面帮助餐饮商户进行高效运营。

口碑的这条路,与团购低价拉新模式有非常明显的差异性,充分考虑了商家的痛点,因此能迅速获得商家与市场的认可。据悉,口碑平台上的餐饮商家数量一直在快速增加,目前入驻的餐饮商家数量已超过70万家。

相比团购低价走量的模式,口碑的餐饮解决方案帮助商家从精细化运营入手降低运营成本、提高运营效率,让餐饮行业走出恶性价格战回归健康竞争的轨道。支付宝口碑“支付即会员”的平台和产品逻辑,也准确地解决了线下餐饮商家商家在拉新、会员维护上的痛点。

以去年的支付宝口碑双十二为例,整个口碑双十二总参与人数达到2800万人,共为线下实体店增加1950万新会员,而线下商家当天平局客流增长超过100%。

“中国O2O市场的模式和格局肯定会迎来改变,口碑是最大的新变量。”有业内观点认为,口碑将会改写本地生活服务领域的生态。